不要驚慌，也不要在周末給招聘人員寫信：初級員工如何在找工作時避免搞砸

一份好的履歷只是求職成功的一部分。為了獲得夢想的工作，不僅要有經驗和技術技能，還要有所謂的軟技能——友善、開放和良好的舉止。有時公司可能更喜歡技術背景較弱的候選人，但他更友善。看來，求職和工作上的溝通文化話題是個老生常談的話題了。然而，求職者卻不斷犯下同樣的錯誤。JavaRush 人力資源經理 Olga Zhukova 講述如何避免尷尬並給招募人員留下好印象。作為獎勵，我們也收集了一些關於招募人員如何把事情搞砸的故事。

如何提交簡歷？

簡歷是與招募人員、團隊領導或公司董事的第一次接觸。因此，我建議你對看你履歷的人表示尊重：提供有關你的專業經驗、知識和工作經驗的最真實的資訊。履歷表應清晰易讀，最好使用與職缺相同的語言編寫。這將顯示您對所申請職位的興趣和理解。如果您意識到自己不符合職位描述中的所有標準，最好在求職信中註明這一點，並解釋您想要這份工作的原因。提供有關您自己的真實資訊非常重要，包括您的名字和姓氏，否則您可能會讓招募人員感到困惑。有些申請人只寫他們的暱稱。例如，Alex，但也可以是 Alexander 或 Alexey。為了避免溝通上的尷尬，最好註明您的全名。有關您居住地的信息也將表示尊重。如果職位描述表明公司不尋找調動員工，而您位於另一個城市，那麼這些資訊對於招募人員來說非常重要。

在第一次打電話或通信時應該如何表現？

此階段沒有特殊要求。盡可能友好並尊重他人。如果您不方便溝通，請安排合適的時間。有不同的情況：例如一個人在雨中在街上，或是他手裡拿著一個行李箱和咖啡，說話不舒服。在這種情況下，你不應該把怒氣歸咎於招募人員。招募人員可能認為此人情緒不穩定。最好直接說：「對不起，我現在不舒服。我們改個時間再打電話吧。” 當我給一個人回覆職位空缺後給他寫信時，我就遇到過這種情況，他立即開始變得粗魯。“你們是招聘人員，什麼都不懂，以為我記得你們的空缺嗎？” 這種做法不會為你的求職帶來任何好處。招聘人員不知道申請人如何尋找工作。有些人寫下了他們發送履歷的公司。當招募人員聯繫他時，對方會立即記住。有些人只是看到了他們感興趣的職位空缺，甚至不記得公司的名稱。如果您誤解了某些內容，您需要盡可能正確地澄清訊息。

測試任務呢？

許多申請人對參加考試持消極態度。這裡你需要立即明確是否要這樣做以及在什麼條件下這樣做。人們經常說他們不會參加考試，因為需要很長時間，然後他們就被拒絕了。他們也不想進行測試，因為不誠實的公司可以將此類工作的結果用作免費勞動力。有應徵者表示：“面試的時候一切就清楚了，組長會跟我說話。” 如果您根本不想進行測試，請提供一些替代選項來展示您的技能，而不是只是堅持取消此步驟。你需要明白，團隊領導者不會與每個擁有良好履歷的人溝通：有必要選擇候選人。其中一個過濾器是經過驗證的技術經驗，這是透過測試任務來驗證的。

面試時如何表現？

遵守社會的基本行為規則。不要遲到，看起來乾淨整潔。當一個人接受招募人員的談話規則時，會令人印象深刻。在我的實踐中，有人在面試時首先開始問問題：辦公室有多少人，薪水是如何支付的，等等。他們開始匆忙，從而破壞了整個談話計劃。如果招募人員沒有解釋面試如何進行，你可以主動詢問。你可以說：「我們的談話將如何進行？首先我會告訴你我自己，然後是你，然後會有問題嗎？” 這是一種正常的策略，因為並不是每個人都願意在公司條件不適合自己的情況下浪費時間去面試。招募人員經常要求申請人描述他的職業經歷。一些候選人說：「我為什麼要告訴你這個？其實這些都寫在履歷裡了。” 但準備履歷是為了從十幾個其他候選人中選擇一個申請人。招募人員不可能總是記住一些細微差別。如果一個人這樣回答，當他問起有關公司的問題時，他們也會以同樣的方式回答他。如果他想聽到有關公司的坦率故事，那麼最好表現得開誠佈公。盡可能告訴我們您自己，突出並強調您的所有優勢。有害羞的人，但如果我們談論的是後輩，那麼競爭就非常大，因此展示自己最好的一面很重要。你需要嘗試想出幾個模板句子來講述你自己：不是連續的所有事情，而是一些一般的傳記事實。問問題。面試是您可以對所面試的公司形成最詳細了解的階段。實踐表明，面試後，候選人會提出很多問題，但似乎不適合問這些問題。因此，在面試之前，你甚至可以專門寫一份問題清單。

