職缺：支援專家、主持人

您對 IT 有興趣，熱愛並懂得如何與人溝通？您是否能夠以書面形式表達自己的想法並且能夠承受壓力？你能在決定性的比賽中調和兩個支持不同球隊的球迷嗎？加入JavaRush團隊。我們正在基輔辦事處尋找支援專家！ 要求：

• 技術思維；
• 熟練的俄語和烏克蘭語語音和拼字；
• 客戶支援/支援方面的經驗；
• 準時且負責任的工作態度；
• 溝通能力強，無衝突；
• 與陌生人有禮貌、友善溝通的能力；
• 抗壓性、團隊合作能力；
• 運用網路入口網站的知識與能力；
• 社群網路的活躍用戶 - VK、FB 等；
• 在搜尋引擎中搜尋資訊的能力；
• 具中級銷售技能及英語知識者優先。

職責：

• 向 JavaRush 用戶提供高品質、及時的幫助；
• 透過電子郵件和線上聊天提供技術客戶支援；
• 社交網路頁面和內部網站資源的審核；
• 主動管理每個使用者問題的生命週期（從第一次請求到問題的完整解決方案）；
• 在與客戶的溝通過程中促進付費服務的取得。

工作環境：

• 便利的辦公地點 - 距離地鐵站 5 分鐘路程。戈洛謝耶夫斯卡亞；
• 帶薪休假（每年 24 個日曆日）和帶薪病假；
• 友善的專業團隊；
• 專業成長與職涯發展的機會；
• 辦公室配備所有便利設施（休閒區、圖書館、廚房、免費茶、咖啡、水果和餅乾）；
• 由公司承擔費用的團隊建立和公司活動；

理想候選人的肖像：年輕、現代、具有技術思維、對 IT 領域感興趣、注重細節的男孩或女孩。他會對參加 JavaRush 課程感興趣，並且能夠了解我們的想法。有趣的？將您的簡歷發送至：hr@javarush.ru 在主題行中請註明：“支援服務專家，主持人。”