ฉันทำงานในบริษัทไอทีด้านผลิตภัณฑ์: นักพัฒนาแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

ด้วยข้อความนี้ เรากำลังเปิดตัวชุดเนื้อหาพิเศษที่โปรแกรมเมอร์ที่เขียนด้วยภาษา Java พูดคุยเกี่ยวกับบริษัทไอทีประเภทต่างๆ เราหวังว่าประสบการณ์ของฮีโร่ของเราจะช่วยให้นักเรียนและรุ่นน้อง JavaRush เข้าใจว่าพวกเขาต้องการทำงานให้กับบริษัทประเภทใด ในข้อความนี้ Maxim Kmets และ Anzor Karmov แบ่งปันประสบการณ์การทำงานในบริษัทผลิตภัณฑ์: อะไรคือข้อดีและข้อเสีย ซึ่งผู้คนทำงานได้ดีกว่าในการทำงานในผลิตภัณฑ์ ฉันทำการพัฒนาผลิตภัณฑ์มาเกือบ 6 ปีแล้ว ในช่วงเวลานี้ ฉันทำงานในบริษัทอาหารสองแห่ง บริษัทแรกที่ฉันทำงานด้วยได้สร้างผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม บริษัทที่สองที่ฉันทำงานอยู่คือ SDK.finance ฉันทำงานเป็นเอาท์ซอร์สมาระยะหนึ่งแล้ว (เป็นบริษัทชื่อโลฮิกา) เพราะฉันรู้สึกเหนื่อยหน่ายกับผลิตภัณฑ์ ตอนนี้เขากลับมาแล้ว ที่ SDK.finance เรากำลังพัฒนาชุดเครื่องมือสำหรับการพัฒนาระบบการชำระเงิน หน้าที่ของเราคือการแก้ปัญหาการเปิดตัวระบบการชำระเงิน อาจเป็นธนาคารออนไลน์ บริการขายสกุลเงิน หรือบริการขายหลักทรัพย์

ฉันจะเน้นถึงข้อดีของบริษัทผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:

• ภารกิจสำคัญ. มันอาจจะฟังดูซ้ำซากจำเจ แต่ที่บริษัทอาหารแห่งหนึ่ง ฉันรู้สึกเหมือนกำลังสร้างความแตกต่างให้กับโลกนี้ ฉันเพิ่งอ่านเจอว่าคนที่ตอบภารกิจของตนได้จะมีความสุขมากขึ้น ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องจริง

  เมื่อฉันมาที่ SDK.finance ทีมมีนักพัฒนาประมาณ 5 คนและผู้พัฒนาหลายคน จากนั้นการเติบโตก็เริ่มต้นขึ้น เรามีทรัพยากรบุคคล ทีมงานขยายใหญ่ขึ้น และเราเปลี่ยนสำนักงาน นี่เป็นแรงบันดาลใจอย่างมาก คุณจะเห็นว่าด้วยงานของคุณ จริงๆ แล้ว คุณได้สร้างงานใหม่และเติบโตไปพร้อมกับบริษัทนี้

• บรรยากาศแบบครอบครัว พนักงานในบริษัทขายของชำมักถูกกระตุ้นให้อยู่นานขึ้นและทำงานนานขึ้นหากจำเป็น ชั่วโมงเหล่านี้ผ่านไปได้ง่ายขึ้นเพราะเราไม่ได้คิดถึงวิธีทำงาน 8 ชั่วโมง แต่จะทำอย่างไรก่อนวันศุกร์ที่จะแก้ปัญหาความเจ็บปวดของลูกค้าได้ ปัจจัยนี้รวมทีมเป็นหนึ่งเดียวกัน ฉันสื่อสารและสื่อสารกับผู้ชายหลายคน บางคนก็กลายเป็นเพื่อนของฉัน

