Artículo
Comenzar
Empezar a aprender
JavaRush /Blog Java /Random-ES /¿Quién es quién en TI? ¿Qué hacen RR.HH., administradores...
Константин
Nivel 36

¿Quién es quién en TI? ¿Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios?

Publicado en el grupo Random-ES
Java-университет
¡Hola! Cuando comencé a pensar en trabajar en TI, no tenía ni la más mínima idea de qué profesiones existían en una empresa de TI. Y dio la casualidad de que recién comencé a estudiar lo primero que me vino a la mano, y fue Java. Ahora que llevo varios años trabajando como desarrollador de Java, sé de qué tipo de especialistas está formada una empresa de TI y quién es responsable de qué. Y ya sabes, si eligiera de nuevo, pero con esta conciencia, seguiría eligiendo el desarrollo en Java. Pero, como dicen, no hay camarada según el gusto. Un desarrollador de Java tiene una barrera de entrada muy alta y sí, puede que no a todos les guste el desarrollo. Algunas personas pueden preferir trabajar con personas. O desempeñar una función de soporte técnico. O probar funcionalidades ya desarrolladas, que es un trabajo más silencioso. O crear un diseño para un sitio web. ¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 1Hoy quiero considerar estos “o”, o mejor dicho, discutir un poco las profesiones que existen en las empresas de TI, las habilidades necesarias para ellas, responsabilidades, rangos salariales (según Dou). Permítanme hacer una reserva de inmediato: es posible que esto no incluya todas las profesiones posibles en TI: solo hablaré de aquellas que he conocido yo mismo, o al menos de las que he oído hablar. Tenga en cuenta también que dependiendo de la empresa, las obligaciones para una profesión concreta pueden variar ligeramente. Si le doy alguna idea a alguien, la agregaré a mi karma)) Incluso si no está considerando alternativas a la profesión de desarrollador de Java, definitivamente debe saber quién hace qué en TI, para que pueda sentirse más seguro en cualquier trabajo desde las empresas de inicio. ¡Ir!

1. Reclutador

Y hoy comenzaremos con el especialista que lo recibirá en la entrada de la empresa: el reclutador. Un reclutador es un especialista que busca personas para cubrir vacantes vacías en una empresa. La principal responsabilidad de un reclutador es comunicarse con la gente. Mucha comunicación con la gente. Este especialista negocia y construye relaciones de confianza con las personas, por lo que debe tener habilidades comunicativas bien desarrolladas. Por tanto, si eres introvertido y no te gusta mucho comunicarte con la gente, esta profesión claramente no es adecuada para ti. Pero si amas a las personas y te encanta comunicarte con ellas, entonces esta es claramente una profesión a la que vale la pena prestarle atención. ¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 2Las responsabilidades del reclutador incluyen:
  • cubrir vacantes en empresas, buscar candidatos adecuados:
    • redactar anuncios para la búsqueda de un especialista con una descripción de la vacante y publicarlos en sitios web especiales;
    • ver los currículums de los candidatos, de los cuales a veces puede haber muchísimos (por ejemplo, si necesita un desarrollador junior);
    • correspondencia con candidatos que a veces no son tan fáciles de encontrar, y el reclutador tiene que atraer a un candidato adecuado de otra empresa;
    • realizar una entrevista, que debería ayudar a evaluar al candidato (por ejemplo, su idoneidad) y eliminar a los que no son adecuados;
    • guiar al candidato a través de una cadena de etapas de contratación (para diferentes especialidades y empresas, estas etapas pueden diferir);
    • proporcionar retroalimentación al candidato en caso de rechazo;
    • Mantener una base de datos interna de candidatos.
    Debe comprender que los especialistas con los que dialogará no siempre serán sociables y educados: puede encontrarse con personas muy groseras o reservadas, y debe poder encontrar un lenguaje común con ellos y ser capaz de mantener una actitud educada. comunicación. Bueno, al mismo tiempo, no se desanime, independientemente de cualquier circunstancia: ni por meses de búsquedas infructuosas del codiciado candidato, ni por comunicarse con candidatos inadecuados. Habilidades requeridas:
    • proactividad;
    • habilidades de comunicación (también llamadas habilidades sociales );
    • adecuación;
    • orientación básica orientación en la parte técnica;
    • navegar por sitios web para encontrar especialistas;
    • resistencia al estrés.
    В основном процесс найма кандидата начинается с того, что рекрутеру приходит pedido на определенную вакансию, после чего он общается с менеджером проекта, узнает подробности, и уже на основании этой информации составляет описание вакансии. После этого — публикует описание вакансии на различных сайтах для поиска работы и, помимо этого, сам приступает к активному поиску через соцсети (например, Linkedin), через Cómoие-то события для людей данной вакансии, через знакомства. После того, Cómo найден кандидат нужного профиля, рекрутер проводит первичное интервью, на котором обсуждаются уровень sueldos, детали проекта и позиции, на которую рассматривается кандидат, и так далее. Также рекрутер должен быть немного и психологом, чтобы увидеть, насколько человек адекватен и приживется ли в компании (и на проекте). Ведь если взять неподходящего человека, который через два месяца может развернуться и уйти o что-то начудить, то это будет потеря времени и денег. IT — это бизнес, а бизнес таких вещей не любит. Далее рекрутер организовывает интервью с техническими специалистами и менеджментом. Если кандидат успешно прошел эти круги ада все собеседования, рекрутер составляет контракт и обсуждает различные детали: fecha выхода на работу, необходимое оборудование и так далее, и передает специалиста на попечительство HR-специалиста.

