لا تفزع ولا تكتب إلى مسؤول التوظيف في عطلات نهاية الأسبوع: كيف يمكن للمبتدئ أن يتجنب الأخطاء أثناء البحث عن وظيفة

السيرة الذاتية الجيدة ليست سوى جزء من النجاح أثناء البحث عن وظيفة. للحصول على وظيفة أحلامك، من المهم ألا تتمتع بالخبرة والمهارات التقنية فحسب، بل أيضًا بما يسمى بالمهارات الناعمة - الود والانفتاح والأخلاق الحميدة. في بعض الأحيان قد تفضل الشركة مرشحًا يتمتع بخلفية تقنية ضعيفة، ولكنه أكثر ودية. يبدو أن موضوع ثقافة التواصل أثناء البحث عن عمل وفي العمل هو موضوع قديم. ومع ذلك، يستمر الباحثون عن عمل في ارتكاب نفس الأخطاء. تشرح مديرة الموارد البشرية في JavaRush، أولغا جوكوفا، كيفية تجنب الإحراج وترك انطباع جيد لدى مسؤول التوظيف. كمكافأة، قمنا أيضًا بجمع بعض القصص حول كيفية قيام مسؤولي التوظيف بإفساد الأمور.

كيفية تقديم السيرة الذاتية؟

السيرة الذاتية هي أول اتصال مع مسؤول التوظيف أو قائد الفريق أو مدير الشركة. لذلك، أنصحك بإظهار الاحترام للشخص الذي سيطلع على سيرتك الذاتية: تقديم المعلومات الأكثر أصالة حول خبرتك المهنية ومعرفتك وتاريخ عملك. يجب أن تكون السيرة الذاتية واضحة وسهلة القراءة، ويفضل أن تكون مكتوبة بنفس لغة الوظيفة الشاغرة. سيُظهر هذا اهتمامك وفهمك للوظيفة التي تتقدم لها. إذا أدركت أنك لا تستوفي جميع المعايير الواردة في الوصف الوظيفي، فمن الأفضل الإشارة إلى ذلك في خطاب التقديم الخاص بك وشرح سبب رغبتك في الوظيفة. من المهم تقديم معلومات حقيقية عن نفسك، بما في ذلك اسمك الأول واسم العائلة، وإلا فقد تربك مسؤول التوظيف. بعض المتقدمين يكتبون لقبهم فقط. على سبيل المثال، أليكس، ولكن يمكن أن يكون إما ألكساندر أو أليكسي. لتجنب الإحراج أثناء الاتصال، من الأفضل الإشارة إلى اسمك الكامل. المعلومات المتعلقة بمكان إقامتك ستظهر أيضًا الاحترام. إذا كان الوصف الوظيفي ينص على أن الشركة لا تبحث عن موظف نقل، وأنك موجود في مدينة أخرى، فهذه المعلومات مهمة حقًا بالنسبة إلى مسؤول التوظيف.

كيف تتصرف أثناء المكالمة أو المراسلات الأولى؟

لا توجد متطلبات خاصة لهذه المرحلة. فقط كن ودودًا قدر الإمكان وأظهر الاحترام للشخص الآخر. إذا لم تكن مرتاحًا للتواصل، قم بترتيب وقت مناسب. هناك مواقف مختلفة: على سبيل المثال، يكون الشخص في الشارع تحت المطر، أو لديه حقيبة وقهوة في يديه، وهو غير مرتاح للتحدث. في هذه الحالة، لا ينبغي عليك إخراجها من المجند. قد يعتقد المجند أن الشخص غير مستقر عاطفياً. من الأفضل أن تقول فقط: "آسف، أنا غير مرتاح الآن. دعنا نتصل في وقت آخر." لقد حدث هذا عندما كتبت إلى شخص ما بعد أن استجاب لوظيفة شاغرة، وبدأ على الفور في التصرف بوقاحة. "أنتم مسئولو التوظيف، أنتم لا تفهمون أي شيء، هل تعتقدون أنني أتذكر منصبكم الشاغر؟" لن يحقق هذا النهج أي فائدة في بحثك عن وظيفة. لا يعرف مسؤول التوظيف كيف يبحث مقدم الطلب عن وظيفة. يكتب بعض الأشخاص الشركات التي يرسلون إليها سيرهم الذاتية. عندما يتصل به أحد مسؤولي التوظيف، يتذكر الشخص على الفور. هناك أشخاص رأوا ببساطة وظيفة شاغرة كانت مثيرة للاهتمام بالنسبة لهم ولم يتذكروا حتى اسم الشركة. إذا أساءت فهم شيء ما، فأنت بحاجة إلى توضيح المعلومات بشكل صحيح قدر الإمكان.

