Révolution sur le lieu de travail : quels métiers seront demandés à l'avenir

À mesure que des technologies de plus en plus avancées émergent, les prédictions sur ce que sera notre avenir deviennent encore plus fantastiques. Selon certains scientifiques, les robots et l’intelligence artificielle entraîneront des pertes d’emplois. Quels métiers sont à risque ? Et quelles spécialités seront demandées ?

Grande image

Pour répondre à ces questions, il convient de comprendre comment et pourquoi l’environnement de travail mondial évolue. Le célèbre économiste américain Jeremy Rifkin a publié le livre « La troisième révolution industrielle » en 2011. Il y parlait de trois révolutions industrielles dans l’histoire de l’humanité. Le premier était associé à l’utilisation de la vapeur et du charbon, ainsi qu’à l’avènement de l’imprimerie. La seconde - avec l'invention du moteur à combustion interne et de l'électricité, le développement de l'industrie pétrolière et gazière, les communications (téléphone, radio, télévision). La troisième révolution industrielle est la transition vers les sources d’énergie renouvelables et les véhicules électriques, transformant les maisons en mini-centrales électriques, de stockage et de distribution d’énergie. Il est évident que les pays développés vivent déjà pleinement la troisième révolution industrielle. Disons qu'aujourd'hui, un habitant ordinaire d'une petite ville allemande peut vendre l'excédent d'énergie généré par les panneaux solaires installés sur son toit. Peu à peu, les pays en développement adopteront ces innovations - c'est inévitable. Cependant, ce n'est pas la limite. Il y a quelques années, lors du Forum économique mondial de Davos, le célèbre économiste Klaus Schwab a proposé un nouveau terme : la quatrième révolution industrielle. Selon lui, les pays développés sont déjà passés à l'étape suivante de leur développement, et cela affectera très bientôt les spécialistes du monde entier. La quatrième révolution s’appelle le numérique. Sa particularité est de brouiller les frontières entre les sphères physique, biologique et numérique, et son principal outil est l’innovation. Technologies cloud, big data, Internet des objets, drones, impression 3D, tels sont les premiers signes des changements à venir. Et à l’avenir, des innovations apparaîtront et se développeront encore plus rapidement : de grandes entreprises et des pays entiers y contribueront.

Automatisation totale

Très probablement, au fil du temps, presque tous les processus de production seront automatisés, ainsi que de nombreuses opérations qui étaient auparavant effectuées par des cols blancs. Jerry Kaplan, universitaire à l'Université de Stanford, affirme que l'automatisation « décolore votre col » : peu importe que vous soyez un ouvrier d'usine, un conseiller financier ou un musicien professionnel. L'automatisation vous affectera toujours. La seule question est de savoir quand exactement cela se produira. En janvier 2017, McKinsey & Company a mené une étude dont les résultats indiquent qu'au moins 30 % des tâches dans 60 % des emplois peuvent être automatisées. Et l'Université d'Oxford affirme qu'au cours des 20 prochaines années, le nombre d'emplois diminuera de 47 %. Et pas un seul État, même parmi les plus riches et les plus avancés, n’est prêt à une telle évolution de la situation. En fait, l’automatisation du travail a toujours entraîné une diminution du nombre d’emplois. Par exemple, la création d’un métier à tisser mécanique a mis les tisserands au chômage. Cependant, d’autres métiers sont apparus, car il fallait assembler des machines, les entretenir et les réparer. Les forgerons ont perdu leur emploi avec l'apparition des voitures. Mais beaucoup d’entre eux ont pu se reconvertir en mécaniciens. Mais aujourd'hui, tout est différent. Bien plus d’emplois disparaîtront qu’il n’en sera créé. Et ceux qui apparaîtront nécessiteront très probablement des capacités intellectuelles bien supérieures à la moyenne. Presque toute la classe moyenne sera menacée, sans parler des salariés du secteur manufacturier. Les ordinateurs seront capables de gérer de nombreuses tâches, bien plus efficacement que les humains. Et cela coûtera moins cher à l’employeur que l’embauche d’employés. Voilà à quoi ressemble l'une des usines Toyota au Japon. Les gens n'y sont pratiquement pas nécessaires.

Candidats au départ

Alors, qui devrait commencer à s’inquiéter de son futur emploi ?

1. Comptables et analystes financiers

   Les experts du magazine The Economist assurent que les ordinateurs seront bientôt capables d'analyser les données financières et de prendre des décisions bien mieux que les humains. La vitesse de traitement de l'information dans un ordinateur est beaucoup plus élevée, de plus, il n'est pas soumis aux « pièges mentaux » comme une personne et est donc capable de maintenir son objectivité.

   Cette catégorie de professions en voie de disparition comprend toutes sortes d'employés de banque, de conseillers fiscaux et de commissaires aux comptes. Très probablement, l'ordinateur s'acquittera beaucoup mieux de sa tâche. Cela éliminera également complètement la possibilité de corruption.

2. Les médecins

   Il semblerait que ce métier soit toujours en demande. Cependant, dans les faits, les technologies créées sur la base de l'analyse du « big data » remplacent progressivement les médecins, dont la tâche principale est de poser un diagnostic. Si l'on y réfléchit, c'est logique : après tout, une personne ne peut s'appuyer que sur sa propre expérience, c'est-à-dire au mieux quelques milliers de patients. Alors qu'un ordinateur peut analyser des dizaines de millions de dossiers de patients, identifier des modèles répétitifs et, par conséquent, poser un diagnostic beaucoup plus précis.