    2. HR-специалист

    После того, Cómo человек попадает в компанию, его знакомят с HR (Human Resources) специалистом, который поможет в адаптации в компании и ее коллективе. Помимо того, HR — это сотрудник, который постоянно взаимодействует с коллективом компании, развивает корпоративную культуру, оказывает помощь в развитии коллег. У человека на данной позиции также должны быть великолепные коммуникативные способности, умение решать конфликты и быть тем самым огоньком, который согревает и объединяет коллектив. Основная обязанность данного специалиста — создание уюта внутри компании, чтобы всем сотрудникам было хорошо и комфортно, чтобы их было сложнее переманить, и они не хотели уходить с данной компании вовсе. Другими словами, они выполняют функцию удержания сотрудников. Она заключается не в том, чтобы принудительно с помощью контракта привязать людей к компании, а в том, чтобы создать такие условия, при которых люди сами будут хотеть оставаться на текущем месте и наслаждаться своей работой. Собственно, этим и занимаются HR-специалисты компании. Этого они добиваются с помощью построения системы мотивации, плана индивидуального развития Cómo профессиональных, так и личностных качеств, организацией различных событий, вроде корпоративов, соревнований по теннису, “Мафии”, различных квестов, хэллоуинского движения... и организацией других “плюшек” от компании.¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 3Также HR периодически проводит беседы с сотрудниками, чтобы понимать, насколько они довольны компанией, своим проектом, задачами на проекте, взаимоотношениями в коллективе. Возможно, человек немного не дотягивает в знаниях Cómoой-то области и необходимо организовать его обучение: отправить на курсы o привлечь специалиста по данному направлению в качестве наставника. Давайте далее обсудим непосредственно обязанности HR-специалиста:
    • составление индивидуального плана развития сотрудников;
    • организация и проведение различных событий внутри компании;
    • организация соцпакета (медстраховка, отпуски и так далее);
    • улучшение офисного пространства;
    • проведение процесса увольнения;
    • организация внутренних митапов учебных событий (например, внутренние курсы английского);
    • проведение бесед с сотрудниками для установления уровня лояльности и вероятности ухода человека из компании.
    На самом деле спектр обязанностей HR-специалиста гораздо шире и может отличаться от компании к компании. Необходимые навыки схожи с навыками рекрутера:
    • отзывчивость;
    • проактивность;
    • коммуникабельность;
    • адекватность;
    • базовое ориентирование в технической части;
    • стрессоустойчивость;
    • многозадачность.
    Но, пожалуй, самым важным навыком o качеством будет всё же любовь к людям. В последнее время, во многих компаниях профессия рекрутера и HR специалиста объединена в одну. Согласно Dou, по Киеву средняя зарплата начинающего специалиста HR/recruiter — 450$. Средняя зп по Киеву для данных специалистов — 820-1800$: всё зависит от опыта и компании. Если вам нравится идея создания тепла и уюта в компании, дерзайте, это явно ваше направление))

