Taliwas sa tanyag na paniniwala, ang mga uso ng mamimili ay hindi lamang interesado sa mga namimili. Lalo na ngayon, kapag ang mga hangarin ng mga tao ay higit na nauugnay sa teknolohiya at mga digital na produkto. Kaya ano ang gusto ng mga mamimili sa taong ito? At anong mga produkto ng teknolohiya ang sumasalamin sa mga usong ito?
1. Outsourcing solusyon
Ang artificial intelligence ay lumalapit sa pang-araw-araw na katotohanan. At, sa partikular, sa bahaging iyon na may kinalaman sa pamimili. Nagsimula ang lahat sa ordinaryong automation ng mga regular na pagbili. Ang Amazon ay may mga Dash button - mga smart button na maaaring ilagay, halimbawa, sa isang washing machine. At kapag naubusan ka ng pulbos, pindutin lamang ang isang pindutan upang maihatid sa iyo ang susunod na pakete. Ang ideya ng pagtitipid ng oras ay napatunayang napakapopular na ang milyun-milyong tao ay gumagamit na ng pamamaraang ito upang awtomatikong mapunan ang kanilang mga supply sa isang pag-click ng isang pindutan.
Gumagamit din ang milyun-milyong tao ng mga serbisyo tulad ng Digit , na nagbibigay-daan sa kanila na mag-outsource ng hindi bababa sa ilan sa kanilang mga desisyon sa pananalapi sa digital na teknolohiya. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang pagdaragdag ng maliliit na halaga sa isang savings account sa tuwing ituturing na naaangkop ito ng algorithm. Ganito ang pag-iipon ng isang tao ng pera nang hindi napapansin. Parami nang parami ang mga katulad na serbisyo na gumagamit ng mga elemento ng artificial intelligence at tumutulong sa mga tao na gumawa ng mga desisyon. Halimbawa, ang online na komunidad ng paglalakbay na WeSwap noong taglagas ng 2017 ay nag-alok sa mga tao ng serbisyo sa pagtataya - kung magkano ang kanilang gagastusin sa isang biyahe. Gamit ang data mula sa iba pang miyembro ng komunidad na nakapunta na sa isang partikular na lungsod, gumagawa ang system ng pagtatantya. Sa paglipas ng panahon, habang natututo ang system at naiipon ang data, magiging mas tumpak ang mga hula.
2. Virtual na kasama
“Siri, saan ang pinakamalapit na restaurant?” maaaring itanong mo sa iyong telepono. Ngunit malamang na hindi mo nais na magkaroon ng isang pilosopiko na pag-uusap sa kanya. Bagama't... Hinuhulaan ng kumpanya ng teknolohiyang Gartner na sa 2020, ang karaniwang tao ay makikipag-ugnayan sa mga bot nang higit pa kaysa sa kanilang asawa. At sa paunti-unting mga tao, ang gayong mga hula ay tila hindi kapani-paniwala. Bukod dito, inaabangan na natin ang hinaharap na ito. Sa lalong madaling panahon, ang mga virtual assistant ay magpapasaya sa amin, magtuturo sa amin, mag-diagnose sa amin, at mag-aalok ng paggamot. At baka maging kaibigan natin sila.
