Hello! When I first started thinking about working in IT, I had absolutely no idea what professions there were in an IT company. And it so happened that I just started studying the first thing that came to my hand, and that was Java. Now that I have been working as a Java developer for several years, I know what kind of specialists an IT company consists of and who is responsible for what in it. And you know, if I chose again, but with this awareness, I would still choose development in Java. But, as they say, there is no comrade according to taste. A Java developer has a very high barrier to entry and yes, not everyone may like development. Some people may prefer working with people. Or performing a technical support role. Or testing already developed functionality, which is a quieter job. Or creating a design for a website.
![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 1]()
Today I want to consider these “or”, or rather, discuss a little the professions existing in IT companies, the necessary skills for them, responsibilities, salary ranges (according to Dou). Let me make a reservation right away that this may not include all possible professions in IT: I will only talk about those that I have met myself, or at least that I have heard about. Also note that depending on the company, the obligations for a particular profession may vary slightly. If I give anyone any ideas, I’ll add them to my karma)) Even if you are not considering alternatives to the profession of a Java developer, you should definitely know who does what in IT, so that you can feel more confident in any job from the start companies. Go!
1. Recruiter
And we’ll start today with the specialist who meets you at the entrance to the company - the recruiter.
A recruiter is a specialist who searches for people to fill empty vacancies in a company. The main responsibility of a recruiter is to communicate with people. Lots of communication with people. This specialist negotiates and builds trusting relationships with people, so he must have well-developed communication skills. Therefore, if you are an introvert and do not really like communicating with people, this profession is clearly not suitable for you. But if you love people and love communicating with them, then this is clearly a profession that is worth paying attention to.
![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 2]()
Recruiter responsibilities include:
filling company vacancies, searching for suitable candidates:
- writing advertisements for the search for a specialist with a description of the vacancy and posting on special websites;
- viewing the resumes of candidates, of which sometimes there can be very, very many (for example, if you need a junior-level developer);
- correspondence with candidates who are sometimes not so easy to find, and the recruiter has to lure a suitable candidate from another company;
- conducting an interview, which should help test the candidate (for example, for adequacy) and weed out unsuitable ones;
- guiding the candidate through a chain of recruiting stages (for different specialties and companies these stages may differ);
- providing feedback to the candidate in case of refusal;
- Maintaining an internal candidate database.
You must understand that the specialists with whom you will dialogue will not always be sociable and polite: you may come across very rude or reserved people, and you need to be able to find a common language with them and be able to maintain polite communication. Well, at the same time, do not lose heart, regardless of any circumstances: neither from months of fruitless searches for the coveted candidate, nor from communicating with inadequate candidates. Required skills:
- proactivity;
- communication skills (also called soft skills);
- adequacy;
- basic orientation orienteering in the technical part;
- navigating websites to find specialists;
- stress resistance.
В основном процесс найма кандидата начинается с того, что рекрутеру приходит request на определенную вакансию, после чего он общается с менеджером проекта, узнает подробности, и уже на основании этой информации составляет описание вакансии. После этого — публикует описание вакансии на различных сайтах для поиска работы и, помимо этого, сам приступает к активному поиску через соцсети (например, Linkedin), через Howие-то события для людей данной вакансии, через знакомства. После того, How найден кандидат нужного профиля, рекрутер проводит первичное интервью, на котором обсуждаются уровень salaries, детали проекта и позиции, на которую рассматривается кандидат, и так далее. Также рекрутер должен быть немного и психологом, чтобы увидеть, насколько человек адекватен и приживется ли в компании (и на проекте). Ведь если взять неподходящего человека, который через два месяца может развернуться и уйти or что-то начудить, то это будет потеря времени и денег. IT — это бизнес, а бизнес таких вещей не любит. Далее рекрутер организовывает интервью с техническими специалистами и менеджментом. Если кандидат успешно прошел эти круги ада все собеседования, рекрутер составляет контракт и обсуждает различные детали: date выхода на работу, необходимое оборудование и так далее, и передает специалиста на попечительство HR-специалиста.
