مقاله
شروع کنید
شروع به یادگیری
JavaRush /وبلاگ جاوا /Random-FA /چه کسی در IT چه کسی است. منابع انسانی، ادمین ها، DevOps و...
Константин
مرحله

چه کسی در IT چه کسی است. منابع انسانی، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران کسب و کار چه می کنند؟

در گروه منتشر شد
Java-университет
سلام! وقتی برای اولین بار به فکر کار در IT افتادم، مطلقاً نمی دانستم چه حرفه هایی در یک شرکت فناوری اطلاعات وجود دارد. و این اتفاق افتاد که من تازه شروع کردم به مطالعه اولین چیزی که به دستم رسید و آن جاوا بود. اکنون که چندین سال است به عنوان توسعه دهنده جاوا کار می کنم، می دانم که یک شرکت فناوری اطلاعات از چه متخصصانی تشکیل شده است و چه کسی مسئول چه چیزی در آن است. و می دانید، اگر دوباره انتخاب می کردم، اما با این آگاهی، باز هم توسعه در جاوا را انتخاب می کردم. اما به قول خودشان رفیق سلیقه ای نیست. یک توسعه دهنده جاوا موانع بسیار بالایی برای ورود دارد و بله، ممکن است همه توسعه را دوست نداشته باشند. برخی از افراد ممکن است ترجیح دهند با مردم کار کنند. یا انجام نقش پشتیبانی فنی. یا آزمایش عملکرد از قبل توسعه یافته، که کار آرام تری است. یا ایجاد طراحی برای یک وب سایت. چه کسی در IT چه کسی است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 1امروز می‌خواهم این «یا» را در نظر بگیرم، یا بهتر است بگویم، کمی در مورد حرفه‌های موجود در شرکت‌های فناوری اطلاعات، مهارت‌های لازم برای آنها، مسئولیت‌ها، محدوده حقوق (طبق گفته دو) بحث کنم. اجازه دهید فوراً رزرو کنم که این ممکن است شامل همه حرفه های ممکن در IT نباشد: من فقط در مورد آنهایی صحبت خواهم کرد که خودم ملاقات کرده ام یا حداقل درباره آنها شنیده ام. همچنین توجه داشته باشید که بسته به شرکت، تعهدات برای یک حرفه خاص ممکن است کمی متفاوت باشد. اگر ایده ای به کسی بدهم، آن را به کارمای خود اضافه می کنم)) حتی اگر جایگزین حرفه یک توسعه دهنده جاوا را در نظر نمی گیرید، قطعاً باید بدانید که چه کسی در IT چه کاری انجام می دهد، تا بتوانید در مورد آن احساس اطمینان بیشتری کنید. هر شغلی از شرکت های شروع برو!

