Bạn đam mê CNTT, yêu thích và biết cách giao tiếp với mọi người? Bạn có thể hình thành suy nghĩ của mình bằng văn bản một cách thành thạo và có khả năng chống chịu căng thẳng không? Bạn có thể hòa giải hai người hâm mộ bóng đá đang cổ vũ cho các đội khác nhau ngay trong trận đấu quyết định không? Tham gia nhóm JavaRush . Chúng tôi chỉ đang tìm kiếm một chuyên gia hỗ trợ tại văn phòng Kiev!
Yêu cầu:
tư duy kỹ thuật;
khả năng nói và đánh vần tiếng Nga và tiếng Ukraina thành thạo;
Có kinh nghiệm hỗ trợ/hỗ trợ khách hàng;
đúng giờ và thái độ có trách nhiệm với công việc;
kỹ năng giao tiếp cao, không xung đột;
khả năng giao tiếp lịch sự, thân thiện với người lạ;
khả năng chống căng thẳng, khả năng làm việc theo nhóm;
kiến thức và khả năng làm việc với các cổng Internet;
người sử dụng tích cực các mạng xã hội - VK, FB, v.v.;
khả năng tìm kiếm thông tin trong công cụ tìm kiếm;
Kỹ năng bán hàng và kiến thức tiếng Anh ở trình độ Trung cấp sẽ là một lợi thế.
Trách nhiệm:
cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chất lượng cao cho người dùng JavaRush;
hỗ trợ khách hàng kỹ thuật qua email và trò chuyện trực tuyến;
kiểm duyệt các trang trên mạng xã hội và tài nguyên website nội bộ;
quản lý tích cực vòng đời của từng vấn đề của người dùng (từ yêu cầu đầu tiên đến giải pháp hoàn chỉnh cho vấn đề);
thúc đẩy việc mua lại các dịch vụ phải trả phí trong quá trình giao tiếp với khách hàng.
Điều kiện làm việc:
Vị trí văn phòng thuận tiện - Cách ga tàu điện ngầm 5 phút. Goloseevskaya;
nghỉ phép có lương (24 ngày dương lịch mỗi năm) và nghỉ ốm có lương;
đội ngũ chuyên gia thân thiện;
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và phát triển nghề nghiệp;
văn phòng với đầy đủ tiện nghi (khu vực thư giãn, thư viện, bếp, trà, cà phê, trái cây và bánh quy miễn phí);
xây dựng đội nhóm và các sự kiện của công ty do công ty tài trợ;
Chân dung một ứng viên lý tưởng: Một chàng trai hoặc cô gái trẻ, hiện đại, có tư duy kỹ thuật, quan tâm đến lĩnh vực CNTT và chú ý đến chi tiết. Anh ấy sẽ quan tâm đến việc tham gia khóa học JavaRush và có thể tiếp thu ý tưởng của chúng tôi. Hấp dẫn? Gửi sơ yếu lý lịch của bạn đến: hr@javarush.ru Trong dòng chủ đề, vui lòng cho biết: “Chuyên gia dịch vụ hỗ trợ, Người điều hành.”
GO TO FULL VERSION