欠員: サポートスペシャリスト、モデレーター

ITに興味があり、大好きで、人々とのコミュニケーション方法を知っていますか? あなたは自分の考えを適切に文章で表現し、ストレスに耐えられますか? 決戦のさなか、違うチームを応援している二人のサッカーファンを仲直りさせることはできるだろうか？JavaRushチームに参加してください。キエフ オフィスのサポート スペシャリストを募集しています。 要件：

• 技術的な考え方。
• ロシア語とウクライナ語の有能なスピーチとスペリング。
• カスタマーサポート/サポートの経験。
• 時間厳守と責任ある仕事態度。
• 高いコミュニケーションスキル、争いのないこと。
• 見知らぬ人と礼儀正しく友好的にコミュニケーションをとる能力。
• ストレスに対する耐性、チームで働く能力。
• インターネットポータルを操作するための知識と能力。
• ソーシャルネットワークのアクティブユーザー - VK、FBなど。
• 検索エンジンで情報を検索する機能。
• 営業スキルと中級レベルの英語知識があれば尚可。

責任:

• JavaRush ユーザーに対する高品質かつ迅速な支援の提供。
• 電子メールとオンライン チャットによるテクニカル カスタマー サポート。
• ソーシャルネットワーク上のページおよび内部Webサイトリソースのモデレーション。
• 各ユーザーの問題のライフサイクルを積極的に管理します (最初のリクエストから問題の完全な解決まで)。
• クライアントとのコミュニケーションの過程で有料サービスの獲得を促進します。

労働条件：

• 便利なオフィスの場所 - 地下鉄駅から 5 分。ゴロセエフスカヤ。
• 有給休暇 (年間 24 暦日) および有給病気休暇。
• フレンドリーな専門家チーム。
• 専門的な成長とキャリア開発の機会。
• すべての設備を備えたオフィス（リラクゼーションエリア、図書室、キッチン、無料の紅茶、コーヒー、フルーツ、クッキー）。
• 会社の費用によるチームビルディングや社内イベント。

理想的な候補者の肖像: 技術的な考え方を持ち、IT 分野に興味があり、細部にまで気を配る、若くて現代的な男女。彼は JavaRush コースの受講に興味を持ち、私たちのアイデアに参加できるでしょう。面白い？履歴書はhr@javarush.ruまでお送りください。 件名に「サポート サービス スペシャリスト、モデレーター」と明記してください。