ماذا عن مهمة الاختبار؟

لدى العديد من المتقدمين موقف سلبي تجاه إجراء الاختبار. هنا عليك أن توضح على الفور ما إذا كنت ستفعل ذلك وتحت أي ظروف. كثيرًا ما يقول الناس أنهم لن يقدموا الاختبار لأنه سيستغرق وقتًا طويلاً، ثم يتم رفضهم. كما أنهم لا يريدون إجراء اختبار لأن الشركات غير النزيهة يمكن أن تستخدم نتائج هذا العمل كعمالة مجانية. هناك من المتقدمين الذين يقولون: "كل شيء سيكون واضحا خلال المقابلة، وسيتحدث معي قائد الفريق". إذا كنت لا ترغب في إجراء الاختبار على الإطلاق، فاعرض بعض الخيارات البديلة لإظهار مهاراتك، بدلاً من الإصرار على إلغاء هذه الخطوة. عليك أن تفهم أن قائد الفريق لن يتواصل مع كل من لديه سيرة ذاتية جيدة: من الضروري اختيار المرشحين. أحد المرشحات هو الخبرة الفنية المثبتة، والتي يتم التحقق منها من خلال مهمة اختبار.

كيف تتصرف في المقابلة؟

الالتزام بقواعد السلوك الأساسية في المجتمع. لا تتأخر، تبدو أنيقًا ومرتبًا. إنه أمر مثير للإعجاب عندما يقبل الشخص قواعد المحادثة الخاصة بمسؤول التوظيف. في ممارستي، كان هناك أشخاص بدأوا أولاً في طرح الأسئلة أثناء المقابلة: كم عدد الأشخاص الموجودين في المكتب، وكيف يتم دفع الرواتب، وما إلى ذلك. بدأوا في الاندفاع وبالتالي أفسدوا خطة المحادثة بأكملها. إذا لم يشرح مسؤول التوظيف كيفية إجراء المقابلة، فيمكنك أخذ زمام المبادرة والسؤال. يمكنك أن تقول: كيف ستسير محادثتنا؟ أولاً سأخبرك عن نفسي، ثم أنت، وبعد ذلك ستكون هناك أسئلة؟ وهذا تكتيك طبيعي، لأنه لا يرغب الجميع في إضاعة الوقت في المقابلة إذا كانت ظروف الشركة لا تناسبهم. غالبًا ما يطلب مسؤول التوظيف من مقدم الطلب وصف سيرته الذاتية المهنية. يقول بعض المرشحين: "لماذا سأخبرك بهذا؟ في الواقع، كل هذا مكتوب في السيرة الذاتية. ولكن يتم إعداد السيرة الذاتية لاختيار مقدم الطلب من بين عشرات المرشحين الآخرين. لا يستطيع مسؤول التوظيف أن يتذكر دائمًا بعض الفروق الدقيقة. إذا أجاب الشخص بهذه الطريقة، فسوف يجيب عليه بنفس الطريقة عندما يسأل أسئلة حول الشركة. إذا أراد أن يسمع قصة صريحة عن الشركة فالأفضل أن يتصرف بصراحة. أخبرنا قدر الإمكان عن نفسك، وقم بإبراز جميع نقاط قوتك والتأكيد عليها. هناك أشخاص خجولون، ولكن إذا كنا نتحدث عن الناشئين، فإن المنافسة كبيرة جدًا وبالتالي من المهم إظهار الجانب الأفضل لديك. تحتاج إلى محاولة التوصل إلى بعض الجمل النموذجية التي ستخبرها عن نفسك: ليس كل شيء على التوالي، ولكن بعض الحقائق العامة عن السيرة الذاتية. اسال اسئلة. المقابلة هي المرحلة التي يمكنك فيها تكوين الصورة الأكثر تفصيلاً لنفسك عن الشركة التي تجري المقابلة معها. كما تظهر الممارسة، بعد إجراء المقابلة، يكون لدى المرشح العديد من الأسئلة، ولكن يبدو أنه ليس المكان المناسب لطرحها. لذلك، قبل المقابلة، يمكنك حتى كتابة قائمة بالأسئلة على وجه التحديد.

