Що відбувається з українським аутсорсом? Чи є шанс у джунів отримату роботу? Відповідають експерти EPAM Ukraine тa Intellias

Кількість айтівців в українських продукті та аутсорсі зрівнялась наприкінці 2023 року — їх було по 40%, йшлося у масштабному дослідженні Dou. На ринок аутсорсу в Україні вплинула як і глобальна економічна рецесія, так і повномасштабне вторнення Росії. У жовтні 2023 року експорт українського IT виріс до 529 мільйонів доларів після найбільшого за два роки падіння у вересні того ж року. Щоправда, про ріст поки що не йдеться. За словами топ-менеджерів найбільших аутсорс-компаній, ріст у жовтні 2023 року — це радше припинення падіння, повідомляє Forbes Україна. Проте не все так погано, як може здаватись. Переможцями рейтингу найкращих роботодавців 2023 року у категорії більше 1500 співробітників стали переважно аутсорсери — Sigma Software, Intellias, N-IX, ZONE3000. За висновками Dou, хоча найм у продуктові компанії значно збільшився за останні два роки, новачкам влаштуватися простіше в аутсорсингові компанії. До прикладу, найбільше джуніорів напрямку Java у 2023 році наймали в EPAM, Intellias, GlobalLogic, Ajax Systems. Лише остання є винятком і займається розробкою власного продукту. Що відбувається наразі з українським ринком аутсорсу? Чи є у джуна шанс отримати роботу? І що робити, щоб виділитись на фоні інших кандидатів? На ці питання відповідають представники двох українських аутсорс-гігантів — EPAM Ukraine та Intellias.

IT-медіа дедалі частіше говорять, що з початком війни, українські аутсорс-компанії значно менше наймають спеціалістів, порівняно з продуктовими компаніями. Яка тенденція відносно цього у вашій компанії?

Денис Гриньов, керівник освітніх програм EPAM Ukraine, віце президент з освітніх питань в Асоціації ІТ України ЕРАМ

Українська ІТ-індустрія зараз стикається з низкою викликів. Насамперед в країні триває повномасштабна війна. У 2023 році цей фактор, можливо, мав не такий великий вплив, як це було у перший рік повномасштабного вторгнення, адже багато компаній та бізнесів адаптувалися до поточних умов. І наші західні партнери та клієнти також вже звикли до того, що ми працюємо в умовах війни, водночас продуктивність у нас залишається на стабільно високому рівні. Проте сам фактор війни в країні все ж є стримуючим для наших клієнтів, тож ми спостерігаємо обережне ставлення міжнародних компаній до розміщення нових та продовження вже існуючих проєктів в Україні. З другої половини 2022 року до викликів війни додалося й загальне зниження активності на глобальному економічному рівні, що призвело до зменшення інвестицій у нові ІТ-проєкти по всьому світу. Відтак у 2023 році українська ІТ-індустрія вперше за багато років сповільнила темпи росту та не показала зростання. Це, звісно ж, відчула і наша компанія: потреби у нових спеціалістах зменшилися, і нам довелося скоригували наш процес найму відповідно до ринкового попиту. Поточну потребу в талантах в більшості випадків ми закриваємо за рахунок власного резерву експертів, які тимчасово не залучені до проєктної роботи. Однак ми продовжуємо залучати кандидатів з ринку з вузькопрофільною спеціалізацією. Загалом у 2023 році до команди ЕРАМ долучилися понад 500 спеціалістів. У 2023 році у нас вже не було стрімких змін у команді, як у 2022, коли частина спеціалістів була вимушена шукати прихистку закордоном, рятуючись від війни. Компанія успішно адаптувалася як до глобальних викликів, пов’язаних з економічним уповільненням, так і до локальних, пов’язаних з атаками на критичну інфраструктуру тощо. А з третього кварталу ми почали поступово збільшувати кількість проєктів та вакансій в Україні. Тож нам вдалося стабілізувати команду, збалансувати портфель клієнтів та проєктів. Водночас компанія продовжує невпинно підтримувати Україну в боротьбі з росією за свою цілісність та незалежність. З моменту повномасштабного вторгнення сума фінансової допомоги за ключовими напрямами в рамках програми EPAM Response склала понад 568 млн грн. включно з вартістю розробки необхідних країні цифрових рішень.

Пресслужба компанії Intellias

Ми постійно наймаємо нових спеціалістів і спеціалісток. В компанії цей процес не зупинявся навіть в найскладніші часи після початку повномасштабного вторгнення. Протягом 2022 року ми зросли з 2500 до 3000 спеціалістів та спеціалісток, за рахунок найму в Україні і за кордоном та купівлі компанії Digitally Inspired. В минулому році ми продовжили активний найм і закінчили рік на позначці 3200 інтелліасівців. Сьогодні в компанії відкрито 100 вакансій, більше половини з яких саме в Україні.