1. استخدام کننده

و امروز با متخصصی که با شما در ورودی شرکت ملاقات می کند - استخدام کننده شروع می کنیم. استخدام کننده متخصصی است که به دنبال افرادی برای پر کردن جای خالی یک شرکت می گردد. مسئولیت اصلی یک استخدام کننده برقراری ارتباط با مردم است. ارتباط زیاد با مردم. این متخصص با افراد مذاکره می کند و روابط قابل اعتمادی ایجاد می کند، بنابراین باید مهارت های ارتباطی توسعه یافته ای داشته باشد. بنابراین، اگر فردی درونگرا هستید و واقعا دوست ندارید با مردم ارتباط برقرار کنید، این حرفه برای شما مناسب نیست. اما اگر مردم را دوست دارید و دوست دارید با آنها ارتباط برقرار کنید، پس این حرفه ای است که ارزش توجه به آن را دارد. چه کسی در IT است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 2مسئولیت های استخدام کننده عبارتند از:
  • پر کردن جای خالی شرکت، جستجوی نامزدهای مناسب:
    • نوشتن تبلیغات برای جستجوی یک متخصص با شرح جای خالی و ارسال در وب سایت های ویژه.
    • مشاهده رزومه نامزدها، که گاهی اوقات می تواند بسیار، بسیار زیاد باشد (به عنوان مثال، اگر به یک توسعه دهنده در سطح جوان نیاز دارید).
    • مکاتبه با نامزدهایی که گاهی اوقات پیدا کردن آنها چندان آسان نیست و استخدام کننده مجبور است نامزد مناسبی را از شرکت دیگری جذب کند.
    • انجام یک مصاحبه، که باید به آزمایش نامزد (به عنوان مثال، برای کفایت) و حذف موارد نامناسب کمک کند.
    • هدایت داوطلب از طریق زنجیره ای از مراحل استخدام (برای تخصص ها و شرکت های مختلف این مراحل ممکن است متفاوت باشد).
    • ارائه بازخورد به نامزد در صورت امتناع؛
    • نگهداری یک پایگاه داده داخلی نامزدها.
    شما باید درک کنید که متخصصانی که با آنها گفتگو می کنید همیشه اجتماعی و مودب نخواهند بود: ممکن است با افراد بسیار بی ادب یا محجوب روبرو شوید و باید بتوانید با آنها زبان مشترکی پیدا کنید و بتوانید مودب خود را حفظ کنید. ارتباط خوب، در عین حال، بدون توجه به هیچ شرایطی دلتان را از دست ندهید: نه از ماه ها جستجوی بی نتیجه برای نامزد مورد علاقه، و نه از ارتباط با نامزدهای ناکافی. مهارت های مورد نیاز:
    • فعال بودن؛
    • مهارت های ارتباطی (که به آن مهارت های نرم نیز می گویند )؛
    • کفایت؛
    • جهت گیری پایه در بخش فنی؛
    • مرور وب سایت ها برای یافتن متخصصان؛
    • مقاومت در برابر استرس.
    В основном процесс найма кандидата начинается с того, что рекрутеру приходит request на определенную вакансию, после чего он общается с менеджером проекта, узнает подробности, и уже на основании этой информации составляет описание вакансии. После этого — публикует описание вакансии на различных сайтах для поиска работы и, помимо этого, сам приступает к активному поиску через соцсети (например, Linkedin), через Howие-то события для людей данной вакансии, через знакомства. После того, How найден кандидат нужного профиля, рекрутер проводит первичное интервью, на котором обсуждаются уровень salaries, детали проекта и позиции, на которую рассматривается кандидат, и так далее. Также рекрутер должен быть немного и психологом, чтобы увидеть, насколько человек адекватен и приживется ли в компании (и на проекте). Ведь если взять неподходящего человека, который через два месяца может развернуться и уйти or что-то начудить, то это будет потеря времени и денег. IT — это бизнес, а бизнес таких вещей не любит. Далее рекрутер организовывает интервью с техническими специалистами и менеджментом. Если кандидат успешно прошел эти круги ада все собеседования, рекрутер составляет контракт и обсуждает различные детали: date выхода на работу, необходимое оборудование и так далее, и передает специалиста на попечительство HR-специалиста.

