Як не провалитися на онлайн-співбесіді? Розбираємо типові помилки

Світовий карантин змушує компанії впроваджувати рішення для віддаленої роботи, а самі працівники змушені рекордними темпами звикати до специфіки виконання трудових завдань із дому. Звичайно, для ІТ-компаній перехід "на віддалення" буде, напевно, найменш болючим зі зрозумілих причин. Але якщо писати код на кухні замість open space-офісу більшості програмістів буде легко, то звикнути до віддаленого виконання інших процесів багатьом буде складніше. Пошук, відбір та найм співробітників швидше за все стане одним із таких процесів. А враховуючи, що найближчими місяцями тема працевлаштування для програмістів, швидше за все, стане ще більш актуальною, ніж раніше, ми задумалися про те, як допомогти нашим читачам максимально ефективно підготуватися до успішного працевлаштування в нових реаліях. А що найважливіше для того, щоб вас взяли на роботу, виділивши серед конкурентів? Правильно, пройти співбесіду. Усі співбесіди зараз, зрозуміло, проводяться віддалено, а у цій сфері більше нюансів та дрібних деталей, ніж вам здається. Про них сьогодні й поговоримо.

Найпоширеніші помилки під час онлайн-співбесід

1. Неналежна робоча обстановка

   Дуже багато хто схильний критично недооцінювати важливість того місця, де вони розміщуються під час проведення онлайн-інтерв'ю, і того, як воно виглядає, вважаючи, що ніхто на такі нюанси просто не звертає уваги. Однак при проведенні онлайн-відео інтерв'ю ситуація грає досить важливу роль, приблизно таку ж, як і зовнішній вигляд кандидата під час живих співбесід в офісі компанії. Тобто вона опосередковано повідомляє інтерв'юеру про професіоналізм інтерв'юйованого. Відповідно, при підготовці до онлайн-співбесіди слід про це пам'ятати, і проводити його в належному місці, а не на кухні, в компанії немитого посуду і холодильника, що надривно гуде. Але навіть якщо все не настільки запущено, і співбесіду ви проводите за робочим столом, варто подбати про те, щоб на столі не було сильного безладу, щоб не залишити враження людини неорганізованої.

2. Погана якість з'єднання та технічні проблеми, які можна було усунути заздалегідь

   Більшість онлайн-інтерв'ю починаються з перевірки звуку та якості з'єднання, яке забезпечує безперебійний зв'язок та плавну картинку. Дуже часто з усім цим виникають проблеми, через які початок онлайн-зустрічі або затягується, або сторонам взагалі доводиться переходити до інших способів комунікації. Таких проблем, як правило, досить просто уникнути, якщо перевірити якість відеодзвінків у Skype (наприклад) заздалегідь, чого багато кандидатів не роблять.

3. Погане освітлення або повна відсутність відеокартинки

   Якщо роботодавці призначають саме відеоінтерв'ю, це означає, що вони хотіли б бачити вас, інакше те саме можна було б зробити за допомогою звичайної телефонної розмови. Логічно, чи не так? Тому погане освітлення або взагалі небажання включати камеру під час співбесіди — це помилка кандидатів, яка не залишиться непоміченою і може негативно вплинути на остаточне рішення. З додаванням потрібного освітлення (щоб світла було не більше, але й не менше за необхідне) непогано справляється більшість настільних ламп.

4. Невідповідний зовнішній вигляд та/або одяг

   Ми вже говорабо про те, що фон вашої відеокартинки під час співбесіди є певним еквівалентом зовнішнього вигляду, але це не означає, що зовнішній вигляд сам по собі не відіграє жодної ролі в ході онлайн-співбесіди. Вам все одно потрібно привести себе в порядок перед відеодзвінком і одягнутися належним чином. Звичайно впорядковувати має сенс тільки верхню частину тіла, яка буде видно на екрані, тоді як нижня може й надалі залишатися одягненою в старі треники, а то й зовсім бути оголеною, якщо раптом вам так комфортніше. Але в цьому випадку треба переконатися в тому, що в ході співбесіди ви не вставатимете, інакше інтерв'юер може дізнатися вас трохи ближче, ніж йому чи їй хотілося б.

5. Неправильне положення камери та/або джерела освітлення

   Хоча погане освітлення є помилкою, занадто яскраве джерело світла, якщо воно неправильно розташоване, теж заважатиме. Головним чином, слід уникати рясного освітлення на тлі, тобто у вас за спиною - наприклад, коли ви сидите на тлі вікна. Тоді співрозмовнику буде добре видно краєвид за вікном, тоді як ваше обличчя залишатиметься в тіні. Такий сетап буде хорошим, якщо ви, наприклад, є тіньовим босом злочинного світу, який віддає вказівки підлеглим, зберігаючи свою анонімність, але для кандидата на позицію програміста, або якогось іншого ІТ-фахівця, це працює не найкращим чином.

Як успішно пройти онлайн-співбесіду? Поради

Ну а тепер низка порад про те, як максимізувати ваші шанси на успішний результат інтерв'ю та усунути всі дрібниці, які можуть цьому завадити.

1. Використовуйте навушники.

   Навушники допомагають усунути відлуння та інші проблеми зі звуком, які можуть з'являтися, якщо ви використовуєте замість навушників вбудовані в ноутбук динаміки. Якщо якість відеосигналу при онлайн-інтерв'ю все-таки не відіграє визначальної ролі, то поганий звук дійсно заважатиме і швидше за все позначиться на якості розмови і, відповідно, результатах співбесіди. Тому використовуйте навушники — на думку багатьох експертів у рекрутингу, це одна з найважливіших базових порад для успішного онлайн-співбесіди.