2. HR-специалист
После того, How человек попадает в компанию, его знакомят с HR (Human Resources) специалистом, который поможет в адаптации в компании и ее коллективе. Помимо того, HR — это сотрудник, который постоянно взаимодействует с коллективом компании, развивает корпоративную культуру, оказывает помощь в развитии коллег. У человека на данной позиции также должны быть великолепные коммуникативные способности, умение решать конфликты и быть тем самым огоньком, который согревает и объединяет коллектив. Основная обязанность данного специалиста — создание уюта внутри компании, чтобы всем сотрудникам было хорошо и комфортно, чтобы их было сложнее переманить, и они не хотели уходить с данной компании вовсе. Другими словами, они выполняют функцию удержания сотрудников. Она заключается не в том, чтобы принудительно с помощью контракта привязать людей к компании, а в том, чтобы создать такие условия, при которых люди сами будут хотеть оставаться на текущем месте и наслаждаться своей работой. Собственно, этим и занимаются HR-специалисты компании. Этого они добиваются с помощью построения системы мотивации, плана индивидуального развития How профессиональных, так и личностных качеств, организацией различных событий, вроде корпоративов, соревнований по теннису, “Мафии”, различных квестов, хэллоуинского движения... и организацией других “плюшек” от компании.![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 3]()
Также HR периодически проводит беседы с сотрудниками, чтобы понимать, насколько они довольны компанией, своим проектом, задачами на проекте, взаимоотношениями в коллективе. Возможно, человек немного не дотягивает в знаниях Howой-то области и необходимо организовать его обучение: отправить на курсы or привлечь специалиста по данному направлению в качестве наставника. Давайте далее обсудим непосредственно обязанности HR-специалиста:
- составление индивидуального плана развития сотрудников;
- организация и проведение различных событий внутри компании;
- организация соцпакета (медстраховка, отпуски и так далее);
- улучшение офисного пространства;
- проведение процесса увольнения;
- организация внутренних митапов учебных событий (например, внутренние курсы английского);
- проведение бесед с сотрудниками для установления уровня лояльности и вероятности ухода человека из компании.
На самом деле спектр обязанностей HR-специалиста гораздо шире и может отличаться от компании к компании. Необходимые навыки схожи с навыками рекрутера:
- отзывчивость;
- проактивность;
- коммуникабельность;
- адекватность;
- базовое ориентирование в технической части;
- стрессоустойчивость;
- многозадачность.
Но, пожалуй, самым важным навыком or качеством будет всё же любовь к людям. В последнее время, во многих компаниях профессия рекрутера и HR специалиста объединена в одну. Согласно Dou, по Киеву средняя зарплата начинающего специалиста HR/recruiter — 450$. Средняя зп по Киеву для данных специалистов — 820-1800$: всё зависит от опыта и компании. Если вам нравится идея создания тепла и уюта в компании, дерзайте, это явно ваше направление))
3. System admin
Системный администратор (сисадмин) — это специалист, который ответственен за обслуживание, настройку и надежную работу компьютерных систем, сетей и serverов. Когда сотрудникам компании нужна помощь в настройке, установке Howого-то программного обеспечения or необходимо Howое-то техническое оборудование (например, компьютер), дополнительный монитор or даже наушники, составляется request к системному администратору, который How правило закреплен за одним офисом и, собственно, “решает” проблемы данного рода в этом офисе.![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 4]()
Также системные администраторы активно решают проблемы с компьютерными и serverными системами, чтобы уменьшить сбои в работе внутри компании. Как правило данные специалисты начинают свою карьеру с образования в области информатики, информационных технологий or инженерии, ведь требования к системному администратору включают глубокое понимание компьютерного программного обеспечения, оборудования и сетей. Эти специалисты должны также следить за обновлением программного обеспечения, аппаратного обеспечения и управлять им. Именно системный администратор обслуживает операционные системы, бизнес-applications, инструменты безопасности, веб-serverы, электронную почту, компьютеры. Также в обязанности администратора может входить мониторинг и настройка корректной работы внутренних serverов. Как правило эти специалисты и занимаются настройкой новых учетных записей и администрированием их активного каталога. Обязанности системного администратора:
- установка и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения;
- устранение неполадок в системе;
- создание и настройка новых пользователей во внутренних системах компании;
- обеспечение удаленного доступа;
- техническая поддержка сотрудников;
- закупка нового технического оборудования и выдача его сотрудникам (ну и учёт, кому что дал);
- настройка сетей;
- информационная безопасность;
- настройка serverов (администрирование serverов).