• โอกาสในการทำงาน เมื่อคุณเข้าร่วมบริษัทที่เพิ่งเปิด คุณสามารถคาดหวังการเติบโตและอิทธิพลในขณะที่บริษัทพัฒนาขึ้น ความเชี่ยวชาญของพนักงานของบริษัทดังกล่าวอาจมีค่ามากกว่าการจ้างบุคคลภายนอก มูลค่าของพนักงานจะเพิ่มขึ้นหากเขามีความเข้าใจผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดีและสามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ เป็นการตอบแทนด้วยโบนัส โบนัส และความก้าวหน้าในอาชีพ ในการเอาท์ซอร์ส ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกรอบงานที่คุณได้เรียนรู้ หรือในทางกลับกัน ไม่ได้เรียนรู้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของฉันในการจ้างงานภายนอกช่วยฉันได้ในบริษัทผลิตภัณฑ์

  ที่ SDK.finance ฉันก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งอาวุโสอย่างมากด้วยความเชี่ยวชาญของฉัน เพราะฉันเข้าใจมากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โอกาสในการเป็นผู้นำเปิดกว้างสำหรับฉัน ฉันเห็นศักยภาพในบริษัทผลิตภัณฑ์ในแง่ของการสร้างอาชีพมากกว่าการจ้างบุคคลภายนอก

ข้อเสีย ได้แก่ :

• เป็นการยากที่จะรักษาสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว ฉันทิ้งผลิตภัณฑ์ไว้ระยะหนึ่งเนื่องจากความเหนื่อยหน่าย ฉันจะอธิบายว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น: เมื่อคุณทำงานกับผลิตภัณฑ์มาเป็นเวลานาน คุณจะผูกพันกับผลิตภัณฑ์นั้น และสำหรับคุณมันจะกลายเป็นสิ่งส่วนตัวและสำคัญ ด้วยเหตุนี้ฉันจึงพยายามอย่างหนัก ทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ ไม่รักษาสมดุลและหมดแรงอย่างมาก ฉันทำงานในบริษัทเอาท์ซอร์สในช่วงเวลาสั้นๆ ได้ลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพิ่มเติม และเยี่ยมชมโครงการที่แตกต่างกันสองโครงการ ฉันออกจากการจ้างบุคคลภายนอกด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก ไวรัสโคโรนาเริ่มต้นขึ้นและพวกเขาไม่สามารถหาโครงการให้ฉันได้ และประการที่สอง มีธุรกิจที่ยังไม่เสร็จในโครงการผลิตภัณฑ์ ปัญหาที่ฉันต้องการแก้ไข เนื่องจาก SDK.finance เปิดทิศทางใหม่ในการแก้ปัญหาเหล่านี้ ฉันจึงกลับมา

• กิจวัตรประจำวัน. คุณต้องมองหาความท้าทายใหม่ๆ ให้กับตัวเองอยู่เสมอ ยิ่งบุคคลอยู่บนผลิตภัณฑ์นานเท่าไรก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น เพราะเขาต้องการเปลี่ยนบรรยากาศ บ่อยครั้งที่ผู้คนเร่งรีบจากการเอาท์ซอร์สไปสู่ผลิตภัณฑ์ จากบริษัทผลิตภัณฑ์ไปจนถึงเอาท์ซอร์ส เนื่องจากความต้องการความมั่นคงถูกแทนที่ด้วยความปรารถนาในความหลากหลายและในทางกลับกัน

ในบริษัทของฉัน หลักการสำคัญคือสามัญสำนึก ไม่มีกฎที่เราสร้างขึ้น และจากนั้นก็ตระหนักว่าในสถานการณ์เฉพาะนั้นใช้ไม่ได้ แต่เรายังคงปฏิบัติตามกฎนั้น เรามีระบบการติดตามการทำงานที่ภักดีซึ่งช่วยรักษาสมดุล เราทำงาน 6.5 ชั่วโมงต่อวัน บริษัทผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงเกือบทั้งหมด รวมถึง Google และ Facebook จัดสรรเวลาทำงานบางส่วนเพื่อการฝึกอบรมและโอกาสในการผ่อนคลาย มันทำให้คุณมีระเบียบวินัยเพราะคุณตระหนักว่าคุณมีเวลาทำงานในหนึ่งวันน้อยกว่าเมื่อก่อน ในขณะเดียวกัน บุคคลนั้นก็ไม่รีไซเคิล

รุ่นน้องควรเข้าร่วมบริษัทอาหารหรือไม่?