Чи можете виділити топ спеціальностей, які потрібні компанії? Кого найчастіше шукають?

Денис Гриньов, керівник освітніх програм EPAM Ukraine, віце президент з освітніх питань в Асоціації ІТ України ЕРАМ

В основному це вузькопрофільні досвідчені фахівці рівня Senior+. Особливо актуальні вакансії для Multiclouds DevOps, Data Software Engineers, Shopify Engineers та інші. Ми відкриті для потенційних кандидатів та запрошуємо до співпраці.

Пресслужба компанії Intellias

Зараз ми найбільше шукаємо і наймаємо JavaScript, Embedded, DevOps, Java, C++, Full-Stack розробників і QA інженерів. До того ж з’явилось більше відкритих позицій для Data Engineer & Analyst, Security & Cybersecurity Engineer. Також ми все частіше наймаємо професіоналів зі знаннями у сфері АІ та Machine Learning. Важливо зазначити, що Intellias це компанія, де понад 60% працівників – це спеціалісти і спеціалістки Senior рівня. Тому ми потребуємо здебільшого саме досвідчених розробників.

Чи наймає нині компанія джунів? Якими скілами (хард та софт) має володіти джун-розробник у 2024 році, щоб потрапити до вашої компанії?

Денис Гриньов, керівник освітніх програм EPAM Ukraine, віце президент з освітніх питань в Асоціації ІТ України ЕРАМ

В 2022-2023 роках темпи переходу випускників програм EPAM Campus (ex EPAM University) на проєктну роботу значно знизилися у порівнянні з попередніми роками. Проте попри війну в компанії продовжуються освітні ініціативи в рамках діяльності EPAM Campus: це й традиційні набори на навчання, окремі заходи, марафони, вебінари присвячені одній темі, так і тривалі програми, зокрема і у форматі самонавчання. Всі вони безкоштовні і доступні на тренінговому порталі. Ці освітні програми в основному призначені для підготовки спеціалістів рівня Juniors. Ми допомагаємо студентам і початківцям отримати всі необхідні знання та навички для старту кар’єри та професійного зростання в ІТ-сфері. Проте до повномасштабної вторгнення ми започаткували також інтенсивну програму підготовки для джуніорів з досвідом на позиції рівня middle. Окрім того:

• У 2022 році EPAM Campus запропонували спеціальний курс «IT Fundamentals for Ukrainian Switchers», щоб допомогти опанувати базові знання комп’ютерних наук для початківців. Програма зібрала понад 18 тисяч охочих, з яких більш ніж 1600 успішно завершили навчання і обрали подальшу спеціалізацію. Проєкт «IT Fundamentals for Ukrainian Switchers» — став кращим в номінації «e-learning проєктом року» за версією «Премії HR Brand-2022».
• З 2017 року на базі ЕРАМ Campus проводяться щорічні стажування для викладачів вишів та шкільних вчителів — Teachers Internship. Стажування включає вивчення технічних дисциплін та тренування м’яких навичок (soft skills). Освітяни отримують доступ до бази знань EPAM. Це дає змогу внести зміни до навчальних курсів «Комп’ютерні науки та Програмна інженерія», що означає більш якісну підготовку сучасного студента, майбутнього ІТ-спеціаліста. В 2023 році учасники стажування також змогли більше дізнатися про роботу хмарних технологій, інструменти ШІ, а також отримати сертифікацію від AWS.
• Для старшокласників вже кілька років поспіль діє спеціальна програма Pre-Junior, покликана допомогти учасникам зробити усвідомлений вибір майбутньої професії. Крім знайомства з ІТ-професіями та роботою індустрії, учасникам пропонують опанувати основи однієї з мов програмування, основи FrontEnd та дізнатися більше про роботу хмарних технологій. Остання хвиля зібрала близько 500 реєстрацій.
• В 2023 році стартувала спеціальна освітня ініціатива для ветеранів та їхніх рідних. Для початківців розробили серію зустрічей про кар’єрні можливості в ІТ; більш досвідченим запропонували опанувати професії інженера хмарних сервісів AWS. Програма була організована спільно з Міністерством у справах ветеранів України.
• Запустили власний проєкт для ветеранів та членів їхніх родин «ІТ для ветеранів». Мета цього проєкту — дати необхідні та актуальні знання та навички, щоб опанувати нову ІТ-професію, незалежно від попереднього досвіду, освіти, віку чи локації. На першому етапі проєкту ми розповідаємо про основи комп’ютерних наук, а другий етап присвячений конкретній спеціалізації в ІТ. У програмі беруть участь безпосередньо ветерани або діючі військові та їхні рідні. У березені 2024 стартувала нова хвиля навчання для майже 60 ветеранів та членів їхніх родин.
• Також в компанії діє освітній напрямок EPAM School of Digital Engineering, орієнтований на підвищення професійного рівня вже досвідчених ІТ-спеціалістів.

