职位空缺：支持专家、主持人

您对 IT 感兴趣，热爱并懂得如何与人沟通？您是否能够以书面形式表达自己的想法并且能够承受压力？你能在决定性的比赛中调和两个支持不同球队的球迷吗？加入JavaRush团队。我们正在基辅办事处寻找支持专家！ 要求：

• 技术思维；
• 熟练的俄语和乌克兰语语音和拼写；
• 客户支持/支持方面的经验；
• 准时和负责任的工作态度；
• 沟通能力强，无冲突；
• 与陌生人礼貌、友好沟通的能力；
• 抗压能力、团队合作能力；
• 使用互联网门户的知识和能力；
• 社交网络的活跃用户 - VK、FB 等；
• 在搜索引擎中搜索信息的能力；
• 具有中级销售技能和英语知识者优先。

职责：

• 向 JavaRush 用户提供高质量、及时的帮助；
• 通过电子邮件和在线聊天提供技术客户支持；
• 社交网络页面和内部网站资源的审核；
• 主动管理每个用户问题的生命周期（从第一次请求到问题的完整解决）；
• 在与客户的沟通过程中促进付费服务的获取。

工作环境：

• 便利的办公地点 - 距地铁站 5 分钟路程。戈洛谢耶夫斯卡娅；
• 带薪休假（每年 24 个日历日）和带薪病假；
• 友好的专业团队；
• 专业成长和职业发展的机会；
• 办公室配备所有便利设施（休闲区、图书馆、厨房、免费茶、咖啡、水果和饼干）；
• 由公司承担费用的团队建设和公司活动；

理想候选人的肖像：年轻、现代、具有技术思维、对 IT 领域感兴趣、注重细节的男孩或女孩。他会对参加 JavaRush 课程感兴趣，并且能够了解我们的想法。有趣的？将您的简历发送至：hr@javarush.ru 在主题行中请注明：“支持服务专家，主持人。”