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น ที่ Netcracker ที่ฉันเคยทำงาน ผลิตภัณฑ์มีขนาดใหญ่และเขียนด้วยซอฟต์แวร์พิเศษของบริษัท ส่วนใหญ่พวกเขาคัดเลือกคนที่ไม่มีประสบการณ์ แต่มีพื้นฐานที่ดี (SQL, Java Core) และการศึกษาด้านไอที เช่นเดียวกับบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Google, Facebook และอื่นๆ พวกเขามีโรงเรียนของตนเองที่ฝึกอบรมบุคลากรตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขายังจ้างคนที่มีประสบการณ์แต่มีพื้นฐานที่ดี หากผลิตภัณฑ์เป็นสตาร์ทอัพ ตามกฎแล้ว คุณจะต้องมีนักพัฒนาที่มีประสบการณ์และเขาเป็นนักพัฒนา Devops นักพัฒนาแนวหน้า และทุกอย่างในระหว่างนั้นด้วย ยิ่งมีประสบการณ์มากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ฉันไม่แนะนำให้เริ่มต้นในผลิตภัณฑ์ (เฉพาะในกรณีที่คุณไม่มีความรู้และคุณสำเร็จการศึกษาในบริษัทผลิตภัณฑ์) ประเด็นก็คือวิศวกรจำเป็นต้องได้รับความเชี่ยวชาญมากขึ้นในเทคโนโลยีต่างๆ ก่อน ในทุกผลิตภัณฑ์ คุณมักจะพบวลี: “นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต” ซึ่งหมายความว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการพัฒนาหรือการออกแบบ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้อีกต่อไปหรือเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้น ฉันแนะนำให้คุณศึกษาฐานและทำงานเป็นเวลาหนึ่งปีในโครงการโอเพ่นซอร์สที่มีโครงการต่างๆ จากนั้นจึงศึกษาผลิตภัณฑ์บางอย่างอย่างลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพแผนความภักดีเป็นงานผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกของฉัน ผลิตภัณฑ์ของเราคือชุดเครื่องมือทางการตลาดที่เราผลิตให้กับแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะสำหรับร้านอาหาร แต่ยังเหมาะสำหรับปั๊มน้ำมัน ร้านเสริมสวย ศูนย์การค้าอีกด้วย ผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยระบบ CRM และแอปพลิเคชันบนมือถือ หากเราพิจารณาในแผนภาพกับร้านอาหาร แสดงว่าเรากำลังสร้างแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับร้านอาหารนั้น ลูกค้าร้านอาหารจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือนี้ เจ้าของร้านอาหารจะสามารถเข้าถึงระบบ CRM ที่เขามองเห็นผู้ชมและสามารถส่งข้อเสนอพิเศษสำหรับโปรโมชันต่างๆ ได้ ผู้ชมจะได้รับโอกาสในการสะสมคะแนนในแอปพลิเคชันและแลกเป็นของขวัญบางอย่าง งานของเราแยกออกไปรวมถึงการบูรณาการกับเกตเวย์การชำระเงิน เราเข้าสู่ตลาดต่างประเทศเร็วกว่าช่วงกักกันมาก แต่ในช่วงกักกันมีความต้องการจัดส่งอาหารถึงบ้านเป็นจำนวนมาก หลายๆ คนต้องการความสามารถในการสั่งซื้อผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ และหลายๆ คนก็หันมาหาเรา ลูกค้าของเราที่ไม่ได้ใช้โมดูลการจัดส่งขอให้เราตั้งค่าให้พวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขารักษาธุรกิจไว้ได้ในระหว่างการกักกัน เนื่องจากร้านอาหารอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อจัดส่งถึงบ้านเท่านั้น ฉันคิดว่าความสนใจในการทำงานขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่บริษัทกำลังพัฒนา หากเราพูดถึงโครงการขนาดใหญ่เพื่อที่จะเข้าใจอย่างถ่องแท้คุณต้องใช้เวลามาก หลังจากนั้น งานบางอย่างอาจดูเหมือนเป็นงานน่าเบื่อเพราะคุณทำมาแล้วนับพันครั้ง หากโครงการมีขนาดเล็กสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเร็วกว่ามาก แต่ในทางกลับกัน ผลิตภัณฑ์จะมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และจะต้องสร้างคุณสมบัติใหม่ๆ ขึ้นมา ความสนใจในงานดังกล่าวยังอยู่ที่ความจริงที่ว่าเมื่อคุณเห็นผลิตภัณฑ์ คุณจะได้เห็นผลงานของคุณ และวิธีที่คนอื่นใช้มัน งานประจำไม่ได้ปรากฏในงานทั้งหมด แต่ในงานที่เกิดซ้ำบ่อยๆ ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าสิ่งนี้ไม่น่าสนใจอย่างยิ่ง แต่มันก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ก่อนหน้านี้ ฉันใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงในการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่แต่ละรายการ จากนั้นฉันก็คิดสิ่งที่ทำให้ฉันสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซง คุณสามารถกำจัดงานประจำได้หากคุณมีความคิดสร้างสรรค์ ในบริษัทของเรา เราพูดอย่างเปิดเผยเสมอว่าข้อเสนอนั้นต่ำกว่าตลาด ในทางกลับกัน พวกเขาให้อิสระในการตัดสินใจ รับผิดชอบมากขึ้น และมีส่วนร่วมในชีวิตของบริษัท และมีอิทธิพลต่อสิ่งที่ผลิตภัณฑ์จะเป็น แทนที่จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผลกำไร เราส่งเสริมความร่วมมือระหว่างพนักงานคนใดคนหนึ่งกับบริษัท ภายในความสัมพันธ์นี้ เราแบ่งปันทั้งความยากลำบากและความสำเร็จของบริษัท หากบริษัทกำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก ทุกคนจะเข้าใจมัน ผู้ที่ไปถึงจุดสิ้นสุดจะแบ่งปันพายร่วมกันภายใต้กรอบของความร่วมมือ ไม่มีสิ่งนั้นในการเอาท์ซอร์ส คุณเป็นเหมือนฟันเฟืองในระบบ บางคนทำงานเพื่อทางเลือกและความสำเร็จสูงสุด บางคนชอบสร้างสิ่งที่มีความหมาย ทุกคนต่างก็เป็นปัจเจกบุคคลในเรื่องนี้