    2. HR-специалист

    После того, How человек попадает в компанию, его знакомят с HR (Human Resources) специалистом, который поможет в адаптации в компании и ее коллективе. Помимо того, HR — это сотрудник, который постоянно взаимодействует с коллективом компании, развивает корпоративную культуру, оказывает помощь в развитии коллег. У человека на данной позиции также должны быть великолепные коммуникативные способности, умение решать конфликты и быть тем самым огоньком, который согревает и объединяет коллектив. Основная обязанность данного специалиста — создание уюта внутри компании, чтобы всем сотрудникам было хорошо и комфортно, чтобы их было сложнее переманить, и они не хотели уходить с данной компании вовсе. Другими словами, они выполняют функцию удержания сотрудников. Она заключается не в том, чтобы принудительно с помощью контракта привязать людей к компании, а в том, чтобы создать такие условия, при которых люди сами будут хотеть оставаться на текущем месте и наслаждаться своей работой. Собственно, этим и занимаются HR-специалисты компании. Этого они добиваются с помощью построения системы мотивации, плана индивидуального развития How профессиональных, так и личностных качеств, организацией различных событий, вроде корпоративов, соревнований по теннису, “Мафии”, различных квестов, хэллоуинского движения... и организацией других “плюшек” от компании.چه کسی در IT است. آنچه HR، مدیران، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 3Также HR периодически проводит беседы с сотрудниками, чтобы понимать, насколько они довольны компанией, своим проектом, задачами на проекте, взаимоотношениями в коллективе. Возможно, человек немного не дотягивает в знаниях Howой-то области и необходимо организовать его обучение: отправить на курсы or привлечь специалиста по данному направлению в качестве наставника. Давайте далее обсудим непосредственно обязанности HR-специалиста:
    • составление индивидуального плана развития сотрудников;
    • организация и проведение различных событий внутри компании;
    • организация соцпакета (медстраховка, отпуски и так далее);
    • улучшение офисного пространства;
    • проведение процесса увольнения;
    • организация внутренних митапов учебных событий (например, внутренние курсы английского);
    • проведение бесед с сотрудниками для установления уровня лояльности и вероятности ухода человека из компании.
    На самом деле спектр обязанностей HR-специалиста гораздо шире и может отличаться от компании к компании. Необходимые навыки схожи с навыками рекрутера:
    • отзывчивость;
    • проактивность;
    • коммуникабельность;
    • адекватность;
    • базовое ориентирование в технической части;
    • стрессоустойчивость;
    • многозадачность.
    Но, пожалуй, самым важным навыком or качеством будет всё же любовь к людям. В последнее время, во многих компаниях профессия рекрутера и HR специалиста объединена в одну. Согласно Dou, по Киеву средняя зарплата начинающего специалиста HR/recruiter — 450$. Средняя зп по Киеву для данных специалистов — 820-1800$: всё зависит от опыта и компании. Если вам нравится идея создания тепла и уюта в компании, дерзайте, это явно ваше направление))

    3. System admin

    Системный администратор (сисадмин) — это специалист, который ответственен за обслуживание, настройку и надежную работу компьютерных систем, сетей и serverов. Когда сотрудникам компании нужна помощь в настройке, установке Howого-то программного обеспечения or необходимо Howое-то техническое оборудование (например, компьютер), дополнительный монитор or даже наушники, составляется request к системному администратору, который How правило закреплен за одним офисом и, собственно, “решает” проблемы данного рода в этом офисе.چه کسی در IT است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 4Также системные администраторы активно решают проблемы с компьютерными и serverными системами, чтобы уменьшить сбои в работе внутри компании. Как правило данные специалисты начинают свою карьеру с образования в области информатики, информационных технологий or инженерии, ведь требования к системному администратору включают глубокое понимание компьютерного программного обеспечения, оборудования и сетей. Эти специалисты должны также следить за обновлением программного обеспечения, аппаратного обеспечения и управлять им. Именно системный администратор обслуживает операционные системы, бизнес-applications, инструменты безопасности, веб-serverы, электронную почту, компьютеры. Также в обязанности администратора может входить мониторинг и настройка корректной работы внутренних serverов. Как правило эти специалисты и занимаются настройкой новых учетных записей и администрированием их активного каталога. Обязанности системного администратора:
    • установка и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения;
    • устранение неполадок в системе;
    • создание и настройка новых пользователей во внутренних системах компании;
    • обеспечение удаленного доступа;
    • техническая поддержка сотрудников;
    • закупка нового технического оборудования и выдача его сотрудникам (ну и учёт, кому что дал);
    • настройка сетей;
    • информационная безопасность;
    • настройка serverов (администрирование serverов).
    У системного администратора возможны разделения на подспециализации, в которых обязанности и необходимые навыки немного могут разниться Рассмотрим некоторые из них: Системный администратор офиса — специалист, который отвечает за работоспособность компьютерной техники и обслуживанием сети офиса. Выполняет все обязанности по технической поддержке пользователей (Support). Данная специализация, пожалуй, самая распространенная из всех, так How ни один офис компании не проживёт без такого специалиста. Необходимы навыки:
    • знание различных ОС;
    • хорошее знание “железа” (внутренних составляющих компьютеров);
    • ориентирование в бухгалтерский программах типа 1С;
    • навыки в прокладывании локальной сети;
    • поверхностные знания в БД и языках программирования;
    • понимание принципов работы сети.
    Следующие спецorзализации более редкие: Администратор веб-serverа — занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-serverов. Необходимые навыки:
    • знание unix систем;
    • навыки в настройке веб-serverа Apache;
    • навыки в настройке почтовых serverов;
    • навыки в настройке веб-serverа IISS;
    • глубокое понимание модели OSI;
    • знание стека протоколов TCP/IP.
    Администратор баз данных — специализируется на обслуживании баз данных (не путать с разработчиком баз данных!). Необходимы навыки:
    • глубокое знание одной из СУБД (PostgreSQL, MySQL, Oracle, MS SQL и так далее);
    • навыки администрирования выбранной БД;
    • знания языка SQL;
    • знание операционной системы, на которой работает БД.
    Администратор сети — специализируется на обслуживании и разработке сетей. Необходимы навыки:
    • глубокое знание сетевых протоколов;
    • навыки в маршрутизации;
    • знакомство с реализации VPN;
    • понимание биллинговых систем;
    • познания в области активного сетевого оборудования.
    Зарплата начинающего специалиста System admin по Киеву, согласно Dou, отсутствует, но если взять всю Украину, то это будет в среднем 300$, поэтому для Киева это будет где-то в районе 450$ (столица How-ниHow). Медиана зарплат по Киеву для данных специалистов — 650-1500$. Опять же, всё зависит от вашего опыта и щедрости компании. Если вы обожаете ковыряться в “железе” и часто возникающие проблемы для вас — это “вызов”, то эта профессия явно для вас.