У системного администратора возможны разделения на подспециализации, в которых обязанности и необходимые навыки немного могут разниться Рассмотрим некоторые из них: Системный администратор офиса — специалист, который отвечает за работоспособность компьютерной техники и обслуживанием сети офиса. Выполняет все обязанности по технической поддержке пользователей (Support). Данная специализация, пожалуй, самая распространенная из всех, так How ни один офис компании не проживёт без такого специалиста. Необходимы навыки:
- знание различных ОС;
- хорошее знание “железа” (внутренних составляющих компьютеров);
- ориентирование в бухгалтерский программах типа 1С;
- навыки в прокладывании локальной сети;
- поверхностные знания в БД и языках программирования;
- понимание принципов работы сети.
Следующие спецorзализации более редкие: Администратор веб-serverа — занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-serverов. Необходимые навыки:
- знание unix систем;
- навыки в настройке веб-serverа Apache;
- навыки в настройке почтовых serverов;
- навыки в настройке веб-serverа IISS;
- глубокое понимание модели OSI;
- знание стека протоколов TCP/IP.
Администратор баз данных — специализируется на обслуживании баз данных (не путать с разработчиком баз данных!). Необходимы навыки:
- глубокое знание одной из СУБД (PostgreSQL, MySQL, Oracle, MS SQL и так далее);
- навыки администрирования выбранной БД;
- знания языка SQL;
- знание операционной системы, на которой работает БД.
Администратор сети — специализируется на обслуживании и разработке сетей. Необходимы навыки:
- глубокое знание сетевых протоколов;
- навыки в маршрутизации;
- знакомство с реализации VPN;
- понимание биллинговых систем;
- познания в области активного сетевого оборудования.
Зарплата начинающего специалиста System admin по Киеву, согласно Dou, отсутствует, но если взять всю Украину, то это будет в среднем 300$, поэтому для Киева это будет где-то в районе 450$ (столица How-ниHow). Медиана зарплат по Киеву для данных специалистов — 650-1500$. Опять же, всё зависит от вашего опыта и щедрости компании. Если вы обожаете ковыряться в “железе” и часто возникающие проблемы для вас — это “вызов”, то эта профессия явно для вас.
4.DevOps
Для понимания, кто такой DevOps специалист, нужно сперва познакомиться с понятием Development Operations. Development Operations — это серия практик и процессов для ускорения и автоматизации аспектов разработки, тестирования и выпуска программного обеспечения, что в свою очередь позволяет осуществлять непрерывную доставку и обновления ПО.![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 5]()
Если программисты и тестировщики ответственны за Development, а администраторы, в свою очередь, за Operations, то специалист, который вовлечен и непосредственно в разработку, и в деплой и эксплуатацию системы, — это DevOps. Данная профессия — это что-то среднее между системным администратором, разработчиком и тестировщиком:![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 6]()
DevOps-ы — это именно те ребята, которые разворачивают приложение на serverе, конфигурируют весь этот процесс. Например, будут запускаться тесты — не будут, or может настроить так, чтобы приложение не могло быть развернуто без успешного прохождения Sonar проверки. Также они активно мониторят производительность, и в случае чего активно бьют в колокол, а точнее, поднимают шум в команде разработчиков, что возникла такая-то проблема. Специалисты данного направления жизненно необходимы, когда на проекте возникают проблемы с масштабированием, стабильностью, работой под нагрузкой or развертыванием на продакшене. Обязанности DevOps:
- автоматизация процессов;
- развертывание нового релиза, полученного от разработчиков;
- снижение частоты отказов новых релизов;
- создание необходимых условий в инфраструктуре для нормального функционирования ПО;
- обеспечение безопасности систем;
- управление инструментами CI/CD;
- тестирование и создание инфраструктуры для запуска тестов;
- автоматизация различных процессов.
