Yaxshi rezyume ish qidirishda muvaffaqiyatning faqat bir qismidir. O'zingizning orzuingizdagi ishni olish uchun nafaqat tajriba va texnik ko'nikmalar, balki yumshoq ko'nikmalar - do'stona, ochiqlik va yaxshi xulq-atvorga ega bo'lish muhimdir. Ba'zan kompaniya zaif texnik ma'lumotga ega bo'lgan nomzodni afzal ko'rishi mumkin, ammo kim ko'proq do'stona. Ish qidirishda va ishda muloqot madaniyati mavzusi uzoq vaqtdan beri o'ylangan mavzu bo'lib tuyuladi. Biroq, ish izlovchilar bir xil xatolarga yo'l qo'yishda davom etmoqda. JavaRush HR menejeri Olga Jukova qanday qilib noqulaylikdan qochish va ishga yollovchida yaxshi taassurot qoldirish kerakligini aytadi. Bonus sifatida biz ishga yollovchilar narsalarni qanday qilib chigallashtirishi haqida bir nechta hikoyalarni to'pladik.
Rezyumeni qanday topshirish kerak?
Rezyume - bu ishga yollovchi, jamoa rahbari yoki kompaniya direktori bilan birinchi aloqa. Shuning uchun, men sizning rezyumeingizni ko'rib chiqadigan odamga hurmat ko'rsatishingizni maslahat beraman: kasbiy tajribangiz, bilimingiz va ish tarixingiz haqida eng ishonchli ma'lumotlarni taqdim eting. Rezyume aniq va o'qilishi mumkin bo'lishi kerak, afzalroq vakansiya bilan bir xil tilda yozilgan. Bu sizning qiziqishingiz va siz murojaat qilayotgan lavozimni tushunishingizni ko'rsatadi. Agar siz ish tavsifidagi barcha mezonlarga javob bermasligingizni tushunsangiz, buni qo'shimcha xatingizda ko'rsatib, nima uchun ishni xohlayotganingizni tushuntirganingiz ma'qul. O'zingiz haqingizda haqiqiy ma'lumotni, shu jumladan ismingiz va familiyangizni taqdim etish juda muhim, aks holda siz yollovchini chalkashtirib yuborishingiz mumkin. Ba'zi abituriyentlar faqat taxalluslarini yozadilar. Masalan, Aleks, lekin bu Aleksandr yoki Aleksey bo'lishi mumkin. Muloqot paytida noqulaylikni oldini olish uchun to'liq ismingizni ko'rsatish yaxshiroqdir. Sizning yashash joyingiz haqidagi ma'lumotlar ham hurmat ko'rsatadi. Agar ish ta'rifida kompaniya ko'chirish bo'yicha xodim qidirmayotgani va siz boshqa shaharda bo'lsangiz, bu ma'lumot yollovchi uchun juda muhim.
Birinchi qo'ng'iroq yoki yozishmalar paytida o'zini qanday tutish kerak?
Ushbu bosqich uchun maxsus talablar yo'q. Iloji boricha do'stona bo'ling va boshqa odamga hurmat ko'rsating. Agar siz muloqot qilish uchun qulay bo'lmasangiz, mos vaqtni belgilang. Turli vaziyatlar mavjud: masalan, odam yomg'ir ostida ko'chada yoki qo'lida chamadon va qahva bor, u gaplashayotganda noqulay. Bunday holda, siz uni yollovchiga olib ketmasligingiz kerak. Ishga qabul qiluvchi odamni hissiy jihatdan beqaror deb o'ylashi mumkin. Yaxshisi: “Kechirasiz, men hozir noqulayman. Boshqa vaqtda qo‘ng‘iroq qilaylik”. Men bir odamga vakansiyaga javob bergandan keyin yozganimda shunday bo'ldi va u darhol qo'pol gapira boshladi. "Siz yollovchisiz, hech narsani tushunmaysiz, sizning bo'sh joyingizni eslayman deb o'ylaysizmi?" Ushbu yondashuv sizning ish qidirishingizda hech qanday foyda keltirmaydi. Ishga qabul qiluvchi abituriyent qanday ish qidirayotganini bilmaydi. Ba'zi odamlar o'z rezyumelarini yuborgan kompaniyalarni yozishadi. Ishga qabul qiluvchi u bilan bog'langanda, odam darhol eslaydi. Shunday odamlar borki, shunchaki o'zlari uchun qiziq bo'lgan vakansiyani ko'rgan va hatto kompaniya nomini ham eslay olmagan. Agar biror narsani noto'g'ri tushunsangiz, ma'lumotni iloji boricha to'g'ri tushuntirishingiz kerak.