    4.DevOps

    Для понимания, кто такой DevOps специалист, нужно сперва познакомиться с понятием Development Operations. Development Operations — это серия практик и процессов для ускорения и автоматизации аспектов разработки, тестирования и выпуска программного обеспечения, что в свою очередь позволяет осуществлять непрерывную доставку и обновления ПО.چه کسی در IT است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 5Если программисты и тестировщики ответственны за Development, а администраторы, в свою очередь, за Operations, то специалист, который вовлечен и непосредственно в разработку, и в деплой и эксплуатацию системы, — это DevOps. Данная профессия — это что-то среднее между системным администратором, разработчиком и тестировщиком:چه کسی در IT چه کسی است. آنچه HR، مدیران، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 6DevOps-ы — это именно те ребята, которые разворачивают приложение на serverе, конфигурируют весь этот процесс. Например, будут запускаться тесты — не будут, or может настроить так, чтобы приложение не могло быть развернуто без успешного прохождения Sonar проверки. Также они активно мониторят производительность, и в случае чего активно бьют в колокол, а точнее, поднимают шум в команде разработчиков, что возникла такая-то проблема. Специалисты данного направления жизненно необходимы, когда на проекте возникают проблемы с масштабированием, стабильностью, работой под нагрузкой or развертыванием на продакшене. Обязанности DevOps:
    • автоматизация процессов;
    • развертывание нового релиза, полученного от разработчиков;
    • снижение частоты отказов новых релизов;
    • создание необходимых условий в инфраструктуре для нормального функционирования ПО;
    • обеспечение безопасности систем;
    • управление инструментами CI/CD;
    • тестирование и создание инфраструктуры для запуска тестов;
    • автоматизация различных процессов.
    Из минусов хотелось бы отметить то, что возможны различные ночные поломки, которые ну ниHow не могут ждать до утра, и тогда вам возможно придется ночью всё восстанавливать. Ведь опять же, это все бизнес, а бизнес — это деньги. Необходимые навыки для DevOps специалиста:
    • опыт в разработке or системном администрировании;
    • широкие технические познания;
    • отличное знание ОС;
    • знание стека протоколов TCP/IP;
    • знание принципа работы DNS, модели OSI;
    • навыки в маршрутизации;
    • поверхностное знакомство с БД;
    • CI/CD. Jenkins;
    • Git;
    • Docker;
    • знание современных подходов к управлению инфраструктурой.
    Зарплаты у DevOps-ов одни из самых больших, поэтому нечего удивляться, что даже новичок будет в среднем по Киеву получать 800$. Диапазон зарплат по Киеву для данных специалистов варьируется в пределах 2000-4200$ (а спрос на данных специалистов только растёт). Если вы любите сложные технические вызовы и большие salaries, а ночные поломки вас абсолютно не пугают, то эта специальность явно ваша!

