Il existe un tel métier : celui de vérifier les logiciels. Comment devenir ingénieur QA

Poursuivant la série de documents sur les métiers en demande dans l'industrie informatique et liés au développement de logiciels, nous parlerons aujourd'hui des ingénieurs QA. Alors, Ingénieur Assurance Qualité : qui est-il, que fait-il, dans quels endroits vit-il ? Tout d’abord, quelques informations de base. La principale responsabilité d'un ingénieur QA, c'est-à-dire d'un ingénieur assurance qualité logiciel, est de surveiller chaque étape du processus de développement logiciel afin que le produit final réponde à toutes les normes les plus élevées de l'entreprise de développement, ou du moins fonctionne simplement plus ou moins. décemment, sans amener les utilisateurs au bord du gouffre avec des bugs et des lacunes. La tâche d'un ingénieur QA, parlant généralement de la fonction de ce spécialiste au sein d'une équipe de développement logiciel, est de contrôler la qualité de l'approche de développement. Il est également de la responsabilité de la personne chargée de l'assurance qualité de s'assurer que le produit logiciel fonctionne correctement avant sa sortie et sa mise à la disposition du grand public. Ainsi, un ingénieur QA intervient dans toutes les étapes du développement logiciel : de l'écriture du code source aux tests et à la gestion des versions, et les influence même directement.

Ingénieur QA en tant que carrière - perspectives et attentes

Du point de vue purement des perspectives d'emploi, l'assurance qualité peut certainement être considérée comme une profession très, très prometteuse et au moins un bon choix pour une carrière dans l'informatique. Le nombre de postes de spécialistes dans ce domaine devrait augmenter d'environ 4 à 5 % au cours des prochaines années. Selon un certain nombre d'études sur l'emploi dans le domaine informatique, la profession d'ingénieur QA a été ces dernières années parmi les leaders en termes d'écart entre le nombre de postes ouverts et le nombre de spécialistes sur le marché, c'est-à-dire la demande d'assurance qualité. les spécialistes dépassent largement l'offre (à l'exception des postes juniors, car les candidats y sont presque toujours plus nombreux que les postes vacants).

Niveau de salaire

Pour les spécialistes QA Engineer, le niveau salarial est élevé par rapport à la moyenne de toutes les professions et correspond généralement aux indicateurs salariaux du secteur informatique. Ainsi, aux États-Unis, le salaire moyen d'un ingénieur QA est de 88 510 $ par an, soit 42,56 $ de l'heure, selon un rapport de 2017 du Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Cependant, les 10 pour cent des professionnels les mieux rémunérés dans le domaine gagnent 139 390 dollars par an ou 67,02 dollars de l'heure, tandis que les 10 pour cent les plus pauvres gagnent 46 240 dollars par an ou 22,23 dollars de l'heure. Dans notre région, les salaires des ingénieurs QA en chiffres semblent moins impressionnants, mais toujours impressionnants par rapport aux statistiques générales : le salaire mensuel moyen des spécialistes QA est d'environ 1 700 dollars par mois en Ukraine, 110 000 roubles (environ 1 630 dollars) par mois en Russie. et 1 000 $ en Biélorussie.

Responsabilités d'un ingénieur QA

Bien qu'en général, l'ingénieur QA soit une définition assez générale du métier, qui comprend un certain nombre de postes au sein de l'équipe de développement avec une spécialisation plus spécifique, il existe un certain nombre de tâches qui, dans la plupart des cas, font partie des responsabilités d'un ingénieur QA. . Il convient également de noter que les ingénieurs assurance qualité sont le plus souvent divisés en deux « sous-espèces » principales : les testeurs manuels et les spécialistes de l'automatisation de l'assurance qualité. Les différences entre ces deux postes sont assez importantes (plus de détails ci-dessous), tout comme les compétences requises pour les candidats à ces postes.

• Documentation des cas de tests.
• Réaliser et documenter l'analyse des risques.
• Documenter les progrès et les résultats des tests.
• Préparation des tests automatisés.
• Élaborer des normes et des procédures pour déterminer la qualité des produits et leur état de préparation.
• Détection d'erreurs dans un produit logiciel.
• Innover et optimiser les processus de test globaux.
• Identifier, localiser et suivre les erreurs tout au long des tests.
• Identifiez les problèmes potentiels que les utilisateurs peuvent rencontrer.
• Réalisation de tests manuels et automatisés.
• Recherche et analyse des caractéristiques des produits testés.
• Rechercher de nouveaux outils, technologies et processus de test.
• Révision des interfaces utilisateur pour en vérifier la cohérence et la fonctionnalité.

J'irais au contrôle qualité et je les laisserais m'apprendre. Comment accéder au métier ?

