Pourquoi nous n'étions pas prêts pour le travail à distance et comment nous aider

Si au début de la pandémie, presque tous les employés de bureau étaient unanimement satisfaits de la possibilité de travailler à domicile, six mois plus tard, tout n'était plus aussi rose. Du coup, il s'est avéré que c'est plus pratique au bureau, et qu'on peut discuter en direct avec des collègues, jouer au baby-foot, etc. (cette liste peut être continuée assez longtemps). Dans ce texte, nous analyserons pourquoi les gens n'étaient pas prêts à travailler ou étudier à domicile, et nous vous expliquerons comment vous aider.

Que dit la recherche : l’épuisement professionnel et le travail à distance sont-ils liés ?

La plupart des Américains qui travaillent à distance ne veulent pas retourner au bureau même après la fin de la crise des coronavirus, selon une nouvelle étude nationale du Pew Research Center. Mais les chiffres ne sont pas aussi graves que prévu : seuls 54 % des personnes interrogées ont apprécié le travail à distance au cours de l'année écoulée. L'organisation a interrogé plus de 10 000 travailleurs américains. Parmi eux, seulement 20 % travaillaient à distance avant la pandémie. Ils sont désormais 71 %. Ils disent que la principale difficulté du travail à distance est le manque de motivation. Plus d'un tiers déclarent avoir désormais du mal à se motiver pour assumer leurs responsabilités. La suite est encore plus intéressante. L’Organisation mondiale de la santé a officiellement reconnu cette année que l’épuisement professionnel lié au travail à distance est devenu un problème majeur. Dans le travail à distance, en raison du manque d'ambiance et d'équilibre entre travail et vie personnelle, un certain degré d'épuisement professionnel est observé chez 80 à 90 % des salariés. Et plus de 30 % d’entre eux souffrent d’épuisement professionnel complet, selon une étude Gallup.

Pourquoi est-il difficile pour nous de travailler à domicile ?

Si vous travaillez ou étudiez à la maison depuis plusieurs années, c'est-à-dire même avant la pandémie, vous n'avez probablement pas eu de problème d'adaptation au travail à distance. Sinon, à un degré ou à un autre, vous avez ressenti combien il était difficile de vous habituer au travail à domicile. Et cela est dû à de nombreux facteurs. La psychothérapeute Ioulia Tkachenko le dit plus en détail : Le premier facteur est que nous nous habituons aux circonstances qui structurent notre journée : un voyage au bureau, des pauses-café, etc. Lorsque nous passons au travail à domicile, nous devons le créer à partir de zéro. Lorsque le mode d'existence habituel s'effondre, cela est déjà stressant pour une personne, et il y a aussi un changement aussi global que la quarantaine. Lorsque nous allions au bureau, nous faisions au moins une distinction partielle entre le travail et le repos. Lorsque nous restons à la maison, nous devons nous-mêmes faire un effort pour faire la différence entre travail et repos. Naturellement, cette compétence ne se forme pas immédiatement, ce qui signifie que jusqu'à ce que cela se produise, l'horaire de travail « flotte ». Par exemple, je me levais un peu plus tard, je travaillais tard et mon emploi du temps commençait à bouger plus tard. Le deuxième facteur est que le domicile de nombreuses personnes n’est pas adapté au travail , c’est-à-dire qu’il n’y a pas de bureau séparé où ils pourraient travailler tranquillement. Beaucoup vivent à plusieurs dans un appartement d'une pièce, où il n'est même pas possible de créer un lieu de travail séparé. Avant la quarantaine, une certaine partie de la population passait très peu de temps à la maison. Et par conséquent, les exigences relatives à la maison pourraient être minimes. Lorsqu'une personne se trouve constamment dans un appartement ou une maison mal équipée, elle est confrontée à un inconfort. D'ailleurs, cela indique souvent que le logement n'est pas adapté aux besoins humains normaux. Le troisième facteur concerne les contacts sociaux . Les humains sont des créatures sociales. Selon les professions, la composante sociale du travail a un poids différent. Par exemple, pour certaines personnes, travailler au bureau et travailler à domicile ne fait pas beaucoup de différence en termes de communication. Pour une autre partie des gens, il est important de pouvoir discuter avec un collègue autour d'un café, cela donne à une personne un sentiment d'inclusion. Lorsque cette communication au bureau disparaît, une personne peut découvrir que la communication était l’un des facteurs de motivation pour travailler. Ensuite, la personne se retrouve seule avec ces tâches qu'elle n'aime peut-être pas vraiment. Autrement dit, les « bons » de la communication au bureau disparaissent. Je dirais que le burn-out ne survient pas à cause du travail à distance, mais parce qu’il est survenu soudainement. Soudain, j'avais besoin de passer beaucoup de temps à la maison. Ceux qui ont déjà eu l’expérience du travail à distance sont passés de leur propre initiative par la phase d’adaptation. Lorsque les gens ne s'y préparaient pas, il y avait beaucoup de problèmes à la fois, mais il n'y avait aucune possibilité de s'y adapter confortablement et progressivement.

Comment s'aider si vous travaillez à distance ?

Tout comme votre travail était structuré au bureau, il peut l’être à la maison. Organisez-vous un sommeil de qualité. Recommandations de base : se coucher et se lever en même temps, acheter des bouchons d'oreilles, un masque de sommeil si vous êtes dérangé par la lumière ou les voisins derrière le mur. Aucune activité ou communication agréable ne fonctionnera si nous ne dormons pas suffisamment. Disciplinez progressivement votre journée de travail. Tout comme pour le sommeil, vous devez commencer et terminer votre travail à peu près à la même heure chaque jour. Vous pouvez introduire une sorte de rituel pour vous aider à vous mettre dans une ambiance de travail. Par exemple, enfiler des vêtements de bureau. D’un côté, vous vous organisez une temporalité, de l’autre, visuelle. Essayez de laisser l'ordinateur portable sur votre bureau à la fin de la journée de travail et de ne plus y toucher. Intégrez les pauses du travail à votre emploi du temps. Le repos pendant les pauses devrait être du repos. À la maison, lors d'une pause, on est tenté d'aller faire la lessive et faire la vaisselle. Nous semblons changer de vitesse, mais la fatigue s'accumule encore, car les devoirs ne sont pas du repos, c'est du travail. Il vaut mieux parler à quelqu'un ou se promener dehors. Intégrez l’activité physique à votre emploi du temps. Par exemple, si nous parlons de travailler avec la dépression, qui peut évoluer vers l'épuisement professionnel, la toute première étape est l'activation comportementale. Autrement dit, une personne devrait commencer à bouger davantage et, idéalement, pratiquer une activité physique : courir, s'entraîner au gymnase ou à la maison, faire du yoga, nager ou simplement s'échauffer à la maison. L’effet de l’exercice sur notre cerveau est similaire à celui de la prise d’antidépresseurs. Une personne a plus d’énergie et se sent mieux. Détendez-vous le week-end. Vous pouvez rester à la maison, sortir dans la nature ou rencontrer des amis. Bien entendu, diverses expériences vous aideront à changer. Mais il est également important de comprendre qu’on peut aussi se détendre à la maison, c’est juste que beaucoup de gens n’ont pas l’habitude de simplement se détendre à la maison : cela signifie faire quelque chose d’agréable et sans rapport avec le résultat. Avez-vous vos propres façons de travailler efficacement à distance ? Partagez-les dans les commentaires ;)