Test topshirig'i haqida nima deyish mumkin?
Ko'pgina abituriyentlar test topshirishga salbiy munosabatda. Bu erda siz buni amalga oshirishingiz kerakmi va qanday sharoitlarda darhol aniqlab olishingiz kerak. Odamlar ko'pincha testdan o'tmasliklarini aytishadi, chunki bu juda ko'p vaqt talab etadi va keyin ular rad etiladi. Ular, shuningdek, test o'tkazishni xohlamaydilar, chunki insofsiz kompaniyalar bunday ish natijalaridan bepul mehnat sifatida foydalanishlari mumkin. “Suhbat davomida hamma narsa aniq bo'ladi, men bilan jamoa rahbari gaplashadi”, deb aytadigan abituriyentlar ham bor. Agar siz testni umuman o'tkazishni xohlamasangiz, bu bosqichni bekor qilishni talab qilishdan ko'ra, o'z mahoratingizni ko'rsatish uchun muqobil variantni taklif qiling. Siz tushunishingiz kerakki, jamoa rahbari yaxshi rezyumega ega bo'lgan har bir kishi bilan muloqot qilmaydi: nomzodlarni tanlash kerak. Filtrlardan biri sinov topshirig'i bilan tasdiqlangan texnik tajribadir.
Suhbatda o'zini qanday tutish kerak?
Jamiyatdagi xatti-harakatlarning asosiy qoidalariga rioya qiling. Kechikmang, toza va ozoda ko'ring. Biror kishi ishga yollovchining suhbat qoidalarini qabul qilganda ta'sirli. Mening amaliyotimda intervyu paytida birinchi navbatda savollar berishni boshlaganlar bo'lgan: ofisda qancha odam bor, maoshlar qanday to'lanadi va hokazo. Ular shoshila boshladilar va shu bilan suhbatning butun rejasini buzdilar. Agar ishga yollovchi suhbat qanday o'tishini tushuntirmasa, siz tashabbus ko'rsatib, so'rashingiz mumkin. Siz shunday deyishingiz mumkin: “Suhbatimiz qanday kechadi? Avval o'zim haqimda gapirib beraman, keyin siz va keyin savollar bo'ladi? Bu oddiy taktika, chunki kompaniyaning shartlari ularga mos kelmasa, hamma ham suhbatga vaqt sarflashni xohlamaydi. Ko'pincha ishga yollovchi arizachidan o'zining professional tarjimai holini tasvirlashni so'raydi. Ba'zi nomzodlar: “Nega men buni sizga aytmoqchiman? Aslida, bularning barchasi rezyumeda yozilgan." Ammo rezyume o'nlab boshqa nomzodlar orasidan talabgorni tanlash uchun tayyorlanadi. Ishga qabul qiluvchi har doim ham ba'zi nuanslarni eslay olmaydi. Agar biror kishi shu tarzda javob bersa, u kompaniya haqida savol berganida ham xuddi shunday javob beradi. Agar u kompaniya haqida ochiq-oydin voqeani eshitishni xohlasa, o'zini ochiq tutgan ma'qul. O'zingiz haqingizda imkon qadar ko'proq gapiring, barcha kuchli tomonlaringizni ta'kidlang va ta'kidlang. Uyatchan odamlar bor, lekin agar biz o'smirlar haqida gapiradigan bo'lsak, unda raqobat juda katta va shuning uchun o'zingizni eng yaxshi tomoningizni ko'rsatish muhimdir. Siz o'zingiz haqingizda aytib beradigan bir nechta shablonli jumlalarni sinab ko'rishingiz kerak: ketma-ket hamma narsa emas, balki ba'zi umumiy biografik faktlar. Savollar bering. Intervyu - bu siz intervyu berayotgan kompaniya haqida o'zingiz uchun eng batafsil rasmni shakllantirishingiz mumkin bo'lgan bosqichdir. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, suhbatdan so'ng nomzodning ko'plab savollari bor, ammo bu ularni so'rash uchun to'g'ri joy emasga o'xshaydi. Shuning uchun, intervyu oldidan siz hatto savollar ro'yxatini ham yozishingiz mumkin.
