Apakah Anda tertarik dengan IT, menyukai dan tahu cara berkomunikasi dengan orang lain? Apakah Anda kompeten merumuskan pemikiran Anda secara tertulis dan tahan stres? Bisakah kamu mendamaikan dua penggemar sepak bola yang mendukung tim berbeda selama pertandingan penentuan? Bergabunglah dengan tim JavaRush . Kami hanya mencari spesialis dukungan di kantor Kiev!
Persyaratan:
pola pikir teknis;
pidato dan ejaan bahasa Rusia dan Ukraina yang kompeten;
Pengalaman dalam dukungan/dukungan pelanggan;
ketepatan waktu dan sikap bertanggung jawab dalam bekerja;
keterampilan komunikasi yang tinggi, non-konflik;
kemampuan berkomunikasi secara sopan dan bersahabat dengan orang asing;
ketahanan terhadap stres, kemampuan bekerja dalam tim;
pengetahuan dan kemampuan untuk bekerja dengan portal Internet;
pengguna aktif jejaring sosial - VK, FB, dll.;
kemampuan mencari informasi di mesin pencari;
Keterampilan penjualan dan pengetahuan bahasa Inggris pada tingkat Menengah akan menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab:
pemberian bantuan berkualitas tinggi dan cepat kepada pengguna JavaRush;
dukungan pelanggan teknis melalui email dan obrolan online;
moderasi halaman di jejaring sosial dan sumber daya internal situs web;
manajemen aktif siklus hidup setiap masalah pengguna (dari permintaan pertama hingga solusi lengkap masalah);
mempromosikan perolehan layanan berbayar dalam proses komunikasi dengan klien.
Kondisi kerja:
Lokasi kantor yang nyaman - 5 menit dari stasiun metro. Goloseevskaya;
liburan berbayar (24 hari kalender per tahun) dan cuti sakit berbayar;
tim profesional yang ramah;
Peluang untuk pertumbuhan profesional dan pengembangan karir;
kantor dengan segala fasilitasnya (area relaksasi, perpustakaan, dapur, teh, kopi, buah, dan kue gratis);
pembangunan tim dan acara perusahaan atas biaya perusahaan;
Potret kandidat ideal: Pria atau wanita muda dan modern dengan pola pikir teknis, tertarik pada bidang IT, dan memperhatikan detail. Dia akan tertarik untuk mengikuti kursus JavaRush dan akan dapat memahami ide kita. Menarik? Kirim resume Anda ke: hr@javarush.ru Di baris subjek harap sebutkan: “Spesialis Layanan Dukungan, Moderator.”
GO TO FULL VERSION