Ora molte persone sognano di trovare un lavoro nel settore IT a causa degli stipendi relativamente alti in questo campo, nonché della domanda stabile di tali specialisti nel mercato del lavoro. Molto spesso, questi sogni vengono delusi dalla necessità di ottenere un'istruzione specializzata, per la quale non c'è né tempo né denaro. Ma ci sono diverse specialità che ti permettono di entrare nell'IT attraverso la “porta di servizio”, praticamente aggirando la fase di formazione preliminare e acquisendo esperienza. Il QA appartiene proprio a queste specialità “borderline”.
Chi è QA e cosa fa?
Il lavoro di un ingegnere del controllo qualità riguarda meno il controllo della qualità (sebbene questa parola sia presente nel nome della professione), ma il monitoraggio della corretta implementazione di tutte le fasi di sviluppo e del corretto funzionamento del prodotto finale. Sembra un po' il compito di un tester. Ma controlla solo il funzionamento dell'applicazione e, in base ai risultati (presenza di bug ed errori), la accetta o non la accetta. E l'ingegnere del controllo qualità monitora anche il rispetto degli standard durante lo sviluppo di programmi, interagisce con sviluppatori, progettisti e clienti, prevenendo la comparsa di bug ed errori nel software. È vero, nel nostro Paese le professioni di testing e QA sono spesso percepite come un tutt'uno.
Se analizziamo punto per punto, le responsabilità di un ingegnere QA includono i seguenti compiti:
requisiti dettagliati per il programma (eseguito congiuntamente con il cliente);
analisi e calcolo del tempo necessario per creare un'applicazione o correggere un bug (un compito, ovviamente, non per principianti, ma come persona con una visione esterna, il QA fornisce le stime di tempo più realistiche);
sviluppo di scenari di test;
il processo di test stesso;
inserimento dei difetti rilevati nel sistema di tracciabilità
discutere le soluzioni con tutti i partecipanti allo sviluppo;
tracciare il processo di riparazione;
ritestare le questioni problematiche;
analisi dei risultati dei test;
finalizzazione degli script di test'
analisi del processo di sviluppo del team;
ottimizzazione dei processi di sviluppo per evitare la ricomparsa degli errori rilevati (se gli errori sorgono a causa di incoerenza nelle azioni di diversi dipartimenti o perché qualcuno non segue gli standard di sviluppo stabiliti, allora è compito del QA evidenziare questa area problematica e garantirne l'eliminazione) ;
conservare la documentazione dei test.
A prima vista, ci sono molte responsabilità, ma in pratica alcune di esse ricadono sotto la responsabilità di tester, addetti al controllo qualità, sviluppatori, analisti aziendali e redattori tecnici. Quindi, in diverse aziende, le responsabilità di un ingegnere del QA saranno leggermente diverse: da qualche parte ci sarà più lavoro sulla pianificazione del lavoro sul programma e sui bug, da qualche parte verrà posta maggiore enfasi sui test e sul monitoraggio delle correzioni, e da qualche parte lo stesso QA è coinvolto in creazione di modifiche.
Di conseguenza, in ogni singolo caso la giornata lavorativa apparirà diversa. In generale, un ingegnere QA inizia la giornata lavorando sui test e monitorando i progressi dello sviluppo utilizzando un sistema di tracciamento. Durante la giornata comunica con gli sviluppatori (chiarendo l'avanzamento dello sviluppo e le problematiche che lo rallentano) e il cliente (chiarendo i requisiti per le funzionalità attualmente in fase di sviluppo). Alla fine della giornata, tutte le modifiche vengono apportate alla documentazione del test.
Pro e contro della professione
Cosa può entusiasmare, oltre allo stipendio, un lavoro di QA? Uno dei vantaggi più piacevoli è la consapevolezza del proprio contributo alla creazione e al miglioramento del prodotto. È un’emozione indescrivibile quando, fuori dalla routine della vita quotidiana, nasce un prodotto che racchiude un pezzo del tuo lavoro e delle tue idee.
