2018年人们想要什么？IT 专家感兴趣的五种消费趋势

与普遍看法相反，消费者趋势不仅是营销人员感兴趣的。尤其是在今天，人们的欲望很大程度上与技术和数字产品有关。那么今年消费者想要什么？哪些科技产品体现了这些趋势？

1. 外包解决方案

人工智能越来越接近日常生活。特别是与购物有关的部分。这一切都始于常规采购的普通自动化。亚马逊推出了Dash 按钮——可以放置在洗衣机等地方的智能按钮。当您用完粉末时，只需按一下按钮即可将下一包递送给您。事实证明，节省时间的想法非常受欢迎，数百万人已经在使用这种方法，只需单击按钮即可自动补充物资。 数百万人还使用Digit等服务，这使他们能够将至少部分财务决策外包给数字技术。在这种情况下，我们讨论的是只要算法认为合适就向储蓄账户添加少量资金。这就是一个人在不知不觉中积累金钱的方式。有越来越多的类似服务使用人工智能元素并帮助人们做出决策。例如，在线旅游社区WeSwap在 2017 年秋季为人们提供了一项预测服务——他们会在一次旅行上花多少钱。系统利用已经去过某个特定城市的其他社区成员的数据进行估计。随着时间的推移，随着系统学习和数据积累，预测将变得更加准确。

2.虚拟伴侣

“Siri，最近的餐厅在哪里？”您可能会问手机。但你不太可能想与他进行哲学对话。尽管……科技公司Gartner预测，到 2020 年，普通人与机器人的交流将超过与配偶的交流。对于越来越少的人来说，这样的预测似乎是不可思议的。而且，我们已经对这个未来充满期待。很快，虚拟助手将娱乐我们、教导我们、诊断我们并提供治疗。也许他们会成为我们的朋友。 苹果正在寻找接受过心理教育的员工的消息也证明了这一点——以便 Siri 能够学会与用户进行深度对话。为什么我们需要虚拟伴侣？如果只是因为社交网络常常会导致一种孤立感。最近的一项研究发现，19 岁至 32 岁之间每天在社交媒体上花费超过 2 小时的人感到社交孤立的可能性是每天在社交媒体上花费不到 30 分钟的人的三倍。马克·扎克伯格也意识到了问题的严重性，他最近的声明就证明了这一点。虚拟伴侣可以帮助人们克服孤立和孤独的感觉，至少是暂时的。当与人工智能交流时，我们不会将自己与别人的理想生活图景进行比较，我们可以做我们自己。这可能就是Replika聊天机器人的创建者的推理。这个人工智能代表被设计成反映与其交流的人的个性。该机器人研究用户，询问他有关目标、价值观等的问题。渐渐地他就变得像你了。日本的蓝叶咖啡馆 (Blue Leaf Cafe)与电信公司KDDI一起邀请游客在虚拟流行歌星初音未来 ( Hatsune Miku)的陪伴下用餐。为此，联想Phab 2 Pro智能手机被安装在桌子上，借助增强现实技术，人们能够获得全新的体验。

3. 帮助成长

“一个32岁的男孩”是我们当代人的典型写照。不仅是在广阔的前苏联地区。在世界各地，成长正成为一项越来越困难的任务。这有很多原因。例如，昂贵的房价、失业率、人口失衡。这一切导致进入“成人生活”（买房、事业、孩子等）的门槛越来越高。统计数据是无情的：25 岁至 35 岁的美国年轻人中有 15% 与父母住在一起，而 2000 年这个数字是 10%。这是在美国，他们崇尚分居！在上海，20%的28-37岁男性未婚，高于2005年的12%。 共享经济、联合办公空间、“定制”产品是社会对成长问题的答案。如果您买不起汽车，您可以在真正需要时租车。如果你买不起大房子，你可以在P2P融资平台上借款。技术在为年轻人提供舒适生活所需的方面正在脱颖而出。因此，2018年我们将看到各类共享平台的持续蓬勃发展，以及新服务、新产品的不断涌现。例如厨房设备Tasty One Top。它节省了准备食物的时间（正是我们所需要的！）。Tasty One Top 的创建者是BuzzFeed和GE。它看起来像一个感应面，只是它有很多功能，并通过Tasty移动应用程序进行控制。它与BuzzFeed的视频食谱同步，并在烹饪的不同阶段自动调整设备的温度和其他设置。

4. 更改选择

真的有必要监控客户的愿望和需求吗？毕竟，它们变化得太快，有时你没有时间做出反应。然而，没有其他办法——消费者期望公司和产品能够跟上他们情绪的变化。更好的是，帮助他们重新考虑过去做出的决定。一个例子是英国金融公司Curve与万事达卡在 2017 年夏天合作提供的一项服务。对于已经完成的购买，客户可以更改付款所用的卡。这可以在交易后两周内完成。 产品越能适应不断变化的条件和人们的需求，其长期成功的机会就越高。这里可以举一个特斯拉的例子。在飓风艾尔玛期间，该公司向危险区域的客户发送了免费软件，将电池容量从 60 kWh 增加到 75 kWh。这意味着汽车的行驶距离增加了约 64 公里。值得注意的是，特斯拉并没有利用这种情况来赚取额外的钱，尽管它可以这样做：它通常以 4.5-9 千美元的价格出售此类软件。

5. 区块链总量

这种趋势起源于东方，并在那里找到了越来越多的新应用。而我们只能跟上他。区块链不仅仅涉及加密货币，尽管它们正在显着改变我们的世界。首先，区块链是人们对中心化机构、国家和大企业失去信任的象征。下面的数据很好地说明了这个论点：73%的中国人认为他们国家的腐败现象越来越严重（这让我想起一件事）。在这种情况下该信任谁？显然，对于彼此，或者对于任何人——即去中心化系统。区块链技术有着美好的未来，不仅在金融领域。业务正逐渐朝着同一个方向发展。例如，电子商务巨头中国公司京东计划在冷冻肉的销售中使用区块链。购买该产品的包装后，您可以扫描包装上的二维码，追踪从制造商到卖家的整个路径。珠宝公司周大福也做了同样的事情，以保护其顾客不购买劣质钻石。 2017 年 11 月，Carbon Conservation宣布与技术平台Dappbase合作。他们将共同利用区块链扑灭印度尼西亚的森林火灾。根据其原则，资金将分配给减少火灾次数的村庄。2018 年，我们将看到更多将区块链用于各种用途的示例。也许我们会实施其中一些。 趋势来源： http: //trendwatching.com