Précisons d'emblée que le soi-disant seuil d'entrée dans le métier d'ingénieur QA est considéré comme l'un des plus bas en informatique, c'est-à-dire qu'il est tout à fait possible de devenir ingénieur QA sans formation spécialisée dans l'une des spécialités informatiques et même sans expérience préalable dans ce domaine. Cependant, bien sûr, ils n’embaucheront pas quelqu’un dans la rue pour un tel travail. Pour être admissible à un poste d'ingénieur QA, vous devez au moins avoir une compréhension de base des environnements de test et de développement de logiciels, ainsi que des cycles de vie de développement. Une formation supérieure serait également une bonne idée, et les diplômés ayant obtenu des diplômes dans des spécialités telles que le développement de logiciels, la conception de logiciels ou l'informatique sont les mieux adaptés. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur la façon d'accéder à la profession pour ceux qui sont intéressés par cette voie particulière.

• Instruisez-vous

  Sur Internet, vous trouverez de nombreuses informations générales, guides et manuels sur des sujets que les ingénieurs QA doivent connaître. Vous pouvez commencer par vous familiariser avec les bases des disciplines incluses dans l'informatique , car ces connaissances constituent la base d'une formation continue dans les spécialités informatiques.

• Trouvez-vous un mentor

  De bons conseils, que l'on trouve assez souvent sur les ressources anglophones, mais qui ne sont pas très populaires ici. Néanmoins, le conseil en vaut la peine. Demandez à l'un des «cueers» expérimentés de vous aider à apprendre le métier avec des conseils et des recommandations, puis peut-être à trouver votre premier emploi.

• Obtenez la certification ISTQB

  ISTQB (International Software Testing Qualification Board) est une organisation internationale à but non lucratif qui propose une gamme de certifications pour les testeurs. ISTQB a développé un programme de test appelé ISTQB Certified Tester, qui est désormais considéré comme le plus fiable dans le domaine des tests de logiciels. La certification ISTQB est disponible dans plus de 100 pays, dont l'Ukraine, la Russie, la Biélorussie et le Kazakhstan. La présence d'une telle certification confirmera la présence de connaissances théoriques pour l'employeur, et la préparation à l'examen nécessitera l'acquisition de ces mêmes connaissances par l'étude du matériel pédagogique.

• Participez au Bootcamp QA

  Bootcamp est un format de programmes éducatifs qui durent généralement environ plusieurs mois et sont dédiés à la formation d'informaticiens dans divers domaines. La participation à un tel programme vous aidera à vous préparer rapidement et efficacement au travail d'ingénieur QA, surtout si vous avez déjà une formation théorique et/ou une expérience en programmation et développement. De plus, la participation au QA Bootcamp devrait vous aider à faire partie du groupe et à acquérir des contacts qui vous seront utiles dans votre recherche d'emploi.

• Stage

  Eh bien, un autre moyen assez efficace de maîtriser toutes les subtilités du travail en assurance qualité peut être un stage dans l'une des entreprises qui développent des logiciels et jouissent d'une solide réputation professionnelle. Au cours des mêmes mois, vous pourrez apprendre auprès de spécialistes travaillant dans ce domaine non seulement la théorie, mais aussi les aspects pratiques du métier qui ne sont pas abordés lors de la formation.

Outils pour travailler en tant qu'ingénieur QA

Dans leur travail, selon leurs tâches et leur spécialisation, les « cueers » doivent utiliser une gamme d'outils assez large. Passons brièvement en revue les catégories les plus populaires d’outils de travail d’ingénieur QA.

1. Outils de test manuels

   Les testeurs dits manuels, c'est-à-dire les spécialistes qui testent et trouvent les erreurs manuellement, en s'appuyant sur la perception humaine, doivent utiliser tout un ensemble d'outils, sans compter les systèmes d'exploitation et les navigateurs mobiles et de bureau, dont le travail du programme doit être vérifié. séparément.

• Outils de gestion des tests (TMT)

  Les outils de gestion des tests sont conçus pour organiser le processus de recherche de bogues et faciliter la création et le stockage de rapports et autres documents. Parmi les TMT les plus populaires figurent : Test Manager, SpiraTest, HP-ALM (QC) et autres.

• Outils de suivi des défauts ou DTT

  À l'aide des DTT, les ingénieurs QA suivent les défauts trouvés dans un programme et génèrent des rapports de bogues pour les communiquer à l'équipe de développement. Exemples d'outils de gestion des défauts populaires : BugZilla, Mantis, IBM Rational ClearQuest.

