IT에 관심이 있고 사랑하며 사람들과 소통하는 방법을 알고 있습니까? 자신의 생각을 글로 유능하게 표현하고 스트레스에 강합니까? 결정적인 경기가 진행되는 동안 서로 다른 팀을 응원하는 두 축구팬을 화해시킬 수 있을까요? JavaRush 팀 에 합류하세요 . 우리는 키예프 사무실에서 지원 전문가를 찾고 있습니다!
요구사항:
기술적 사고방식;
유능한 러시아어 및 우크라이나어 말하기 및 철자법;
고객 지원/지원 경험
업무에 대한 시간 엄수 및 책임감 있는 태도;
높은 의사소통 능력, 비갈등;
낯선 사람과 정중하고 친근하게 의사소통하는 능력;
스트레스에 대한 저항, 팀에서 일하는 능력;
인터넷 포털 작업에 대한 지식과 능력;
소셜 네트워크(VK, FB 등)의 활성 사용자
검색 엔진에서 정보를 검색하는 능력;
중급 수준의 영업 기술과 영어 지식은 플러스가 될 것입니다.
책임:
JavaRush 사용자에게 고품질의 신속한 지원 제공;
이메일 및 온라인 채팅을 통한 기술 고객 지원;
소셜 네트워크 및 내부 웹사이트 리소스의 페이지 조정
각 사용자 문제의 라이프사이클을 적극적으로 관리합니다(첫 번째 요청부터 문제의 완전한 해결까지).
고객과의 커뮤니케이션 과정에서 유료 서비스 획득을 촉진합니다.
근무 조건:
편리한 사무실 위치 - 지하철역에서 5분 거리. Goloseevskaya;
유급 휴가(연간 24일) 및 유급 병가;
친절한 전문가 팀;
전문적인 성장과 경력 개발의 기회;
모든 편의 시설을 갖춘 사무실(휴식 공간, 도서관, 주방, 무료 차, 커피, 과일 및 쿠키)
회사 비용으로 팀 빌딩 및 기업 행사;
이상적인 후보자의 초상: IT 분야에 관심이 있고 세부 사항에 주의를 기울이는 기술적인 사고방식을 지닌 젊고 현대적인 남성 또는 소녀입니다. 그는 JavaRush 과정 수강에 관심이 있을 것이며 우리의 아이디어를 이해할 수 있을 것입니다. 흥미로운? 이력서를 hr@javarush.ru 로 보내십시오. 제목 줄에 "지원 서비스 전문가, 조정자"라고 표시하십시오.
GO TO FULL VERSION