如何尋求回饋？

指定做出決定的最後期限。如果招募人員或團隊負責人沒有提到截止日期，候選人應該了解一下。如果給了他一定的期限，那麼盡量不要事先詢問結果。如果公司延遲回饋，申請人完全有權寫信或打電話詢問是否可以收到回饋。如果沒有，請說明原因以及需要等待多長時間。

我什麼時候可以寫信給招募人員？

週末最好不要寫。至少，候選人現在可能無法收到答复，因為招聘人員通常可以使用工作設備，即使他們使用個人電話，那麼在休息日工作也是盡可能不愉快的。最好在平日的09:00到20:00之間書寫。

如何接受拒絕？

與友好和積極的人打交道是非常愉快的。如果你被拒絕，以反批評或攻擊的方式回應是不道德的。我們需要感謝您的溝通，如果您有話要說，也許可以留下您的回饋。最好的方法就是感謝他們，並表示你對溝通保持開放態度。人們經常留在儲備基地並被邀請回來接受採訪。沒有人會再次聯繫那個做出積極回應的人。

案例研究：如何不與招募人員溝通

那女孩對我們的空缺留下了回應。我們產生了興趣，請她完成一個測試任務，她同意了。我們給了完成測試的最後期限，她接受了，沒有寫任何其他內容。在超過完成測試的時間後，我們開始收到她的重複回覆。在第四個回覆中，我認為她應該提醒她有關測試的事情。我聯絡了她，提醒她我們有溝通，也給她做了測試，也許有問題？對此，女孩回答：「我沒有問題。也許你有它們？而她表示不會做免費檢測。最重要的是，當他們同意測試的時候，她並沒有說這句話。我想她忘記了她已經和我們公司有過溝通了。她沒有道歉並說我們的測試任務對她來說很困難或她改變了主意，而是開始變得粗魯。在尋求支持時還發生了另一件事。作為測試，申請人必須完成翻譯。他獲得了一台帶有原始文字的筆記型電腦，他使用了「返回」功能：另一位候選人之前翻譯過同一文件。申請人簡單地複製了同樣錯誤的翻譯，並認為這是正常的。然後校對員從錯誤中得知他已經看過這個譯文了。

為了平衡起見，以下是招募人員不應該採取的一些行為範例

鮑里斯，軟體工程師

當我還在專門從事 Linux 系統開發時，三星研發部的招募人員注意到了我。由於當時我的幾位同事離開那裡時一致的評價是“亞洲管理，努力工作，不要讓任何人祈禱”，所以我不想去那裡。我曾經說過我沒興趣，三個月後又說了一遍，又過了三個月──一遍又一遍，然後一遍又一遍。就這樣持續了好幾年。我已經要求從他們的潛在員工名單中刪除，並要求註明我不感興趣——一切都是徒勞，他們繼續打電話。直到有一天，我在他們的工作說明中發現了一個細節——需要高等教育文憑。下次他們打電話時，我問他們是否必須接受高等教育。“是的，”他們說，“非常非常有必要。” 好吧，我說，你知道，我想來找你，我吃不了飯，但我沒有高等教育，所以寫下來，很遺憾，非常感謝。之後他們就沒有再打電話。

亞歷山大‧戈爾博夫，技術主管

他們常常忘記給我回饋，或乾脆在過程中消失。上次發生了可怕的混亂。在對一個專案進行了五次技術面試後，該職位被關閉，他們說現在正在隔離，他們正在暫停招聘。兩個月後，他們回來要求進行一次簡短的交談，並表示他們已準備好招募。談話後發現，這是面試官的第一次面試，他還沒準備好接受第一個候選人。總共10個小時，毫無進展。

阿琳娜·吉什查克，經理

我最喜歡的一個：一家公司邀請了 10 個人來面試，他們讓他們坐在一張桌子旁，每個人都必須在每個人面前講述自己。隨後，大家要回答為什麼其他候選人不適合該公司，而我正是他們要找的人。太可怕了。

安雅高曼，產品經理

一位招募人員對我進行了一種「壓力」面試，並用一半的時間來了解我是否要生孩子。起初她只是粗魯地對我說話，然後突然對我的婚姻狀況產生了興趣。當我說我單身時，她很驚訝。那時我29歲。她問有沒有孩子。我說不。然後她說：“很明顯，一切都還沒有結束，你可能很快就要生孩子了。” 我說不。她告訴我：“你沒有孩子嗎？” 然後我又說不。然後她說：“這是值得的。”

Zoya Kurbanova，電子郵件專家

有一次我參加面試，團隊領導和人力資源經理都在場。訪談定於17:00，持續了一個多小時。18:00，人力資源經理起身離開辦公室。我們繼續與團隊負責人溝通，五分鐘後，人力資源經理穿著夾克、背著包包，朝辦公室裡望去，然後轉向團隊負責人說：「好吧，就這樣了，瓦西亞，我走了。明天告訴我面試怎麼樣。” 他對她說：“等等，你怎麼能指導候選人採取進一步的行動？” 她回答說：“好吧，你明天告訴我一切，明天我會寫信或給那個女孩打電話。”