รุ่นน้องควรเข้าร่วมบริษัทอาหารหรือไม่?

ข้อดีประการหนึ่งของการทำงานในบริษัทอาหารคือการเติบโตทางอาชีพ ตามกฎแล้ว บริษัทจะสร้างผลิตภัณฑ์เพียงหนึ่งเดียวเท่านั้น และเมื่อคุณทำงาน คุณจะรู้จักมันมากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะกลายเป็นหนึ่งในเจ้าของ "ความรู้ลับ" ตัวอย่างเช่น เนื่องจากคุณเคยทำอะไรบางอย่างแต่ไม่มีเวลาหรือความปรารถนาที่จะบันทึกมัน ผู้คนจะเข้ามาหาคุณพร้อมกับคำถามต่างๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณเคยทำในบางส่วนของระบบ พื้นที่รับผิดชอบของคุณจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง เมื่อเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นลาออกจากบริษัท พื้นที่รับผิดชอบของพวกเขาจะถูกกระจายไปยังสหายที่เหลือ ทำงานของคุณให้ดี และเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถรับผิดชอบพื้นที่ทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมายได้ เมื่อทำงานให้กับบริษัทผลิตภัณฑ์ คุณจะเชื่อมโยงกับกลุ่มเทคโนโลยีเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกรอบงานและเทคโนโลยีบางอย่าง แต่ในทางกลับกัน มันสามารถจำกัดขอบเขตของคุณหากคุณไม่ "ตามเทรนด์" และลองอะไรใหม่ๆ