Загалом за минулий рік до компанії приєдналося близько пів тисячі спеціалістів, 200 з них прийшли на позицію junior-спеціаліста. Це випускники навчальних програм EPAM Campus. У 2023 році найчастіше компанія наймала джунів на такі спеціальності: Java, DevOps, JavaScript, .Net, BA, QA, AQA та інші. Зараз ми спостерігаємо, що кількість відкритих позицій на проєктах для джунів, практично не зростає. Відповідно, наразі запит на залучення спеціалістів рівня джуніор — не високий і скоріш за все залишатиметься таким протягом року. Незважаючи на такий прогноз, компанія все ж планує, що у 2024 році до ЕРАМ Україна приєднається втричі більше молодших спеціалістів ніж у попередньому. Про навички: За останній рік ринок став більш конкурентний, тому логічно, що переваги отримає кандидат з вищим рівнем знань та навичок. Кращий рівень англійської, краще володіння soft skills, розуміння і використання інструментів штучного інтелекту, практичний досвід, досвід проєктної роботи — це те, що вирізнить джуніора серед інших при однакових технічних знаннях. Проте, якщо подивитися детальніше, на які навички ми звертаємо увагу, то мова передусім про наступні: Hard Skills – залежать від технічного напряму, який обрав спеціаліст. Наприклад, від Junior Java Developer очікуються вміння: застосовувати принципи об’єктно-орієнтованого програмування й патерни проєктування, оброблювати різні формати даних, а саме JSON й XML, покривати код модульними й інтеграційними тестами, використовувати Maven/Git, розуміти CI/CD. Для позиції Junior Systems Engineer кандидат має уміти створювати автоматизацію повного циклу SDLC, володіти знаннями та мати практичні навички роботи з мережами, OS Linux/Windows, Containers (Docker, K8s), Public Cloud (AWS or Azure or GCP) тощо. Soft Skills – через поточну ситуацію на перше місце зараз ставимо адаптивність – здатність реагувати на зміни. Кандидат в джуніори може певним чином уявляти собі роботу на проєкті, втім в реальності це може бути залученість в різні проєкти, з різними командами і в умовах зміни поставлених раніше завдань. Також цінуються:

• Вміння шукати та аналізувати інформацію. Звісно, в компанії надають підтримку менторів та колег, але важливо вміти шукати та аналізувати базову інформацію самостійно.
• Відкритість до нового. ІТ – галузь постійно змінюється, тому важлива риса – бути готовим до постійного навчання, знайомства з трендами у цій сфері.
• Самостійність та ініціативність в епоху онлайн. Навичка, необхідна і джуніору, і спеціалісту рівня Middle. Мова про мотивацію та планування власного шляху в цій сфері – як розвиватися, навчатися та шукати першу роботу в ІТ – це відповідальність першочергово самого джуніора.
• Тайм-менеджмент. Вміння розрахувати свої сили і час, дотримуватися балансу між роботою, саморозвитком та особистим життям. Добре, якщо кандидат вміє планувати поетапно, контролювати список завдань в календарі.
• Командна робота. Більшість розробників працюють в командах, зокрема і мультикультурних. Відповідно бажано крім хорошої англійської мати високий рівень комунікаційних навичок.

Пресслужба компанії Intellias

Однією з головних цінностей Intellias є Growth Mindset підхід, що передбачає велику кількість можливостей для професійного розвитку спеціалістів та спеціалісток із різним досвідом. А підтримка талановитої молоді та людей, які тільки розпочинають свій шлях в IT — один з фокусів роботи компанії. Саме тому в 2021 році ми запустили IntelliStart. Це безкоштовна, практично-орієнтована школа, що пропонує навчання за напрямами Front-end, Java, С++, DevOps, Software Testing, Golang тощо. Навчальні програми IntelliStart також корисні тим, хто самостійно вивчає мови програмування та прагне отримати глибокі знання, щоб стати інженером. Також в межах освітнього простору IntelliStart ми співпрацюємо з технічними навчальними закладами в Україні і за кордоном. Зокрема, у жовтні 2023 року компанія Intellias відкрила науково-практичну лабораторію IntelliMapLab у Львівському національному університеті ім. І. Франка (ЛНУ), де експерти компанії ділитимуться зі студентами знаннями та досвідом розробки автомобільних навігаційних систем. Разом з Українським Католицьким Університетом (УКУ) компанія запустила ще одну освітню програму IntelliDrive. Студенти третього та четвертого курсів факультету прикладних наук УКУ навчатимуться у експертів Intellias Embedded-розробці. Учасники програми IntelliDrive отримають можливість працювати над власними рішеннями для Intellias Automotive Kit – портативної цифрової панелі приладів для автомобілів. В Intellias також діє програма Juniors Hiring Program, яка дозволяє кандидатам із мінімальним досвідом або взагалі без досвіду, але з великим потенціалом, отримати необхідні знання та практичні навички, працюючи з ментором на проєкті. Тож, до прикладу, на вакансії, створені під цю програму, ми часто розглядаємо кандидатів без комерційного досвіду, достатньо спеціалізованих курсів із певного напрямку. Загалом в 2023 році Intellias найняв 36 спеціалістів Junior рівня. З них 23 — на технічні спеціалізації і ще 13 — це спеціалісти та спеціалістки нетехнічного профілю. В планах на 2024 рік найняти близько 25 початківців. Хард-скіли, необхідні для рівня Junior: Якщо кандидат претендує на посаду Junior Java розробник в Intellias, він має знати наступне:

• Знання синтаксису Java8.
• Об’єктно-орієнтоване та функціональне програмування.
• Розуміння: List, Map, Set, Queue, Array тощо.
• Синтаксис та запити на базовому рівні SQL.
• Базове знання Git.
• Тестування коду.
• Основи багатопотоковості в Java.
• Базові знання Stream API.
• Linux: базові команди, shell scripting, розуміння дозволів.
• Розуміння бази Java networking.
• Базові знання в таск трекінг-системах та документ-системах (Jira, Confluence, Zephyr, etc.).

Для кандидатів на посаду Junior QA інженер ми теж маємо ряд обов’язкових вимог до хард-скілів:

• Основа тестування програмного забезпечення (дизайн та розробка тест-кейсів, використання QA інструментів та технік, системи відстеження багів).
• Фундаментальне розуміння процесів тестування у SDLC.
• Досвід роботи з API тестуванням.
• Знання методологій, інструментів та процесів програмного забезпечення Agile та QA.
• Базове розуміння Linux, командного рядку.
• Базове розуміння мережевих HTTP протоколів.
• Базові знання в таск трекінг системах та документ системах (Jira, Confluence, Zephyr, etc.).

Софт-скіли, необхідні для спеціалістів рівня Junior: Загалом вимоги до софт-скілів є однаковими незалежно від посади, на яку претендує Junior-спеціаліст. Серед необхідних навичок можна виділити наступні:

• Вміння навчатися.
• Вміння працювати в команді.
• Комунікативні навички.
• Клієнтоорієнтованість.
• Вміння визначати пріоритети в роботі.
• Вміння чітко висловлювати свою думку.
• Критичне мислення.
• Відповідальність.

Які найбільші виклики для компанії стоять у 2024 році?

Денис Гриньов, керівник освітніх програм EPAM Ukraine, віце президент з освітніх питань в Асоціації ІТ України ЕРАМ

Серед ключових викликів, які можна виділити вже зараз на глобальному рівні, — це тяжіння компаній до оптимізації витрат на розробку та подальший розвиток ШІ, який безумовно матиме вплив на індустрію та людство загалом. У виграшній ситуації будуть ті бізнеси, які швидше за інших адаптуються до цих викликів. Щодо перспектив ІТ-галузі в Україні, то світові замовники вже другий рік спостерігають за стійкістю українських спеціалістів, адже попри всі виклики вони продовжують стабільно та продуктивно працювати, надаючи якісні послуги. Якщо ми зможемо пройти цей рік без суттєвих потрясінь всередині країни, то війна на фоні відсутності стабільності в світі з часом може перестати бути стримуючим фактором для розміщення замовлень в Україні.

Пресслужба компанії Intellias

Викликом для IT галузі все ще залишається ситуація на фронті та безпекова ситуація в країні загалом. Ці фактори також впливають на рішення іноземних компаній інвестувати в українське IT. І ми, як компанія, та наші спеціалісти і спеціалістки робимо усе від нас залежне аби допомогти Силам оборони України. Від початку повномасштабного вторгнення загальна сума нашої підтримки армії вже склала понад 86 мільйонів гривень. Ми добре усвідомлюємо, що від цього залежатиме наше майбутнє і майбутнє IT галузі зокрема. Також сьогодні надважливим завданням для Intellias є адаптація робочих процесів до повернення ветеранів та ветеранок. Зокрема ми розробили відповідну комплексну програму та впровадили низку політик з їх підтримки, фізичної та психологічної реабілітації. Залучення нових інвестицій в українське IT залежатиме в 2024 році і від стану глобальної економіки. Разом з її відновленням збільшиться запит на цифровізацію бізнесів, нові технологічні розробки. А це, в свою чергу, позитивно вплине на кількість замовлень і обсяг інвестицій в український IT-бізнес.