كيف تطلب ردود الفعل؟

تحديد الموعد النهائي لاتخاذ القرار. إذا لم يذكر مسؤول التوظيف أو قائد الفريق الموعد النهائي، فيجب على المرشح معرفة ذلك. إذا تم تحديد موعد نهائي معين، فحاول ألا تسأل عن النتيجة في وقت مبكر. إذا قامت الشركة بتأخير التعليقات، فإن لمقدم الطلب كل الحق في الكتابة أو الاتصال والسؤال عما إذا كان يمكنه تلقي التعليقات. إذا لم يكن الأمر كذلك، وضح السبب والمدة التي تحتاج إلى الانتظار فيها.

متى يمكنني الكتابة إلى مسؤول التوظيف؟

من الأفضل عدم الكتابة في عطلات نهاية الأسبوع. على الأقل، قد لا يتلقى المرشح إجابة هذه الأيام، لأنه في كثير من الأحيان يمكن للقائمين بالتوظيف استخدام معدات العمل، وحتى إذا كانوا يستخدمون هاتفًا شخصيًا، فإن العمل في يوم عطلة يكون غير سار قدر الإمكان. من الأفضل الكتابة من الساعة 09:00 إلى الساعة 20:00 خلال أيام الأسبوع.

كيفية قبول الرفض؟

من الجميل جدًا التعامل مع الأشخاص الودودين والإيجابيين. إذا تم رفضك، فمن غير الأخلاقي الرد بالنقد المضاد أو العدوان. نحتاج أن نشكرك على تواصلك، وربما نترك تعليقاتك إذا كان لديك ما تقوله. أفضل ما يمكنك فعله هو شكرهم والقول إنك تظل منفتحًا على التواصل. غالبًا ما يحدث أن يظل الأشخاص في القاعدة الاحتياطية ويتم دعوتهم مرة أخرى لإجراء مقابلة. لن يتصل أحد بالشخص الذي رد بقوة مرة ثانية.

دراسة حالة: كيف لا تتواصل مع مسؤول التوظيف

تركت الفتاة ردا على الشغور لدينا. لقد أصبحنا مهتمين، وطلبنا منها إكمال مهمة اختبارية، فوافقت. لقد أعطينا موعدًا نهائيًا لاستكمال الاختبار، فقبلته ولم تكتب أي شيء آخر. وبعد مرور وقت أطول من الوقت المخصص لإكمال الاختبار، بدأنا نتلقى ردودًا متكررة منها. وفي الرد الرابع، اعتقدت أنها يجب أن تذكرها بالاختبار. اتصلت بها وذكرتها بأن بيننا تواصل وأجرينا لها اختبارا تجريبيا وربما كانت هناك بعض المشاكل فيه؟ فأجابت الفتاة: ليس لدي أي مشاكل. ربما لديك لهم؟ وقالت إنها لن تقوم بإجراء اختبار مجاني. والأهم أنها عندما اتفقوا على الاختبار لم تقل هذا الكلام. أعتقد أنها نسيت أنها كانت على اتصال بشركتنا بالفعل. وبدلاً من الاعتذار والقول إن مهمة الاختبار التي أجريناها كانت صعبة عليها أو أنها غيرت رأيها، بدأت تكون وقحة. كانت هناك حادثة أخرى أثناء البحث عن الدعم. كاختبار، كان على مقدم الطلب إكمال الترجمة. وقد تم تزويده بجهاز كمبيوتر محمول يحتوي على النص المصدر، واستخدم وظيفة "العودة" حيث كان مرشح آخر قد ترجم نفس الوثيقة من قبل. قام مقدم الطلب ببساطة بنسخ هذه الترجمة بنفس الأخطاء واعتقد أن هذا أمر طبيعي. ثم علم المصحح من الأخطاء أنه قد شاهد هذه الترجمة بالفعل.