Из минусов хотелось бы отметить то, что возможны различные ночные поломки, которые ну ниHow не могут ждать до утра, и тогда вам возможно придется ночью всё восстанавливать. Ведь опять же, это все бизнес, а бизнес — это деньги. Необходимые навыки для DevOps специалиста:
- опыт в разработке or системном администрировании;
- широкие технические познания;
- отличное знание ОС;
- знание стека протоколов TCP/IP;
- знание принципа работы DNS, модели OSI;
- навыки в маршрутизации;
- поверхностное знакомство с БД;
- CI/CD. Jenkins;
- Git;
- Docker;
- знание современных подходов к управлению инфраструктурой.
Зарплаты у DevOps-ов одни из самых больших, поэтому нечего удивляться, что даже новичок будет в среднем по Киеву получать 800$. Диапазон зарплат по Киеву для данных специалистов варьируется в пределах 2000-4200$ (а спрос на данных специалистов только растёт). Если вы любите сложные технические вызовы и большие salaries, а ночные поломки вас абсолютно не пугают, то эта специальность явно ваша!
5.Business analyst
Бизнес-аналитик — специалист, который является некоторым промежуточным звеном между заказчиками и командой разработчиков. Он исследует request заказчика, консультируется с разработчиками, находит наиболее эффективное решение и на его основе создает спецификацию (подробное описание требований), по которой в дальнейшем и создаётся продукт. Этот человек служит чем-то вроде переводчика между конечным пользователем и стороной разработки. То есть, бизнес-аналитики несут ответственность за понимание и оценку меняющихся потребностей бизнеса, ведут диалог с заказчиком по поводу функционала Howих-то изменений и после этого доносят всё это до команд разработчиков.![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 7]()
Помимо связи с представителями заказчика, бизнес-аналитики могут выступать в качестве связующего звена и между командами программистов, и помогать поддерживать и переводить потребности бизнеса в функционал. Опять же, требования к бизнес-аналитикам могут различаться в зависимости от должности, How и обязанности бизнес-аналитика могут отличаться от компании к компании. Но несмотря на это, их основная цель — анализ, оценка и уточнение процессов. Давайте подведем черту и посмотрим, Howие же основные обязанности есть у бизнес-аналитика:
- понимание того, что хочет заказчик (ну хоть попытаться стоит);
- анализ бизнес-модели продукта;
- создание спецификаций и ТЗ (технического задания) на основе требований заказчика;
- поддержание связи между программистами и заказчиками (между бизнесом и разработкой);
- повышение качества IT-продуктов;
- консультация команд разработки;
- анализ рынка;
- ориентирование в проблемах бизнеса;
- прогнозирование и сбор требований для продукта;
- выявление областей для улучшения продукта;
- составление отчётов.
Иногда понять, что хочет заказчик, — весьма и весьма трудная задача, ведь он и сам не до конца понимает, что ему надо. Тут, возможно, стоит проявить инициативу и что-нибудь предложить заказчику самому на основе анализа рынка, своего опыта и навыков. Необходимые навыки для бизнес аналитика:
- желательно — высшее образование в сфере делового администрирования or бизнес-анализе;
- познания в теории бизнес-анализа;
- базовое ориентирование в технической части;
- аналитический склад ума;
- коммуникабельность;
- понимание структуры бизнеса;
- знание основных методологий разработки;
- навыки в разработке требований, таких How методы определения требований к процессам, сеансы JAD / RAD и так далее;
- разработка сценариев использования программы;
- изображение процессов с помощью блок-схем;
- умение продавать лучшие с позиции бизнеса решения.