Ito ay pinatunayan din ng balita na ang Apple ay naghahanap ng mga empleyado na may sikolohikal na edukasyon - upang matutunan ni Siri na magsagawa ng malalim na mga dialogue sa mga gumagamit nito. Bakit kailangan natin ng mga virtual na kasama? Kung dahil lamang sa mga social network ay madalas na humahantong sa isang pakiramdam ng paghihiwalay. Nalaman ng isang kamakailang pag-aaral na ang mga taong may edad na 19 hanggang 32 na gumugugol ng higit sa dalawang oras sa isang araw sa social media ay tatlong beses na mas malamang na makaramdam ng pagkahiwalay sa lipunan kaysa sa mga gumugugol ng mas mababa sa 30 minuto sa social media. sa isang araw. Napagtanto din ni Mark Zuckerberg ang laki ng problema, bilang ebidensya ng kanyang kamakailang pahayag . Ang mga virtual na kasama ay maaaring makatulong sa mga tao na malampasan ang mga damdamin ng paghihiwalay at kalungkutan, kahit pansamantala. Kapag nakikipag-usap sa artificial intelligence, hindi natin inihahambing ang ating sarili sa isang larawan ng perpektong buhay ng ibang tao, maaari tayong maging ating sarili. Ito marahil ang ikinatuwiran ng mga tagalikha ng Replika chatbot . Ang kinatawan ng AI na ito ay idinisenyo upang maging salamin ng personalidad ng taong nakikipag-ugnayan dito. Pinag-aaralan ng bot ang user, nagtatanong sa kanya tungkol sa mga layunin, halaga, at marami pang iba. At unti-unti na siyang nagiging katulad mo. At ang Japanese establishment na Blue Leaf Cafe, kasama ang telecom business na KDDI, ay nag-imbita ng mga bisita na kumain sa kumpanya ng isang virtual pop star na si Hatsune Miku . Para sa layuning ito , ang mga Lenovo Phab 2 Pro na smartphone ay na-install sa mga talahanayan , at salamat sa augmented reality, ang mga tao ay nakakuha ng bagong karanasan.
3. Tulong sa paglaki
Ang "isang 32-taong-gulang na batang lalaki" ay isang tipikal na larawan ng ating kontemporaryo. At hindi lamang sa kalawakan ng dating USSR. Sa buong mundo, ang paglaki ay nagiging isang mahirap na gawain. At maraming dahilan para dito. Halimbawa, ang mga mamahaling presyo ng pabahay, mga rate ng kawalan ng trabaho, mga kawalan ng timbang sa demograpiko. Ang lahat ng ito ay humahantong sa katotohanan na ang threshold para sa pagpasok sa "pang-adultong buhay" (pagbili ng bahay, karera, mga bata, atbp.) Ay nagiging mas mataas. Ang mga istatistika ay hindi maiiwasan: 15% ng mga batang Amerikano na may edad 25 hanggang 35 ay nakatira kasama ang kanilang mga magulang - at noong 2000 ang bilang na ito ay 10%. At ito ay sa USA, kasama ang kanilang kulto ng pamumuhay nang hiwalay! Sa Shanghai, 20% ng mga lalaking nasa edad 28-37 ay walang asawa, mula sa 12% noong 2005.
Ang sharing economy, coworking space, “made-to-order” na mga produkto ang sagot ng lipunan sa problema ng paglaki. Kung hindi mo kayang bumili ng kotse, maaari mo itong arkilahin kapag kailangan mo ito. Kung hindi ka makakabili ng malaking bahay, maaari kang humiram sa isa sa mga platform na may peer-to-peer financing . Nauuna ang teknolohiya sa pagbibigay sa mga kabataan ng kailangan nila para mamuhay ng komportable. Samakatuwid, sa 2018 makikita natin ang patuloy na pag-usbong ng iba't ibang platform ng pagbabahagi, gayundin ang paglitaw ng mga bagong serbisyo at produkto. Halimbawa, gaya ng device sa kusina na Tasty One Top . Nakakatipid ito ng oras sa paghahanda ng pagkain (kung ano lang ang kailangan natin!). Ang mga gumawa ng Tasty One Top ay ang BuzzFeed at GE . Mukhang isang induction surface, tanging ito ay may maraming mga function at kinokontrol sa pamamagitan ng Tasty mobile application . Nagsi-sync ito sa mga recipe ng video mula sa BuzzFeed at awtomatikong inaayos ang temperatura ng device at iba pang mga setting sa iba't ibang yugto ng pagluluto.