Fikr-mulohazalarni qanday so'rash kerak?
Qaror qabul qilish muddatini belgilang. Agar ishga qabul qiluvchi yoki jamoa rahbari oxirgi muddatni aytmagan bo'lsa, nomzod bu haqda bilishi kerak. Agar unga ma'lum muddat berilgan bo'lsa, natijani muddatidan oldin so'ramaslikka harakat qiling. Agar kompaniya fikr-mulohazalarni kechiktirsa, arizachi yozish yoki qo'ng'iroq qilish va fikr-mulohazalarni olish mumkinligini so'rash huquqiga ega. Agar yo'q bo'lsa, nima uchun va qancha kutish kerakligini aniqlang.
Ishga qabul qiluvchiga qachon yozishim mumkin?
Dam olish kunlari yozmaslik yaxshiroqdir. Hech bo'lmaganda, nomzod bu kunlarda javob ololmasligi mumkin, chunki ko'pincha ishga yollovchilar ish jihozlaridan foydalanishlari mumkin va hatto shaxsiy telefondan foydalansalar ham, dam olish kunida ishlash imkon qadar yoqimsiz. Ish kunlari soat 09:00 dan 20:00 gacha yozish yaxshidir.
Rad etishni qanday qabul qilish kerak?
Do'stona va ijobiy odamlar bilan muloqot qilish juda yoqimli. Agar siz rad etilsa, qarshi tanqid yoki tajovuz bilan javob berish axloqiy emas. Muloqot uchun sizga rahmat aytishimiz kerak va agar aytadigan biror narsangiz bo'lsa, fikringizni qoldiring. Eng yaxshi narsa ularga rahmat aytish va muloqotga ochiqligingizni aytishdir. Ko'pincha odamlar zaxira bazasida qoladilar va yana suhbatga taklif qilinadilar. Hech kim ikkinchi marta tajovuzkor javob bergan odam bilan bog'lanmaydi.
Vaziyatni o'rganish: yollovchi bilan qanday aloqa qilmaslik kerak
Qiz bizning bo'sh joyimizga javob qoldirdi. Biz qiziqib qoldik, undan test topshirig'ini bajarishni so'radik va u rozi bo'ldi. Biz testni yakunlash uchun muddat berdik, u buni qabul qildi va boshqa hech narsa yozmadi. Sinovni yakunlash uchun berilganidan ko'proq vaqt o'tgach, biz undan qayta-qayta javoblar ola boshladik. To'rtinchi javobda men unga test haqida eslatishi kerak deb o'yladim. Men u bilan bog'landim, unga aloqada ekanligimizni eslatdim va biz unga test sinovini topshirdik va ehtimol bu bilan bog'liq muammolar bormi? Bunga qiz javob berdi: “Menda hech qanday muammo yo'q. Balki ular sizda bordir? Va u bepul test o'tkazmasligini aytdi. Eng muhimi, ular test haqida kelishib olishganda, u buni aytmadi. Menimcha, u bizning kompaniyamiz bilan allaqachon aloqada bo'lganligini unutgan. U uzr so‘rab, test topshirig‘imiz unga qiyin bo‘lganini yoki fikrimdan qaytganini aytish o‘rniga, qo‘pollik qila boshladi. Yordam qidirayotganda yana bir voqea yuz berdi. Sinov sifatida arizachi tarjimani bajarishi kerak edi. Unga manba matni bo'lgan noutbuk taqdim etildi va u "Orqaga qaytish" funksiyasidan foydalangan: boshqa nomzod ilgari xuddi shu hujjatni tarjima qilgan. Arizachi ushbu tarjimani xuddi shu xatolar bilan ko'chirib olib, buni normal deb o'ylagan. Keyin korrektor xatolardan bu tarjimani allaqachon ko'rganligini bilib oldi.