2. Заздалегідь встановіть потрібне ПЗ і перевірте якість дзвінка.

   Більшість програм для відеодзвінків потребують встановлення спеціальної програми або плагіна. Зробіть це заздалегідь, адже цей процес може зайняти більше часу, ніж здається, через що можна запізнитися до офіційно призначеного часу початку онлайн-відеозустрічі.

3. Не забудьте підключити зарядний пристрій.

   Відеодзвінки призводять до підвищеного енергоспоживання вашого пристрою, через що заряд батареї може закінчитися в невідповідний момент. Тому заздалегідь підключіть зарядний пристрій до свого ноутбука або смартфона.

4. Розмістіть камеру на рівні очей.

   Щоб не лякати співрозмовника подвійним підборіддям, що раптово утворилося (ілюзія подвійного підборіддя виникає, якщо камера розташована занадто низько, і дивиться на вас знизу вгору), та й просто постати у вигідному ракурсі, переконайтеся, що камера розташована на рівні очей, на не нижче.

5. Дивіться в камеру, а не на зображення на екрані.

   У ході інтерв'ю найкраще дивитися своєму співрозмовнику у вічі. У разі онлайн-співбесіди, для цього потрібно дивитися прямо в камеру свого ноутбука або смартфона. Однак багато хто натомість фокусує погляд на власному зображенні на екрані і не може від нього відірватися. Тому має сенс час від часу нагадувати собі про те, що погляд повинен бути сфокусований на точці трохи вище за екран.

6. Не варто пити/їсти під час інтерв'ю.

   Якщо кандидати, які поєднують співбесіду з їдою — це все-таки рідкість (напевно, не потрібно пояснювати, чому проводити онлайн-зустріч, поглинаючи обід, буде не найкращою ідеєю), то ось попивання чаю чи кави під час зустрічі багатьом здається цілком нормальним. . У цьому справді немає нічого страшного, але досвідчені інтерв'юери все ж таки радять утримуватися від напоїв під час розмови, щоб справити найбільш серйозне та професійне враження.

7. Виберіть відповідний одяг.

   Дана порада не про те, що для онлайн-співбесіди стару "домашню" футболку з дірками та плямами краще змінити на випрасувану сорочку. Це, сподіватимемося, більшості і так зрозуміло. Але також має сенс підібрати той одяг, який буде приємно виглядати під час відеодзвінка, точніше уникати вбрання, яке погано для цього підходить. Наприклад, речі в смужку або з великою кількістю візерунків на екрані можуть рябити і відволікати увагу співрозмовника. Тому найкраще вибирати однотонне вбрання.

   До речі, зверніть увагу на те, що яскраві кольори в одязі під час відеодзвінка, як правило, виглядають просто чудово. Йдеться, насамперед, про такі кольори, як червоний, зелений, синій тощо. — на тлі бляклої картинки з ноутбука вони виглядають соковито і контрастно. Якщо ви дійсно хочете справити враження на інтерв'юера, цим маленьким трюком можна скористатися, щоб посаботи свій образ і зробити його яскравішим.

8. Зробіть мовні заготівлі.

   Як і у випадку зі звичайними співбесідами, має сенс заздалегідь підготувати шаблони відповідей на найбільш поширені питання інтерв'юерів, на кшталт розповіді про себе та свій досвід, міркувань про ключові навички для обговорюваної позиції тощо. Дані нюанси підготовки до співбесіди ми вже обговорювали у статті Java-джуніор програмістів. Для онлайн-співбесід це навіть більш актуально, адже з незвичним підходом до інтерв'ю розгубитися ще простіше.

9. Не забувайте про емоції (усмішка, міміка та жестикуляція)

   Якщо розмова ведеться віддалено, а не наживо, це не означає, що говорити можна беземоційно, як робот. Не забувайте посміхатися і підкріплювати свої слова ненав'язливою жестикуляцією: це заодно зробить швидшим ваш тон спілкування, і співрозмовник не засне.

10. Покладіть поруч із собою блокнот та ручку для нотаток

    Це допоможе не забути важливі при співбесіді речі, на зразок імені інтерв'юера або назви проекту, над яким вам пропонують попрацювати і все, що з ним пов'язане, а також записувати питання, які можуть виникнути під час розмови.

11. Вимкніть повідомлення на комп'ютері та телефоні.

    Як і у випадку з живими інтерв'ю, найкраще відключити звукові та інші повідомлення на телефоні та комп'ютері, щоб вони не відволікали вас і не переривали співбесіду. Це особливо важливо, якщо вам потрібно буде в ході інтерв'ю показати щось на своєму екрані: зміст повідомлень з месенджерів, що випливають, може стати зайвим доповненням вашої самопрезентації.

Висновки

Як ми бачимо, навіть така на перший погляд нескладна штука, як онлайн-співбесіда включає безліч нюансів та особливостей, знання яких може виявитися дуже корисним у ході інтерв'ю і може навіть принести вам бажаний оффер. Втім, не забувайте про те, що знання, скіли та професійний досвід таки відіграють визначальну роль при працевлаштуванні, і навіть найбомбовіша яскраво-червона сорочка поряд з ідеальною якістю відеозв'язку та чітко продуманим заднім планом не допоможуть вам отримати бажане місце, якщо вам нема чого запропонувати з погляду навичок. На щастя, знання та навички — це справа наживна, ну а наш ресурс якраз і ставить за мету допомогу в їх придбанні. Так що не забувайте про навчання та самовдосконалення, а ми допомагатимемо і підтримуватимемо вас у цій нелегкій справі, в міру сил і можливостей.