    5.Business analyst

    Бизнес-аналитик — специалист, который является некоторым промежуточным звеном между заказчиками и командой разработчиков. Он исследует request заказчика, консультируется с разработчиками, находит наиболее эффективное решение и на его основе создает спецификацию (подробное описание требований), по которой в дальнейшем и создаётся продукт. Этот человек служит чем-то вроде переводчика между конечным пользователем и стороной разработки. То есть, бизнес-аналитики несут ответственность за понимание и оценку меняющихся потребностей бизнеса, ведут диалог с заказчиком по поводу функционала Howих-то изменений и после этого доносят всё это до команд разработчиков.چه کسی در IT است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 7Помимо связи с представителями заказчика, бизнес-аналитики могут выступать в качестве связующего звена и между командами программистов, и помогать поддерживать и переводить потребности бизнеса в функционал. Опять же, требования к бизнес-аналитикам могут различаться в зависимости от должности, How и обязанности бизнес-аналитика могут отличаться от компании к компании. Но несмотря на это, их основная цель — анализ, оценка и уточнение процессов. Давайте подведем черту и посмотрим, Howие же основные обязанности есть у бизнес-аналитика:
    • понимание того, что хочет заказчик (ну хоть попытаться стоит);
    • анализ бизнес-модели продукта;
    • создание спецификаций и ТЗ (технического задания) на основе требований заказчика;
    • поддержание связи между программистами и заказчиками (между бизнесом и разработкой);
    • повышение качества IT-продуктов;
    • консультация команд разработки;
    • анализ рынка;
    • ориентирование в проблемах бизнеса;
    • прогнозирование и сбор требований для продукта;
    • выявление областей для улучшения продукта;
    • составление отчётов.
    Иногда понять, что хочет заказчик, — весьма и весьма трудная задача, ведь он и сам не до конца понимает, что ему надо. Тут, возможно, стоит проявить инициативу и что-нибудь предложить заказчику самому на основе анализа рынка, своего опыта и навыков. Необходимые навыки для бизнес аналитика:
    • желательно — высшее образование в сфере делового администрирования or бизнес-анализе;
    • познания в теории бизнес-анализа;
    • базовое ориентирование в технической части;
    • аналитический склад ума;
    • коммуникабельность;
    • понимание структуры бизнеса;
    • знание основных методологий разработки;
    • навыки в разработке требований, таких How методы определения требований к процессам, сеансы JAD / RAD и так далее;
    • разработка сценариев использования программы;
    • изображение процессов с помощью блок-схем;
    • умение продавать лучшие с позиции бизнеса решения.
    Рынок непрерывно растет, и сейчас создание нового продукта (applications) стало фактически невозможным без бизнес-аналитика, который сможет проанализировать потребности рынка в данном приложении, возможных конкурентов и вектора, который нужно задать для продукта. Ведь если не исследовать рынок и рентабельность продукта, можно так неплохо прогореть: How можно окупить дорогостоящую разработку, если в итоге программой никто не заинтересуется? Но How правило бизнес-аналитик не один пытается понять видение клиента: с заказчиком еще коммуницирует представитель более утонченной профессии — дизайнер. По Киеву зарплата бизнес-аналитика новичка — в среднем 500$. Диапазон зарплат по Киеву для специалистов данного направления — 1300-3000$. Если у вас всегда была жилка предпринимателя, понимание финансовых вопросов — это ваше всё, и ваши коммуникативные навыки на уровне, вам отлично подойдёт профессия бизнес-аналитик.