3. Avocats

   Aujourd’hui, cette profession est l’une des plus demandées et des mieux rémunérées, mais, comme dans le cas des médecins, l’intelligence artificielle et le big data peuvent conduire à l’automatisation du travail des avocats.

4. Conducteurs

   Il y a 13 ans, deux célèbres économistes américains écrivaient dans un article que les voitures autonomes ne seraient pas capables de tourner à gauche parce que l’analyse de la situation incluait trop de facteurs. Six ans plus tard, Google a prouvé qu'une voiture entièrement autonome n'était pas un fantasme, mais une réalité. En conséquence, les emplois de millions de chauffeurs de taxi et de camions sont menacés.

5. Chefs et personnel du restaurant

   Les scientifiques d'Oxford estiment à 81 % la probabilité d'automatiser le travail des cuisiniers dans les établissements de restauration rapide. En fait, il existe déjà un robot appelé Flippy, un assistant de cuisine artificiellement intelligent qui prépare des hamburgers dans la chaîne CaliBurger.

   Quant aux serveurs et à leur tâche principale – prendre correctement les commandes – ils sont eux aussi menacés. Il n’y a pas si longtemps, le premier restaurant automatisé a ouvert ses portes à San Francisco. La réception des commandes ressemble à ceci :

6. Couturières et cordonnières

   Cette œuvre est considérée comme créative et, à première vue, elle ne devrait donc pas être en danger d’extinction. Mais n’oubliez pas de quoi la technologie moderne est capable. Par exemple, à l'aide d'une imprimante 3D, vous pouvez même imprimer des vêtements, en particulier cette robe de créateur :

7. Les agriculteurs

   Dans les pays développés, on dit de plus en plus que les personnes employées dans le secteur agricole pourraient également perdre leur emploi. Cela se produira grâce à l’amélioration de la technologie agricole et à l’utilisation de robots.

Bien entendu, cette liste n’est pas complète. Il peut inclure de nombreux autres métiers : bibliothécaire, constructeur, répartiteur de taxi, journaliste... Certains pensent que le métier d'enseignant disparaîtra également à mesure que l'intelligence artificielle se développera. C’est exactement ce que dit le futuriste et fondateur de la théorie des cordes Michio Kaku. Et, très probablement, ce sera le cas de la plupart des enseignants qui se contentent de raconter le manuel. Avec le même succès, un étudiant peut regarder une conférence vidéo donnée par un professeur talentueux. Et l’ordinateur peut facilement gérer la vérification de vos devoirs.

Qui ne peut pas avoir peur du changement ?

Il est clair que le paysage du marché du travail va considérablement changer dans 20 à 30 ans. Cependant, certains métiers resteront et de nouveaux apparaîtront. Oxford a proposé sa propre liste de professions les moins susceptibles d'être automatisées. En premier lieu se trouvent les spécialistes de la santé mentale et les psychologues en activité. Ils auront beaucoup de travail à accomplir, car de nombreux salariés auront du mal à s’adapter aux changements. Viennent ensuite les nutritionnistes et les spécialistes de l’alimentation saine. Le troisième - les chirurgiens. Les technologies modernes permettent d’automatiser une partie de leur travail, mais pas la totalité. Enfin, il est peu probable que l’intelligence artificielle remplace les prêtres dans les années à venir. En général, si l’on regarde de près les prévisions concernant notre avenir, elles mettent en évidence deux grands groupes de professions qui seront importantes pour l’humanité. Le premier est lié au développement de nouvelles technologies. Par exemple, la biotechnologie permettra de développer de nouveaux produits (plus efficaces et plus respectueux de l'environnement) et d'aider les entreprises à s'y tourner. Les concepteurs de robots créeront différentes versions d'assistants d'intelligence artificielle : pour les médecins, pour l'armée, pour un usage domestique, etc. Des architectes et opérateurs de systèmes intelligents seront également nécessaires pour les gérer. Supposons que le transport terrestre devienne à l'avenir complètement autonome, mais qu'il faudra du personnel pour concevoir de nouvelles lignes et contrôler le fonctionnement des lignes existantes. Le deuxième groupe de professions s'occupe de ce que les ordinateurs ne peuvent pas encore réaliser : les relations entre les personnes, l'art et la construction de modèles (comme la stratégie commerciale). Même si un enseignant au sens traditionnel du terme n’est plus nécessaire, les tuteurs, mentors et coachs continueront d’être (et peut-être même plus) recherchés. Il en va de même pour les psychologues. Là où la participation humaine est nécessaire, l’intelligence artificielle n’est pas encore en mesure de rivaliser avec nous. Toutefois, cela ne signifie pas que ce sera toujours le cas. La créativité a toujours été considérée comme un attribut de la nature humaine, mais qui sait comment la situation changera dans 20 ans ? Il est possible que les ordinateurs nous supplantent dans les métiers créatifs. Il existe déjà des machines qui composent de la musique, créent des peintures et battent des gens dans des jeux de société complexes qui nécessitent des mouvements non standard. Quelle conclusion en découle ? Parce que l’avenir est incertain, il vaut la peine d’agir comme un investisseur avisé. Au lieu de « vous investir » dans un emploi, vous devriez choisir une stratégie de diversification. Autrement dit, développez tous vos talents au maximum et préparez-vous au fait que tout peut arriver.