Muvozanat uchun, ishga yollovchilar o'zini qanday tutmasliklari kerakligiga bir nechta misollar
Boris, dasturiy ta'minot muhandisi
Men hali Linux uchun tizimni ishlab chiqishga ixtisoslashganimda, Samsung R&D kompaniyasining yollovchilari meni payqashdi. O‘sha paytda bir qancha hamkasblarim “Osiyo boshqaruvi, mehnatsevar, hech kim namoz o‘qishiga yo‘l qo‘ymasin” degan bir ovozdan u yerdan ketishgani uchun u yerga borishga ishtiyoqim yo‘q edi. Men bir marta aytdim, menga qiziq emas, uch oydan keyin yana, yana uch oydan keyin - yana, keyin yana va yana. Shunday qilib, bir necha yil. Men allaqachon potentsial xodimlar ro'yxatidan olib tashlanishini so'radim va meni qiziqtirmasligini qayd etishni so'radim - barchasi behuda, ular qo'ng'iroq qilishda davom etishdi. Bir kungacha men ularning ish tavsifida bitta tafsilotga duch keldim - oliy ma'lumot diplomi kerak. Keyingi safar qo‘ng‘iroq qilganlarida oliy ma’lumotli bo‘lishlari rostmi, deb so‘radim. “Ha”, deyishadi ular, “juda, juda zarur”. Xo'sh, bilasizmi, men sizga kelmoqchiman, ovqat yemayman, lekin oliy ma'lumotim yo'q, shuning uchun yozing, achinarli, katta rahmat. Shundan keyin ular boshqa qo'ng'iroq qilishmadi.
Aleksandr Gorbov, texnik rahbar
Ular ko'pincha menga fikr bildirishni unutishdi yoki jarayonning o'rtasida g'oyib bo'lishdi. Oxirgi marta dahshatli tartibsizlik bo'lgan. Bitta loyiha uchun beshta texnik intervyudan so'ng, lavozim yopildi va ular endi karantin borligini va ishga qabul qilishni to'xtatayotganliklarini aytishdi. 2 oydan keyin ular qaytib kelishdi va ishga olishga tayyor ekanliklarini aytib, qisqa suhbatlashishni so'rashdi. Suhbatdan so'ng, bu suhbatdoshning birinchi intervyusi ekanligi va u birinchi nomzodni qabul qilishga tayyor emasligi ma'lum bo'ldi. Hammasi 10 soatgacha.
Alena Gishchak, menejer
Mening sevimlilarimdan biri: kompaniya 10 kishini suhbatga taklif qildi, ularni stolga o'tirishdi va hamma o'zi haqida hammaning oldida aytib berishi kerak edi. Shundan so'ng, hamma boshqa nomzodlar nima uchun kompaniyaga mos kelmaydi degan savolga javob berishi kerak edi va men aynan ular izlayotgan odam edim. Bu dahshatli edi.
Anya Goldman, mahsulot menejeri
Bir yollovchi men bilan "stress" suhbatidan foydalangan va intervyuning yarmini tug'ishim kerakmi yoki yo'qmi, bilishga sarflagan. Avvaliga u menga qo'pol gapirdi, keyin birdan u mening turmush o'rtog'im bilan qiziqib qoldi. Bo'ydoqman desam hayron bo'ldi. O'sha paytda men 29 yoshda edim. U bolalar bor-yo'qligini so'radi. Men yo'q dedim. Keyin u: "Ma'lum, hamma narsa oldinda, ehtimol siz yaqinda tug'ishni rejalashtiryapsiz", dedi. Men yo'q dedim. U menga: "Sizning farzandingiz yo'qmi?" Keyin yana yo'q dedim. Keyin u shunday dedi: "Bu arziydi."
Zoya Qurbonova, elektron pochta mutaxassisi
Bir marta men jamoa rahbari va HR menejeri ishtirok etgan intervyuda edim. Suhbat soat 17:00 ga belgilangan edi va u bir soatdan ortiq davom etdi. 18:00 da HR menejeri o'rnidan turadi va ofisni tark etadi. Biz jamoa rahbari bilan muloqotni davom ettirmoqdamiz va besh daqiqadan so'ng kadrlar bo'yicha menejer ko'ylagi va sumkasi bilan ofisga qaraydi va jamoa rahbariga o'girilib dedi: "Mana shunday, Vasya, men ketdim. Intervyu qanday o‘tganini ertaga ayting”. U unga: "Kutib turing, qanday qilib nomzodga keyingi harakatlar haqida ko'rsatma bera olasiz?" U javob beradi: "Xo'sh, ertaga hammasini aytib berasiz, men esa ertaga xat yozaman yoki qizga qo'ng'iroq qilaman".
GO TO FULL VERSION