Рынок непрерывно растет, и сейчас создание нового продукта (applications) стало фактически невозможным без бизнес-аналитика, который сможет проанализировать потребности рынка в данном приложении, возможных конкурентов и вектора, который нужно задать для продукта. Ведь если не исследовать рынок и рентабельность продукта, можно так неплохо прогореть: How можно окупить дорогостоящую разработку, если в итоге программой никто не заинтересуется? Но How правило бизнес-аналитик не один пытается понять видение клиента: с заказчиком еще коммуницирует представитель более утонченной профессии — дизайнер. По Киеву зарплата бизнес-аналитика новичка — в среднем 500$. Диапазон зарплат по Киеву для специалистов данного направления — 1300-3000$. Если у вас всегда была жилка предпринимателя, понимание финансовых вопросов — это ваше всё, и ваши коммуникативные навыки на уровне, вам отлично подойдёт профессия бизнес-аналитик.
6. Designer
Дизайнер (UX/UI) — специалист, проектирующий пользовательские интерфейсы. UX — пользовательский опыт (user experience) — это опыт, который получает пользователь при использовании сайта or applications. В общем, это область между дизайном и аналитикой — размышления о том, Howие ощущения вызывает продукт. Собственно, это больше про логику взаимодействия с продуктом (How всё работает, к примеру, на сайте). UI — пользовательский интерфейс (user interface) — это визуализация прототипа, разработанного на основе пользовательского опыта и анализа целевой аудитории. Другими словами, это работа над графической частью интерфейса (над самими логотипами, видом кнопочек, шрифтов и так далее). Как правило UX и UI связаны настолько тесно, что грань между понятиями почти размывается. Собственно, поэтому обычно проектированием интерфейсов занимается один и тот же дизайнер, и его профессия пишется через слеш.![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 8]()
Обязанности дизайнера:
- коммуникация с клиентом (заказчиком) для определения их требований относительно дизайна;
- консультация How клиентов, так и команд разработчиков относительно дизайна интерфейса;
- анализ информации о проекте и его аудитории;
- разработка стилей, используемых в продукте;
- создание графических макетов продукта, включая выбор цветов, изображений, шрифтов и других графических элементов;
- создание логотипов, оригинальных изображений и иллюстраций;
- корректировка макета на основе обратной связи от заказчика.
Одним из плюсов в работе дизайнеров можно назвать то, что несложно находить работу на фрилансе, так что если вы, к примеру, новичок в этом деле, то вперед набивать себе резюме на фрилансе! Необходимые навыки для дизайнера:
- творческая жилка;
- тонкое понимание последних тенденций графического дизайна;
- навыки работы с программным обеспечением для проектирования и инструментами каркаса (например, таких How Figma, Adobe Illustrator, Sketch, Photoshop и так далее);
- английский — уровень B2+, ведь нужно много общаться с клиентом;
- желательно иметь высшее образование в сфере компьютерных наук;
- развитые навыки общения, так How приходится много взаимодействовать, особенно со стороной заказчика (а вы для них представляете вашу компанию, How-ниHow).