Inoltre, il vantaggio del QA è l'opportunità di conoscere da vicino le nuove tecnologie. Se desideri passare a un'altra specialità IT, la posizione QA è il posto migliore per conoscere meglio il tuo lavoro futuro. Il QA ha un solo svantaggio: responsabilità noiose e monotone per i test manuali e l'aggiornamento della documentazione dei test. È vero, ti danno fastidio solo all'inizio, ma con l'ampliamento della gamma di responsabilità tutto diventa più interessante e dinamico.
Come diventare un QA?
Infatti, per poter intraprendere la strada del QA, non è necessaria la conoscenza di linguaggi di programmazione o di struttura dei database. La cosa principale è comprendere la struttura del processo di sviluppo del software e comprendere il processo di test. È necessario leggere la letteratura (per lo più straniera), fare pratica sui “gatti” (fare pratica utilizzando un PC, cercando di notare tutte le carenze e i bug nelle applicazioni/siti web). Per avere più sicurezza, puoi seguire un paio di corsi di formazione su Internet e/o uno stage presso centri di formazione (purtroppo questa specialità non viene insegnata negli istituti). Migliora il tuo inglese (nella selezione del personale, le aziende IT preferiscono candidati con conoscenza dell'inglese).
In ogni caso, un QA principiante viene prima testato sulla sua conoscenza del processo di test del software: perché è necessario, quali tipi di test ci sono, cos'è un bug, come documentarlo e quali passaggi devono essere eseguiti per chiuderlo. All'inizio, il tuo lotto saranno i test. E dopo che ti sarai sentito a tuo agio con questo lavoro e avrai imparato un po' meglio come è strutturato lo sviluppo del software nella tua azienda, passerai a un livello superiore e riceverai la tua parte di responsabilità per il prodotto in fase di sviluppo. Il livello di accesso alla specialità QA è significativamente inferiore a quello di un programmatore, motivo per cui la concorrenza per questo posto vacante può essere molto, molto, MOLTO ampia. Pertanto, per un colloquio di successo, oltre alla conoscenza, è necessario possedere anche un certo insieme di qualità personali. Pertanto, la capacità di stabilire una comunicazione è importante per il QA: deve interagire con quasi tutti i partecipanti allo sviluppo, dal cliente al tester. Allo stesso tempo deve essere in grado di trasmettere agli interpreti tutte le sfumature a cui la domanda deve attenersi. Attenzione, pazienza e perseveranza non sono meno importanti: sono necessarie nel processo di test dei programmi. Naturalmente, un test di successo richiede la passione di un raccoglitore di funghi e la curiosità di un bambino che smonta un orologio o un giocattolo preferito, in modo che la ricerca di errori non si trasformi in una routine deprimente per te (se hai un paio di storie su come trovare con successo bug, questo può essere un grande vantaggio per un reclutatore). Sono inoltre necessarie capacità analitiche per identificare modi per migliorare il processo di sviluppo e l'applicazione stessa.
Prospettive
Il lavoro di controllo qualità, essendo uno dei punti di ingresso relativamente facili nell'IT, offre molte opzioni di sviluppo. Puoi rimanere in questa specialità e salire di livello: QA junior, QA medio, QA senior, responsabile del team QA, manager QA, capo del dipartimento QA. Se sei più attratto dalla programmazione, ma non sei pronto per diventare un programmatore, puoi passare a un ingegnere dell'automazione QA. Quindi puoi provare ad automatizzare la verifica dell'applicazione.
Se consideri il QA solo come un trampolino di lancio per una carriera in un'altra specialità, dopo una formazione aggiuntiva puoi riqualificarti come programmatore, analista aziendale o project manager. Nuovi campi offrono ulteriori opportunità di crescita professionale, ma il livello di responsabilità è completamente diverso.
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