    3. System admin

    Системный администратор (сисадмин) — это специалист, который ответственен за обслуживание, настройку и надежную работу компьютерных систем, сетей и servidorов. Когда сотрудникам компании нужна помощь в настройке, установке Cómoого-то программного обеспечения o необходимо Cómoое-то техническое оборудование (например, компьютер), дополнительный монитор o даже наушники, составляется pedido к системному администратору, который Cómo правило закреплен за одним офисом и, собственно, “решает” проблемы данного рода в этом офисе.¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 4Также системные администраторы активно решают проблемы с компьютерными и servidorными системами, чтобы уменьшить сбои в работе внутри компании. Как правило данные специалисты начинают свою карьеру с образования в области информатики, информационных технологий o инженерии, ведь требования к системному администратору включают глубокое понимание компьютерного программного обеспечения, оборудования и сетей. Эти специалисты должны также следить за обновлением программного обеспечения, аппаратного обеспечения и управлять им. Именно системный администратор обслуживает операционные системы, бизнес-aplicaciones, инструменты безопасности, веб-servidorы, электронную почту, компьютеры. Также в обязанности администратора может входить мониторинг и настройка корректной работы внутренних servidorов. Как правило эти специалисты и занимаются настройкой новых учетных записей и администрированием их активного каталога. Обязанности системного администратора:
    • установка и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения;
    • устранение неполадок в системе;
    • создание и настройка новых пользователей во внутренних системах компании;
    • обеспечение удаленного доступа;
    • техническая поддержка сотрудников;
    • закупка нового технического оборудования и выдача его сотрудникам (ну и учёт, кому что дал);
    • настройка сетей;
    • информационная безопасность;
    • настройка servidorов (администрирование servidorов).
    У системного администратора возможны разделения на подспециализации, в которых обязанности и необходимые навыки немного могут разниться Рассмотрим некоторые из них: Системный администратор офиса — специалист, который отвечает за работоспособность компьютерной техники и обслуживанием сети офиса. Выполняет все обязанности по технической поддержке пользователей (Support). Данная специализация, пожалуй, самая распространенная из всех, так Cómo ни один офис компании не проживёт без такого специалиста. Необходимы навыки:
    • знание различных ОС;
    • хорошее знание “железа” (внутренних составляющих компьютеров);
    • ориентирование в бухгалтерский программах типа 1С;
    • навыки в прокладывании локальной сети;
    • поверхностные знания в БД и языках программирования;
    • понимание принципов работы сети.
    Следующие спецoзализации более редкие: Администратор веб-servidorа — занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-servidorов. Необходимые навыки:
    • знание unix систем;
    • навыки в настройке веб-servidorа Apache;
    • навыки в настройке почтовых servidorов;
    • навыки в настройке веб-servidorа IISS;
    • глубокое понимание модели OSI;
    • знание стека протоколов TCP/IP.
    Администратор баз данных — специализируется на обслуживании баз данных (не путать с разработчиком баз данных!). Необходимы навыки:
    • глубокое знание одной из СУБД (PostgreSQL, MySQL, Oracle, MS SQL и так далее);
    • навыки администрирования выбранной БД;
    • знания языка SQL;
    • знание операционной системы, на которой работает БД.
    Администратор сети — специализируется на обслуживании и разработке сетей. Необходимы навыки:
    • глубокое знание сетевых протоколов;
    • навыки в маршрутизации;
    • знакомство с реализации VPN;
    • понимание биллинговых систем;
    • познания в области активного сетевого оборудования.
    Зарплата начинающего специалиста System admin по Киеву, согласно Dou, отсутствует, но если взять всю Украину, то это будет в среднем 300$, поэтому для Киева это будет где-то в районе 450$ (столица Cómo-ниCómo). Медиана зарплат по Киеву для данных специалистов — 650-1500$. Опять же, всё зависит от вашего опыта и щедрости компании. Если вы обожаете ковыряться в “железе” и часто возникающие проблемы для вас — это “вызов”, то эта профессия явно для вас.