![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 9]()
Работа дизайнера намного более заметна, нежели работа рядового программиста or менеджера. Ведь вы можете зайти на работающий продукт (например, сайт) и увидеть реальный результат своего труда (и даже похвалиться перед друзьями), так How результат вашей работы виден невооруженным глазом. В то же время, если вы бэкенд-разработчик, удовлетворение от результата работы, мне кажется, намного меньше: вы не можете просто показать сайт другу и сказать: вот это делал я. Ваша работа не так наглядна. Как вариант — попытаться объяснить, что вы работали над вот таким-то функционалом, которым вы гордитесь (и который в конце концов мог быть кем-то после вас изменен, а вы и не узнаете). В Киеве средняя зарплата начинающего дизайнера — 550$. Средняя же зарплата для специалистов данного направления в Киеве — 1000-2300$. В конце концов, работа дизайнера — это творческая профессия, что-то вроде художника. И если у вас есть подобная жилка для того, чтобы “творить”, эта профессия определенно для вас Собственно, на этом мы и закончим первую часть моего небольшого обзора. В следующей статье поговорим о самом интересном — backend- и frontend-разработчиках, QA и проджект-менеджерах.![Who's who in IT. What HR, admins, DevOps and business analysts do - 10]()
Recruiter responsibilities include:
Также HR периодически проводит беседы с сотрудниками, чтобы понимать, насколько они довольны компанией, своим проектом, задачами на проекте, взаимоотношениями в коллективе. Возможно, человек немного не дотягивает в знаниях Howой-то области и необходимо организовать его обучение: отправить на курсы or привлечь специалиста по данному направлению в качестве наставника. Давайте далее обсудим непосредственно обязанности HR-специалиста:
Также системные администраторы активно решают проблемы с компьютерными и serverными системами, чтобы уменьшить сбои в работе внутри компании. Как правило данные специалисты начинают свою карьеру с образования в области информатики, информационных технологий or инженерии, ведь требования к системному администратору включают глубокое понимание компьютерного программного обеспечения, оборудования и сетей. Эти специалисты должны также следить за обновлением программного обеспечения, аппаратного обеспечения и управлять им. Именно системный администратор обслуживает операционные системы, бизнес-applications, инструменты безопасности, веб-serverы, электронную почту, компьютеры. Также в обязанности администратора может входить мониторинг и настройка корректной работы внутренних serverов. Как правило эти специалисты и занимаются настройкой новых учетных записей и администрированием их активного каталога. Обязанности системного администратора:
Если программисты и тестировщики ответственны за Development, а администраторы, в свою очередь, за Operations, то специалист, который вовлечен и непосредственно в разработку, и в деплой и эксплуатацию системы, — это DevOps. Данная профессия — это что-то среднее между системным администратором, разработчиком и тестировщиком:
DevOps-ы — это именно те ребята, которые разворачивают приложение на serverе, конфигурируют весь этот процесс. Например, будут запускаться тесты — не будут, or может настроить так, чтобы приложение не могло быть развернуто без успешного прохождения Sonar проверки. Также они активно мониторят производительность, и в случае чего активно бьют в колокол, а точнее, поднимают шум в команде разработчиков, что возникла такая-то проблема. Специалисты данного направления жизненно необходимы, когда на проекте возникают проблемы с масштабированием, стабильностью, работой под нагрузкой or развертыванием на продакшене. Обязанности DevOps:
Помимо связи с представителями заказчика, бизнес-аналитики могут выступать в качестве связующего звена и между командами программистов, и помогать поддерживать и переводить потребности бизнеса в функционал. Опять же, требования к бизнес-аналитикам могут различаться в зависимости от должности, How и обязанности бизнес-аналитика могут отличаться от компании к компании. Но несмотря на это, их основная цель — анализ, оценка и уточнение процессов. Давайте подведем черту и посмотрим, Howие же основные обязанности есть у бизнес-аналитика:
Обязанности дизайнера:
Работа дизайнера намного более заметна, нежели работа рядового программиста or менеджера. Ведь вы можете зайти на работающий продукт (например, сайт) и увидеть реальный результат своего труда (и даже похвалиться перед друзьями), так How результат вашей работы виден невооруженным глазом. В то же время, если вы бэкенд-разработчик, удовлетворение от результата работы, мне кажется, намного меньше: вы не можете просто показать сайт другу и сказать: вот это делал я. Ваша работа не так наглядна. Как вариант — попытаться объяснить, что вы работали над вот таким-то функционалом, которым вы гордитесь (и который в конце концов мог быть кем-то после вас изменен, а вы и не узнаете). В Киеве средняя зарплата начинающего дизайнера — 550$. Средняя же зарплата для специалистов данного направления в Киеве — 1000-2300$. В конце концов, работа дизайнера — это творческая профессия, что-то вроде художника. И если у вас есть подобная жилка для того, чтобы “творить”, эта профессия определенно для вас Собственно, на этом мы и закончим первую часть моего небольшого обзора. В следующей статье поговорим о самом интересном — backend- и frontend-разработчиках, QA и проджект-менеджерах.
GO TO FULL VERSION