ثورة في مكان العمل: ما هي المهن التي ستكون مطلوبة في المستقبل

ومع ظهور المزيد والمزيد من التقنيات المتقدمة، أصبحت التنبؤات حول الشكل الذي سيكون عليه مستقبلنا أكثر روعة. ووفقا لبعض العلماء، فإن الروبوتات والذكاء الاصطناعي سوف يتسببان في فقدان الوظائف. ما هي المهن المعرضة للخطر؟ وما هي التخصصات التي ستكون مطلوبة؟

الصورة الكبيرة

للإجابة على هذه الأسئلة، يجدر بنا أن نفهم كيف ولماذا تتغير بيئة العمل العالمية. أصدر الاقتصادي الأمريكي الشهير جيريمي ريفكين كتاب “الثورة الصناعية الثالثة” عام 2011. وتحدث فيه عن ثلاث ثورات صناعية في تاريخ البشرية. الأول ارتبط باستخدام قوة البخار والفحم، وكذلك مع ظهور الطباعة. والثاني - مع اختراع محرك الاحتراق الداخلي والكهرباء وتطوير صناعة النفط والغاز والاتصالات (الهاتف والراديو والتلفزيون). أما الثورة الصناعية الثالثة فهي التحول إلى مصادر الطاقة المتجددة والمركبات الكهربائية وتحويل المنازل إلى محطات طاقة صغيرة وتخزين الطاقة وتوزيعها. ومن الواضح أن البلدان المتقدمة تشهد بالفعل الثورة الصناعية الثالثة على قدم وساق. لنفترض أنه يمكن للمقيم العادي في بلدة ألمانية صغيرة اليوم أن يبيع الطاقة الزائدة المولدة باستخدام الألواح الشمسية الموجودة على سطح منزله. تدريجيا، ستصل البلدان النامية إلى هذه الابتكارات - وهذا أمر لا مفر منه. ومع ذلك، هذا ليس الحد الأقصى. قبل عامين، في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، اقترح الاقتصادي الشهير كلاوس شواب مصطلحًا جديدًا - الثورة الصناعية الرابعة. في رأيه، انتقلت الدول المتقدمة بالفعل إلى المرحلة التالية من التطوير، وقريبا جدا سيؤثر ذلك على المتخصصين في جميع أنحاء العالم. الثورة الرابعة تسمى الرقمية. وتتمثل سمتها المميزة في عدم وضوح الحدود بين المجالات المادية والبيولوجية والرقمية، وأداتها الرئيسية هي الابتكار. التقنيات السحابية، والبيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، والطائرات بدون طيار، والطباعة ثلاثية الأبعاد - هذه هي العلامات الأولى للتغيرات المستقبلية. وفي المستقبل، ستظهر الابتكارات وتتطور بسرعة أكبر: وستساهم في ذلك الشركات الكبيرة والبلدان بأكملها.

الأتمتة الكاملة

على الأرجح، مع مرور الوقت، سيتم أتمتة جميع عمليات الإنتاج تقريبًا، بالإضافة إلى العديد من العمليات التي كان يتم إجراؤها سابقًا بواسطة العمال ذوي الياقات البيضاء. يقول جيري كابلان، الأكاديمي بجامعة ستانفورد، إن الأتمتة "تغير لون ياقتك": لا يهم ما إذا كنت عامل مصنع، أو مستشارًا ماليًا، أو موسيقيًا محترفًا. ستظل الأتمتة تؤثر عليك. والسؤال الوحيد هو متى سيحدث هذا بالضبط. في يناير 2017، أجرت شركة ماكينزي آند كومباني دراسة أشارت نتائجها إلى أنه يمكن أتمتة ما لا يقل عن 30% من المهام في 60% من الوظائف. وتقول جامعة أكسفورد إنه خلال السنوات العشرين المقبلة سينخفض ​​عدد الوظائف بنسبة 47%. ولا توجد دولة واحدة، حتى بين الدول الأكثر ثراءً وتقدمًا، مستعدة لمثل هذا التطور في الوضع. في الواقع، كانت أتمتة العمل تعني دائمًا عددًا أقل من الوظائف. على سبيل المثال، أدى إنشاء نول ميكانيكي إلى توقف النساجين عن العمل. ومع ذلك، ونتيجة لذلك، ظهرت مهن أخرى، لأنه كان من الضروري تجميع الآلات وصيانتها وإصلاحها. فقد الحدادون وظائفهم عندما ظهرت السيارات. لكن الكثير منهم تمكنوا من إعادة تدريبهم كميكانيكيين. لكن اليوم كل شيء مختلف. وسوف تختفي فرص عمل أكثر بكثير مما سيتم خلقه. ومن المرجح أن تتطلب تلك التي تظهر قدرات فكرية أعلى بكثير من المتوسط. وستكون الطبقة المتوسطة بأكملها تقريبا في خطر، ناهيك عن موظفي التصنيع. ستكون أجهزة الكمبيوتر قادرة على التعامل مع العديد من المهام بكفاءة أكبر بكثير من البشر. وسوف يكلف صاحب العمل أقل من توظيف الموظفين. هذا هو شكل أحد مصانع تويوتا في اليابان. ليست هناك حاجة عمليا للناس هناك.