    4.DevOps

    Для понимания, кто такой DevOps специалист, нужно сперва познакомиться с понятием Development Operations. Development Operations — это серия практик и процессов для ускорения и автоматизации аспектов разработки, тестирования и выпуска программного обеспечения, что в свою очередь позволяет осуществлять непрерывную доставку и обновления ПО.¿Quién es quién en TI? Qué hacen RRHH, administradores, DevOps y analistas de negocio - 5Если программисты и тестировщики ответственны за Development, а администраторы, в свою очередь, за Operations, то специалист, который вовлечен и непосредственно в разработку, и в деплой и эксплуатацию системы, — это DevOps. Данная профессия — это что-то среднее между системным администратором, разработчиком и тестировщиком:¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 6DevOps-ы — это именно те ребята, которые разворачивают приложение на servidorе, конфигурируют весь этот процесс. Например, будут запускаться тесты — не будут, o может настроить так, чтобы приложение не могло быть развернуто без успешного прохождения Sonar проверки. Также они активно мониторят производительность, и в случае чего активно бьют в колокол, а точнее, поднимают шум в команде разработчиков, что возникла такая-то проблема. Специалисты данного направления жизненно необходимы, когда на проекте возникают проблемы с масштабированием, стабильностью, работой под нагрузкой o развертыванием на продакшене. Обязанности DevOps:
    • автоматизация процессов;
    • развертывание нового релиза, полученного от разработчиков;
    • снижение частоты отказов новых релизов;
    • создание необходимых условий в инфраструктуре для нормального функционирования ПО;
    • обеспечение безопасности систем;
    • управление инструментами CI/CD;
    • тестирование и создание инфраструктуры для запуска тестов;
    • автоматизация различных процессов.
    Из минусов хотелось бы отметить то, что возможны различные ночные поломки, которые ну ниCómo не могут ждать до утра, и тогда вам возможно придется ночью всё восстанавливать. Ведь опять же, это все бизнес, а бизнес — это деньги. Необходимые навыки для DevOps специалиста:
    • опыт в разработке o системном администрировании;
    • широкие технические познания;
    • отличное знание ОС;
    • знание стека протоколов TCP/IP;
    • знание принципа работы DNS, модели OSI;
    • навыки в маршрутизации;
    • поверхностное знакомство с БД;
    • CI/CD. Jenkins;
    • Git;
    • Docker;
    • знание современных подходов к управлению инфраструктурой.
    Зарплаты у DevOps-ов одни из самых больших, поэтому нечего удивляться, что даже новичок будет в среднем по Киеву получать 800$. Диапазон зарплат по Киеву для данных специалистов варьируется в пределах 2000-4200$ (а спрос на данных специалистов только растёт). Если вы любите сложные технические вызовы и большие sueldos, а ночные поломки вас абсолютно не пугают, то эта специальность явно ваша!

    5.Business analyst

    Бизнес-аналитик — специалист, который является некоторым промежуточным звеном между заказчиками и командой разработчиков. Он исследует pedido заказчика, консультируется с разработчиками, находит наиболее эффективное решение и на его основе создает спецификацию (подробное описание требований), по которой в дальнейшем и создаётся продукт. Этот человек служит чем-то вроде переводчика между конечным пользователем и стороной разработки. То есть, бизнес-аналитики несут ответственность за понимание и оценку меняющихся потребностей бизнеса, ведут диалог с заказчиком по поводу функционала Cómoих-то изменений и после этого доносят всё это до команд разработчиков.¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 7Помимо связи с представителями заказчика, бизнес-аналитики могут выступать в качестве связующего звена и между командами программистов, и помогать поддерживать и переводить потребности бизнеса в функционал. Опять же, требования к бизнес-аналитикам могут различаться в зависимости от должности, Cómo и обязанности бизнес-аналитика могут отличаться от компании к компании. Но несмотря на это, их основная цель — анализ, оценка и уточнение процессов. Давайте подведем черту и посмотрим, Cómoие же основные обязанности есть у бизнес-аналитика:
    • понимание того, что хочет заказчик (ну хоть попытаться стоит);
    • анализ бизнес-модели продукта;
    • создание спецификаций и ТЗ (технического задания) на основе требований заказчика;
    • поддержание связи между программистами и заказчиками (между бизнесом и разработкой);
    • повышение качества IT-продуктов;
    • консультация команд разработки;
    • анализ рынка;
    • ориентирование в проблемах бизнеса;
    • прогнозирование и сбор требований для продукта;
    • выявление областей для улучшения продукта;
    • составление отчётов.
    Иногда понять, что хочет заказчик, — весьма и весьма трудная задача, ведь он и сам не до конца понимает, что ему надо. Тут, возможно, стоит проявить инициативу и что-нибудь предложить заказчику самому на основе анализа рынка, своего опыта и навыков. Необходимые навыки для бизнес аналитика:
    • желательно — высшее образование в сфере делового администрирования o бизнес-анализе;
    • познания в теории бизнес-анализа;
    • базовое ориентирование в технической части;
    • аналитический склад ума;
    • коммуникабельность;
    • понимание структуры бизнеса;
    • знание основных методологий разработки;
    • навыки в разработке требований, таких Cómo методы определения требований к процессам, сеансы JAD / RAD и так далее;
    • разработка сценариев использования программы;
    • изображение процессов с помощью блок-схем;
    • умение продавать лучшие с позиции бизнеса решения.
    Рынок непрерывно растет, и сейчас создание нового продукта (aplicaciones) стало фактически невозможным без бизнес-аналитика, который сможет проанализировать потребности рынка в данном приложении, возможных конкурентов и вектора, который нужно задать для продукта. Ведь если не исследовать рынок и рентабельность продукта, можно так неплохо прогореть: Cómo можно окупить дорогостоящую разработку, если в итоге программой никто не заинтересуется? Но Cómo правило бизнес-аналитик не один пытается понять видение клиента: с заказчиком еще коммуницирует представитель более утонченной профессии — дизайнер. По Киеву зарплата бизнес-аналитика новичка — в среднем 500$. Диапазон зарплат по Киеву для специалистов данного направления — 1300-3000$. Если у вас всегда была жилка предпринимателя, понимание финансовых вопросов — это ваше всё, и ваши коммуникативные навыки на уровне, вам отлично подойдёт профессия бизнес-аналитик.