• Outils de gestion de projet

  Les outils de gestion de projet, largement utilisés dans les projets Agile et comprenant un ensemble de fonctions standard telles que le suivi du temps, les listes de tâches, la documentation wiki, etc., sont également nécessaires aux spécialistes de l'assurance qualité. Jira est considéré comme l'outil de gestion de projet le plus populaire. Les alternatives populaires incluent Redmine, YouTrack et Backlog.

• Clients MS Excel et SQL

  MS Excel est encore largement utilisé pour décrire les résultats de tests à grande échelle, puis les importer dans des outils de gestion des processus de test. Une alternative plus pratique et moderne à MS Excel est le programme Test Studio. Les clients SQL sont utilisés dans les cas où un ingénieur QA doit se connecter à une base de données.

2. Outils de test automatisés

   L’ingénieur QA Automation est une autre spécialité de base qui fait partie intégrante du métier d’ingénieur QA. Contrairement à un technicien manuel, qui teste les produits manuellement, un spécialiste de l'automatisation de l'assurance qualité écrit des scripts pour tester automatiquement les programmes et vérifier les résultats de ces tests. En conséquence, les spécialistes de l'automatisation de l'assurance qualité utilisent leurs propres outils dans leur travail.

   • Outils d'automatisation des tests

     Les outils d'automatisation de tests les plus populaires sont : Selenium, TestComplete, Katalon Studio et Ranorex.

   • Cadres de tests d'automatisation

     Au lieu de créer des cadres d'automatisation complexes à partir de zéro, les ingénieurs en automatisation de l'assurance qualité peuvent également utiliser des bibliothèques prêtes à l'emploi telles que Serenity (un cadre basé sur Java), Cypress, RedwoodHQ et plusieurs autres.

   • IDE pour la programmation

     VSCode, Visual Studio, IntelliJ IDEA et autres.

   • Outils CI/CD

     Jenkins, TeamCity, Gitlab CE et autres.

Avis, conseils et idées de personnes expérimentées

Et enfin, quelques citations d'ingénieurs QA expérimentés avec des opinions honnêtes sur les avantages et les inconvénients de ce métier, ainsi que des conseils basés sur leur expérience personnelle. « Vous devez comprendre que beaucoup de gens s'ennuient assez rapidement de travailler dans le domaine de l'assurance qualité et des tests de logiciels. Après un laps de temps assez court, elle cesse de proposer des tâches complexes qui nécessitent une formation et un développement personnel. Un autre point à mentionner est que 95 % des ingénieurs QA (sans compter les testeurs manuels et les analystes QA) gagnent beaucoup moins d’argent, bien qu’ils effectuent des tâches aussi complexes, et parfois plus complexes, que les employés du Dev et du DevOps. La différence de salaire est très importante et, à mon avis, elle est injuste », a déclaré Charitha Kankanamge, responsable de la qualité des logiciels chez Amazon. « Les postes d'assurance qualité peuvent être bons ou mauvais selon le sérieux avec lequel l'entreprise prend les bugs et les failles du logiciel. Les entreprises qui créent des logiciels critiques, dont dépend souvent la vie des gens, prennent naturellement très au sérieux les bogues de leurs produits et investissent massivement dans leur recherche. Travailler dans de telles entreprises signifie de bons postes d’assurance qualité. Les entreprises qui s'efforcent de publier leurs produits et leurs mises à jour le plus rapidement possible parce qu'ils disposent de nouvelles fonctionnalités et capacités déjà annoncées et promises aux utilisateurs ont tendance à traiter le contrôle qualité sans y prêter attention, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver eux-mêmes les erreurs. Ce sont de mauvaises positions en matière d’assurance qualité. Évitez de travailler pour des entreprises qui ont des objectifs à court terme, sont uniquement axées sur le profit, ne prêtent pas suffisamment attention aux spécifications et n'accordent pas d'importance à l'assurance qualité. Malheureusement, c’est la majorité maintenant », a déclaré Brad Harrison, développeur expérimenté et auteur de didacticiels de programmation. « Un bon ingénieur QA doit être un programmeur et comprendre plus précisément les spécificités de ce travail, pas nécessairement au niveau le plus profond. Mon conseil pour une carrière en assurance qualité est de trouver votre créneau. Par exemple, j'ai choisi pour moi un créneau consistant à travailler avec des systèmes d'exploitation, en particulier des systèmes d'exploitation mobiles et ouverts. Mais n’oubliez pas que l’assurance qualité est un domaine très, très vaste, vous ne devez donc pas vous concentrer uniquement sur votre niche. Lisez et étudiez autant que possible, efforcez-vous de maîtriser les connaissances dans tous les domaines de l'assurance qualité, tels que l'automatisation des tests, le développement et la gestion des tests, etc. C'est la clé du succès », conseille Brendan Donegan, ingénieur QA chez Canonical.