المرشحين للرحيل

إذن من الذي يجب أن يبدأ في القلق بشأن وظيفته المستقبلية؟

1. المحاسبين والمحللين الماليين

   يؤكد خبراء من مجلة The Economist أن أجهزة الكمبيوتر ستتمكن قريبًا من تحليل البيانات المالية واتخاذ القرارات بشكل أفضل بكثير من البشر. إن سرعة معالجة المعلومات في الكمبيوتر أعلى بكثير، بالإضافة إلى أنها لا تخضع "للفخاخ العقلية" مثل الشخص، وبالتالي فهي قادرة على الحفاظ على الموضوعية.

   تشمل هذه الفئة من المهن المختفية جميع أنواع موظفي البنوك ومستشاري الضرائب ومدققي الحسابات. على الأرجح، سوف يتعامل الكمبيوتر مع مهمته بشكل أفضل. كما أنه سيقضي تمامًا على احتمالية الفساد.

2. الأطباء

   يبدو أن هذه المهنة ستكون مطلوبة دائمًا. ومع ذلك، في الواقع، فإن التقنيات التي تم إنشاؤها بناءً على تحليل "البيانات الضخمة" تحل تدريجياً محل الأطباء الذين تتمثل مهمتهم الرئيسية في إجراء التشخيص. إذا فكرت في الأمر، فمن المنطقي: بعد كل شيء، يمكن للشخص الاعتماد فقط على تجربته الخاصة، أي في أحسن الأحوال، بضعة آلاف من المرضى. بينما يستطيع الكمبيوتر تحليل عشرات الملايين من سجلات المرضى، وتحديد الأنماط المتكررة، وبالتالي إجراء التشخيص بشكل أكثر دقة.

3. محامون

   تعد هذه المهنة اليوم واحدة من أكثر المهن طلبًا وأجورًا جيدة، ولكن، كما هو الحال مع الأطباء، يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة إلى أتمتة عمل المحامين.

4. السائقين

   قبل 13 عامًا، كتب اثنان من الاقتصاديين الأمريكيين المشهورين في مقال أن السيارات ذاتية القيادة لن تكون قادرة على الانعطاف يسارًا لأن تحليل الوضع يتضمن عوامل كثيرة جدًا. وبعد ست سنوات، أثبتت جوجل أن السيارة ذاتية القيادة بالكامل ليست خيالاً، بل حقيقة. ونتيجة لذلك، فإن وظائف الملايين من سائقي سيارات الأجرة والشاحنات معرضة للخطر.

5. الطهاة وموظفي المطعم

   ويقدر علماء أكسفورد احتمالية أتمتة عمل الطهاة في مؤسسات الوجبات السريعة بنسبة 81%. في الواقع، يوجد بالفعل روبوت يُدعى Flippy، وهو مساعد مطبخ ذو ذكاء اصطناعي يقوم بطهي البرغر في سلسلة CaliBurger.

   أما النوادل ومهمتهم الرئيسية - تلقي الطلبات بشكل صحيح - فهم أيضًا تحت التهديد. منذ وقت ليس ببعيد، تم افتتاح أول مطعم آلي في سان فرانسيسكو. يبدو تلقي الطلبات كما يلي:

6. الخياطات وصانعي الأحذية

   يعتبر هذا العمل إبداعيًا، لذا، للوهلة الأولى، لا ينبغي أن يكون مهددًا بالانقراض. لكن لا تنسوا ما تستطيع التكنولوجيا الحديثة فعله. على سبيل المثال، باستخدام طابعة ثلاثية الأبعاد، يمكنك حتى طباعة الملابس، على وجه الخصوص، هذا الفستان المصمم:

7. المزارعين

   وفي البلدان المتقدمة، هناك حديث متزايد عن أن الأشخاص العاملين في القطاع الزراعي قد يفقدون وظائفهم أيضًا. سيحدث هذا بسبب تحسين التكنولوجيا الزراعية واستخدام الروبوتات.

