¿Cómo se puede determinar la calidad de un producto de software? Por supuesto, existe un componente emocional interno que denota satisfacción del usuario, ganas de pagar por el producto, altas valoraciones en tiendas online o recursos especiales, actitud positiva, etc. Sin embargo, dejando las emociones a un lado, ¿cuáles son los criterios de evaluación? IEEE afirma que la calidad es el grado en que un producto satisface las necesidades y requisitos del usuario final. ¿Pero cuál es la fórmula? ¿Podemos decir que el producto tiene, digamos, un 73% de satisfacción? Como sabemos, cada producto de software tiene una cantidad ilimitada de errores. Algunos de ellos son descubiertos y corregidos por el equipo de desarrollo, los denotaremos con la letra F. Otros surgen durante el uso por parte de los consumidores finales, llamémoslos U. Por lo tanto, el número total de errores del conjunto infinito que intentamos minimizar es igual a F+U. Evidentemente, cuanto menor sea el número U, mayor será la calidad. Idealmente, Udebería ser igual a cero, lo que significará que los usuarios no encontraron ningún error. ¿Cómo lograr esto si el número de errores es infinito? La única forma posible es aumentar F, esperando que Udisminuya automáticamente. En consecuencia, la calidad del producto se puede medir mediante la siguiente fórmula:
Q = F / (F + U)
Simplemente dividimos el número de errores encontrados por su número total. Así, cuantos más errores podamos encontrar antes de que el producto llegue al consumidor, mayor será su calidad. 100% de calidad significa que el usuario final del producto de software no encontró ningún error en él. En consecuencia, una calidad del 0% indica que los consumidores encontraron errores. Autor : Egor Bugaenko, arquitecto Java certificado por Oracle, cofundador y director de tecnología de Teamed.io , arquitecto principal de Rultor.com y Jcabi.com y un gran admirador de la automatización de pruebas. Sitio web del autor: http://www.yegor256.com/ Fuente principal: https://www.javacodegeeks.com/2017/12/formula-software-quality.html
Como sabemos, cada producto de software tiene una cantidad ilimitada de errores. Algunos de ellos son descubiertos y corregidos por el equipo de desarrollo, los denotaremos con la letra 
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