4. Baguhin ang pagpili
Kailangan ba talagang subaybayan ang mga kagustuhan at pangangailangan ng iyong mga kliyente? Pagkatapos ng lahat, mabilis silang nagbabago na kung minsan ay wala kang oras upang mag-react. Gayunpaman, walang ibang paraan - inaasahan ng mga mamimili ang mga kumpanya at produkto na makakasabay sa mga pagbabago sa kanilang mga damdamin. Mas mabuti pa, tulungan silang muling isaalang-alang ang mga desisyong ginawa sa nakaraan. Ang isang halimbawa ay isang serbisyo na inaalok ng British financial company na Curve kasama ng Mastercard noong tag-araw ng 2017 . Para sa isang pagbili na nagawa na, maaaring baguhin ng mga customer ang card kung saan ginawa ang pagbabayad. Magagawa ito sa loob ng dalawang linggo pagkatapos ng transaksyon.
Kung mas mahusay na umaangkop ang isang produkto sa pagbabago ng mga kondisyon at pangangailangan ng mga tao, mas mataas ang tsansa nitong magtagumpay sa mahabang panahon. Ang isang halimbawa dito ay maaaring makuha mula sa Tesla . Sa panahon ng Hurricane Irma, nagpadala ang kumpanya ng libreng software sa mga customer nito sa mapanganib na lugar upang mapataas ang kapasidad ng baterya mula 60 kWh hanggang 75 kWh. Nangangahulugan ito ng pagtaas sa distansya ng paglalakbay ng kotse ng humigit-kumulang 64 km. Mahalagang tandaan na hindi sinamantala ni Tesla ang sitwasyong ito upang kumita ng karagdagang pera, bagama't maaari itong magkaroon ng: karaniwan itong nagbebenta ng naturang software sa halagang $4.5-$9 thousand.
5. Kabuuang blockchain
Ang kalakaran na ito ay nagmula sa Silangan, at nakakahanap ng higit at higit pang mga bagong aplikasyon doon. At makakasabay lang tayo sa kanya. Ang Blockchain ay hindi lamang tungkol sa mga cryptocurrencies, bagama't malaki ang pagbabago ng mga ito sa ating mundo. Una sa lahat, ang blockchain ay simbolo ng pagkawala ng tiwala ng mga tao sa mga sentralisadong institusyon, estado at malalaking negosyo. Ang tesis na ito ay mahusay na inilalarawan ng mga sumusunod na datos: 73% ng mga Tsino ay naniniwala na ang katiwalian sa kanilang bansa ay lumalakas (ito ay nagpapaalala sa akin ng isang bagay). Sino ang dapat pagkatiwalaan sa ganitong mga kondisyon? Tila, sa bawat isa, o sa walang sinuman - iyon ay, sa mga desentralisadong sistema. Ang teknolohiya ng Blockchain ay may magandang kinabukasan, at hindi lamang sa pananalapi. Ang negosyo ay unti-unting gumagalaw sa parehong direksyon. Halimbawa, ang higanteng e-commerce, ang kumpanyang Tsino na JD.com , ay nagpaplano na gumamit ng blockchain sa pagbebenta ng frozen na karne. Ang pagkakaroon ng pagbili ng isang pakete ng produktong ito, maaari mong i-scan ang QR code dito at subaybayan ang buong landas mula sa tagagawa hanggang sa nagbebenta. Ang kumpanya ng alahas na Chow Tai Fook ay ginawa ang parehong bagay upang maprotektahan ang mga customer nito mula sa pagbili ng mga de-kalidad na diamante.
At noong Nobyembre 2017, inihayag ng Carbon Conservation ang pakikipagtulungan sa platform ng teknolohiya na Dappbase . Sama-sama nilang labanan ang mga sunog sa kagubatan sa Indonesia gamit ang blockchain. Ayon sa mga prinsipyo nito, ang pondo ay ipapamahagi sa mga nayon na nagpababa ng bilang ng sunog. Sa 2018, makakakita tayo ng marami pang halimbawa ng paggamit ng blockchain para sa iba't ibang layunin. At marahil ay ipapatupad natin ang ilan sa mga ito. Pinagmulan ng trend: http://trendwatching.com
GO TO FULL VERSION