وبطبيعة الحال، هذه القائمة ليست كاملة. يمكن أن تشمل العديد من المهن الأخرى: أمين مكتبة، بناء، سائق سيارة أجرة، مراسل... هناك رأي مفاده أن مهنة التدريس ستختفي أيضًا مع تطور الذكاء الاصطناعي. وهذا بالضبط ما يقوله المستقبلي ومؤسس نظرية الأوتار ميتشيو كاكو. وعلى الأرجح، سيكون هذا هو الحال بالنسبة لمعظم المعلمين الذين يقومون ببساطة بإعادة سرد الكتاب المدرسي. وبنفس النجاح، يمكن للطالب مشاهدة محاضرة فيديو لبعض المعلمين الموهوبين. ويمكن للكمبيوتر التعامل بسهولة مع فحص واجباتك المنزلية.

من لا يستطيع أن يخاف من التغيير؟

ومن الواضح أن مشهد سوق العمل سوف يتغير بشكل كبير خلال 20 إلى 30 سنة. لكن بعض المهن ستبقى وستظهر مهن جديدة. اقترحت جامعة أكسفورد قائمتها الخاصة للمهن التي من غير المرجح أن تتم أتمتتها. في المقام الأول هم متخصصو الصحة العقلية وعلماء النفس العاملون. سيكون لديهم الكثير من العمل للقيام به، حيث سيجد العديد من الموظفين صعوبة في التعامل مع التغييرات. في المركز الثاني يأتي خبراء التغذية والمتخصصون في الأكل الصحي. في الثالث - الجراحون. تتيح التقنيات الحديثة أتمتة بعض أعمالهم، ولكن ليس كلها. وأخيرًا، من غير المرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الكهنة في السنوات المقبلة. بشكل عام، إذا نظرت عن كثب إلى التوقعات المتعلقة بمستقبلنا، فإنها تسلط الضوء على مجموعتين كبيرتين من المهن التي ستكون مهمة للإنسانية. الأول يتعلق بتطوير التقنيات الجديدة. على سبيل المثال، ستعمل التكنولوجيا الحيوية على تطوير منتجات جديدة (أكثر كفاءة وصديقة للبيئة) ومساعدة الشركات على التحول إليها. سيقوم مصممو الروبوتات بإنشاء إصدارات مختلفة من مساعدي الذكاء الاصطناعي: للأطباء، والعسكريين، وللاستخدام المنزلي، وما إلى ذلك. وستكون هناك حاجة أيضًا إلى مهندسي ومشغلي الأنظمة الذكية لإدارتها. لنفترض أن النقل البري في المستقبل سوف يصبح مستقلا تماما، ولكن ستكون هناك حاجة إلى البشر لتصميم خطوط جديدة ومراقبة أداء الخطوط الحالية. وتتعامل المجموعة الثانية من المهن مع ما لا تستطيع أجهزة الكمبيوتر تحقيقه بعد: العلاقات بين الناس، والفن، وبناء النماذج (مثل استراتيجية الأعمال). وحتى لو لم تعد هناك حاجة إلى معلم بالمعنى التقليدي، فإن الطلب على المعلمين والموجهين والمدربين سيظل (وربما أكثر) مطلوبًا. الشيء نفسه ينطبق على علماء النفس. وحيثما تكون المشاركة البشرية مطلوبة، فإن الذكاء الاصطناعي ليس قادرا بعد على منافستنا. ومع ذلك، هذا لا يعني أن هذا سيكون هو الحال دائما. لطالما اعتبر الإبداع سمة من سمات الطبيعة البشرية، لكن من يدري كيف سيتغير الوضع خلال 20 عامًا؟ من الممكن أن تحل أجهزة الكمبيوتر محلنا في المهن الإبداعية. توجد بالفعل آلات تقوم بتأليف الموسيقى وإنشاء اللوحات وتغلب على الأشخاص في ألعاب الطاولة المعقدة التي تتطلب حركات غير قياسية. ما الاستنتاج الذي يتبع من هذا؟ نظرًا لأن المستقبل غير مؤكد، فمن المفيد أن تتصرف كمستثمر ذكي. بدلاً من "استثمار نفسك" في وظيفة واحدة، يجب عليك اختيار استراتيجية التنويع. وهذا هو، تطوير كل مواهبك إلى الحد الأقصى والاستعداد لحقيقة أن أي شيء يمكن أن يحدث.