    6. Designer

    Дизайнер (UX/UI) — специалист, проектирующий пользовательские интерфейсы. UX — пользовательский опыт (user experience) — это опыт, который получает пользователь при использовании сайта or applications. В общем, это область между дизайном и аналитикой — размышления о том, Howие ощущения вызывает продукт. Собственно, это больше про логику взаимодействия с продуктом (How всё работает, к примеру, на сайте). UI — пользовательский интерфейс (user interface) — это визуализация прототипа, разработанного на основе пользовательского опыта и анализа целевой аудитории. Другими словами, это работа над графической частью интерфейса (над самими логотипами, видом кнопочек, шрифтов и так далее). Как правило UX и UI связаны настолько тесно, что грань между понятиями почти размывается. Собственно, поэтому обычно проектированием интерфейсов занимается один и тот же дизайнер, и его профессия пишется через слеш.چه کسی در IT چه کسی است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 8Обязанности дизайнера:
    • коммуникация с клиентом (заказчиком) для определения их требований относительно дизайна;
    • консультация How клиентов, так и команд разработчиков относительно дизайна интерфейса;
    • анализ информации о проекте и его аудитории;
    • разработка стилей, используемых в продукте;
    • создание графических макетов продукта, включая выбор цветов, изображений, шрифтов и других графических элементов;
    • создание логотипов, оригинальных изображений и иллюстраций;
    • корректировка макета на основе обратной связи от заказчика.
    Одним из плюсов в работе дизайнеров можно назвать то, что несложно находить работу на фрилансе, так что если вы, к примеру, новичок в этом деле, то вперед набивать себе резюме на фрилансе! Необходимые навыки для дизайнера:
    • творческая жилка;
    • тонкое понимание последних тенденций графического дизайна;
    • مهارت در کار با نرم افزارهای طراحی و ابزارهای Wireframing (مانند Figma، Adobe Illustrator، Sketch، Photoshop و غیره)؛
    • زبان انگلیسی – سطح B2+، زیرا شما نیاز به برقراری ارتباط زیادی با مشتری دارید.
    • داشتن تحصیلات عالی در علوم کامپیوتر مطلوب است.
    • مهارت‌های ارتباطی را توسعه داده‌اند، زیرا باید زیاد تعامل داشته باشید، به‌ویژه با مشتری (و در نهایت شرکت خود را برای آنها نمایندگی می‌کنید).
    چه کسی در IT چه کسی است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 9کار یک طراح بسیار بیشتر از کار یک برنامه نویس یا مدیر معمولی قابل توجه است. پس از همه، شما می توانید به یک محصول کارآمد (مثلاً یک وب سایت) بروید و نتیجه واقعی کار خود را ببینید (و حتی برای دوستان خود لاف بزنید)، زیرا نتیجه کار شما با چشم غیر مسلح قابل مشاهده است. در عین حال، اگر شما یک توسعه دهنده باطن هستید، به نظر من رضایت از نتیجه کار بسیار کمتر است: نمی توانید فقط سایت را به یک دوست نشان دهید و بگویید: این کاری است که من انجام دادم. کار شما چندان بصری نیست. به عنوان یک گزینه، سعی کنید توضیح دهید که شما روی فلان عملکرد کار کرده اید که به آن افتخار می کنید (و در نهایت ممکن است توسط کسی بعد از شما تغییر کند و شما نمی دانید). در کیف، متوسط ​​حقوق یک طراح مبتدی 550 دلار است . متوسط ​​حقوق متخصصان این رشته در کیف 1000-2300 دلار است . به هر حال، طراح بودن یک حرفه خلاقانه است، چیزی شبیه به یک هنرمند. و اگر رگه ای مشابه برای «آفرینش» دارید، این حرفه قطعاً برای شما مناسب است، در واقع، اینجاست که قسمت اول بررسی کوتاه من را به پایان خواهیم رساند. در مقاله بعدی ما در مورد جالب ترین چیزها صحبت خواهیم کرد - توسعه دهندگان Backend و Frontend، QA و مدیران پروژه.چه کسی در IT چه کسی است. آنچه HR، ادمین ها، DevOps و تحلیلگران تجاری انجام می دهند - 10
    • نظرات
    TO VIEW ALL COMMENTS OR TO MAKE A COMMENT,
    GO TO FULL VERSION