لتحقيق التوازن، إليك بعض الأمثلة عن الكيفية التي لا ينبغي أن يتصرف بها القائمون على التوظيف

بوريس، مهندس البرمجيات

عندما كنت لا أزال متخصصًا في تطوير أنظمة Linux، لاحظني المسؤولون عن التوظيف في قسم البحث والتطوير بشركة Samsung. وبما أن العديد من زملائي في ذلك الوقت غادروا هناك بتقييم إجماعي "الإدارة الآسيوية، العمل الجاد، لا تسمحوا لأحد بالصلاة"، لم تكن لدي رغبة في الوصول إلى هناك. لقد قلت ذات مرة أنني لست مهتمًا، وبعد ثلاثة أشهر مرة أخرى، وبعد ثلاثة أشهر أخرى - مرة أخرى، ثم مرارًا وتكرارًا. لذلك لعدة سنوات. لقد طلبت بالفعل حذفي من قوائم الموظفين المحتملين، وطلبت تدوين ملاحظة أنني غير مهتم - كل ذلك عبثًا، استمروا في الاتصال. إلى أن عثرت ذات يوم على تفصيل واحد في الوصف الوظيفي الخاص بهم - وهو أن الحصول على دبلوم التعليم العالي مطلوب. في المرة التالية التي اتصلوا بها، سألت إذا كان صحيحًا أنهم يجب أن يحصلوا على تعليم عالٍ. فيقولون: "نعم، ضروري جدًا". حسنًا، أقول، كما تعلم، أريد أن آتي إليك، لا أستطيع أن آكل، لكن ليس لدي تعليم عالٍ، لذا اكتب ذلك، إنه أمر مؤسف، شكرًا جزيلاً لك. بعد ذلك لم يتصلوا مرة أخرى.

ألكسندر جوربوف، القائد الفني

غالبًا ما نسوا تقديم تعليقات لي، أو اختفوا ببساطة في منتصف العملية. آخر مرة كانت هناك فوضى رهيبة. وبعد خمس مقابلات فنية لمشروع واحد، تم إغلاق الوظيفة وقالوا إنه يوجد الآن حجر صحي وأنهم سيعلقون التوظيف. وبعد شهرين، عادوا وطلبوا إجراء محادثة قصيرة قائلين إنهم مستعدون للتوظيف. وبعد المحادثة تبين أن هذه هي المقابلة الأولى للمحاور، وأنه غير مستعد لقبول المرشح الأول. إجمالي 10 ساعات إلى لا مكان.

ألينا جيشتشاك، مديرة

إحدى الأشياء المفضلة لدي: قامت إحدى الشركات بدعوة 10 أشخاص لإجراء مقابلة، وأجلسوهم على طاولة، وكان على الجميع أن يتحدثوا عن أنفسهم أمام الجميع. بعد ذلك، كان على الجميع الإجابة على سؤال لماذا لا يكون المرشحون الآخرون مناسبين للشركة، وكنت بالضبط الشخص الذي يبحثون عنه. كان فظيعا.

أنيا جولدمان، مديرة المنتج

استخدم أحد مسؤولي التوظيف معي نوعًا من مقابلة "الضغط" وقضى نصف المقابلة في معرفة ما إذا كنت سألد أم لا. في البداية تحدثت معي بوقاحة، ثم فجأة أصبحت مهتمة بحالتي الزوجية. عندما قلت أنني عازبة، تفاجأت. في ذلك الوقت كان عمري 29 عامًا. وسألت إذا كان هناك أطفال. قلت لا. ثم قالت: "من الواضح أن كل شيء لا يزال أمامك، ربما تخططين للولادة قريبًا". قلت لا. قالت لي: هل أنت بلا أطفال؟ ثم قلت لا مرة أخرى. ثم قالت هذا: "سيكون الأمر يستحق ذلك".

زويا كوربانوفا، أخصائية البريد الإلكتروني

ذات مرة كنت في مقابلة حيث كان قائد الفريق ومدير الموارد البشرية حاضرين. تم تحديد موعد المقابلة على الساعة 17:00 واستمرت أكثر من ساعة. في الساعة 18:00 يستيقظ مدير الموارد البشرية ويغادر المكتب. نواصل التواصل مع قائد الفريق وبعد خمس دقائق ينظر مدير الموارد البشرية إلى المكتب مرتديًا سترة وحقيبة ويقول، متوجهًا إلى قائد الفريق: "حسنًا، هذا كل شيء، فاسيا، أنا خارج. أخبرني غدًا كيف سارت المقابلة. يقول لها: "انتظري، كيف يمكنك بعد ذلك إرشاد المرشح لمزيد من الإجراءات؟" تجيب: "حسنًا، ستخبرني بكل شيء غدًا، وسأكتب رسالة أو أتصل بالفتاة غدًا".