    6. Designer

    Дизайнер (UX/UI) — специалист, проектирующий пользовательские интерфейсы. UX — пользовательский опыт (user experience) — это опыт, который получает пользователь при использовании сайта o aplicaciones. В общем, это область между дизайном и аналитикой — размышления о том, Cómoие ощущения вызывает продукт. Собственно, это больше про логику взаимодействия с продуктом (Cómo всё работает, к примеру, на сайте). UI — пользовательский интерфейс (user interface) — это визуализация прототипа, разработанного на основе пользовательского опыта и анализа целевой аудитории. Другими словами, это работа над графической частью интерфейса (над самими логотипами, видом кнопочек, шрифтов и так далее). Как правило UX и UI связаны настолько тесно, что грань между понятиями почти размывается. Собственно, поэтому обычно проектированием интерфейсов занимается один и тот же дизайнер, и его профессия пишется через слеш.¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 8Обязанности дизайнера:
    • коммуникация с клиентом (заказчиком) для определения их требований относительно дизайна;
    • консультация Cómo клиентов, так и команд разработчиков относительно дизайна интерфейса;
    • анализ информации о проекте и его аудитории;
    • разработка стилей, используемых в продукте;
    • создание графических макетов продукта, включая выбор цветов, изображений, шрифтов и других графических элементов;
    • создание логотипов, оригинальных изображений и иллюстраций;
    • корректировка макета на основе обратной связи от заказчика.
    Одним из плюсов в работе дизайнеров можно назвать то, что несложно находить работу на фрилансе, так что если вы, к примеру, новичок в этом деле, то вперед набивать себе резюме на фрилансе! Необходимые навыки для дизайнера:
    • творческая жилка;
    • тонкое понимание последних тенденций графического дизайна;
    • Habilidades para trabajar con software de diseño y herramientas de wireframing (como Figma, Adobe Illustrator, Sketch, Photoshop, etc.);
    • Inglés – nivel B2+, porque necesitas comunicarte mucho con el cliente;
    • Es deseable tener una educación superior en informática;
    • Habilidades de comunicación desarrolladas, ya que tienes que interactuar mucho, especialmente con el cliente (y, después de todo, representas a tu empresa ante él).
    ¿Quién es quién en TI? Qué hacen RR.HH., administradores, DevOps y analistas de negocios - 9El trabajo de un diseñador es mucho más notable que el trabajo de un programador o gerente común y corriente. Después de todo, puedes ir a un producto que funcione (por ejemplo, un sitio web) y ver el resultado real de tu trabajo (e incluso presumir ante tus amigos), ya que el resultado de tu trabajo es visible a simple vista. Al mismo tiempo, si eres un desarrollador backend, me parece que la satisfacción por el resultado del trabajo es mucho menor: no puedes simplemente mostrarle el sitio a un amigo y decirle: eso es lo que hice. Tu trabajo no es tan visual. Como opción, intente explicar que trabajó en tal o cual funcionalidad, de la que está orgulloso (y que, al final, alguien después de usted podría haber cambiado y usted no lo sabría). En Kiev, el salario medio de un diseñador principiante es de 550 dólares . El salario medio de los especialistas en este campo en Kiev es de 1.000 a 2.300 dólares . Al fin y al cabo, ser diseñador es una profesión creativa, algo así como un artista. Y si tienes una vena similar por “crear”, esta profesión definitivamente es para ti, de hecho, aquí es donde terminaremos la primera parte de mi breve reseña. En el próximo artículo hablaremos sobre las cosas más interesantes: desarrolladores backend y frontend, control de calidad y gerentes de proyectos.¿Quién es quién en TI? Qué hacen RRHH, administradores, DevOps y analistas de negocio - 10
    • Comentarios
    TO VIEW ALL COMMENTS OR TO MAKE A COMMENT,
    GO TO FULL VERSION