์ด์ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด IT ๋ถ์ผ์ ์๋์ ์ผ๋ก ๋์ ๊ธ์ฌ์ ๋
ธ๋ ์์ฅ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ๋ํ ์์ ์ ์ธ ์์๋ก ์ธํด IT ๋ถ์ผ ์ทจ์
์ ๊ฟ๊ฟ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ด๋ฌํ ๊ฟ์ ์๊ฐ๋ ๋๋ ์๋ ์ ๋ฌธ ๊ต์ก์ ๋ฐ์์ผ ํ๋ ํ์์ฑ ๋๋ฌธ์ ์ข์ ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ "๋ฐฑ๋์ด"๋ฅผ ํตํด IT์ ์นจํฌํ์ฌ ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์๋น ๊ต์ก ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ฐํํ๊ณ ๊ฒฝํ์ ์์ ์ ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ๊ฐ ์์ต๋๋ค. QA๋ ๋ฐ๋ก ์ด๋ฌํ "๊ฒฝ๊ณ์ " ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ์ ์ํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ๊ฐ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์ ๊ทผ๋ฌด์ผ์ด ๋ค๋ฅด๊ฒ ๋ณด์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก QA ์์ง๋์ด๋ ํ
์คํธ ์์
์ ์ํํ๊ณ ์ถ์ ์์คํ
์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฐ๋ฐ ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ๋ฃจ๋ฅผ ์์ํฉ๋๋ค. ๋ฎ ๋์ ๊ทธ๋ ๊ฐ๋ฐ์(๊ฐ๋ฐ ์งํ ์ํฉ๊ณผ ๊ฐ๋ฐ ์๋๋ฅผ ๋ฆ์ถ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ช
ํํ ํจ) ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ(ํ์ฌ ๊ฐ๋ฐ ์ค์ธ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ช
ํํ ํจ)๊ณผ ์ํตํฉ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ตญ ํ
์คํธ ๋ฌธ์์ ๋ชจ๋ ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ์ด ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค.
๋ํ, QA์ ์ฅ์ ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ๊น์ด ์ ํ ์ ์๋ ๊ธฐํ๋ผ๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ๋ค๋ฅธ IT ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ๋ก ์ ํํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด QA ์ง์๊ฐ ํฅํ ์
๋ฌด๋ฅผ ๋ ์ ์ ์ ์๋ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์๋ฆฌ์
๋๋ค. QA์๋ ๋จ ํ ๊ฐ์ง ๋จ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ์๋ ํ
์คํธ ๋ฐ ํ
์คํธ ๋ฌธ์ ์
๋ฐ์ดํธ์ ๋ํ ์ง๋ฃจํ๊ณ ๋จ์กฐ๋ก์ด ์ฑ
์์
๋๋ค. ์ฌ์ค, ์ฒ์์๋ ๊ท์ฐฎ์ง๋ง ์ฑ
์ ๋ฒ์๊ฐ ํ์ฅ๋๋ฉด ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ๋ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ณ ์ญ๋์ ์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ด๋ค ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ด๋ณด QA๋ ๋จผ์ ์ํํธ์จ์ด ํ
์คํ
ํ๋ก์ธ์ค์ ๋ํ ์ง์, ์ฆ ๊ทธ๊ฒ์ด ์ ํ์ํ์ง, ์ด๋ค ์ ํ์ ํ
์คํ
์ด ์๋์ง, ๋ฒ๊ทธ๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง, ์ด๋ป๊ฒ ๋ฌธ์ํํ๋์ง, ์ด๋ค ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ทจํด์ผ ํ๋์ง์ ๋ํ ์ง์์ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ
์คํธ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๋ซ์ผ๋ ค๋ฉด. ์ฒ์์๋ ๋น์ ์ ์ด๋ช
์ด ์ํ์ด ๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ์์
์ ์ต์ํด์ง๊ณ ํ์ฌ์์ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์ด ์ด๋ป๊ฒ ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์๋์ง ์กฐ๊ธ ๋ ์ ์๊ฒ ๋๋ฉด ๋ ๋์ ์์ค์ผ๋ก ์ฌ๋ผ๊ฐ ๊ฐ๋ฐ ์ค์ธ ์ ํ์ ๋ํ ์ฑ
์์ ๋งก๊ฒ ๋ ๊ฒ์
๋๋ค. QA ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ์ ์ง์
ํ๋ ์์ค์ ํ๋ก๊ทธ๋๋จธ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ๋ฎ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด ๊ณต์์ ๋ํ ๊ฒฝ์์ด ๋งค์ฐ, ๋งค์ฐ, ๋งค์ฐ ํด ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ์ํด์๋ ์ง์ ์ธ์๋ ํน์ ๊ฐ์ธ์ ์์ง๋ ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ QA์์๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ๋ถํฐ ํ
์คํฐ๊น์ง ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ๊ฐ๋ฐ ์ฐธ์ฌ์์ ์ํธ ์์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋์์ ๊ทธ๋ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ด ์ค์ํด์ผ ํ๋ ๋ชจ๋ ๋์์ค๋ฅผ ๊ณต์ฐ์์๊ฒ ์ ๋ฌํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฃผ์, ์ธ๋ด ๋ฐ ์ธ๋ด๋ ๊ทธ๋ค์ง ์ค์ํ์ง ์์ผ๋ฉฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ ํ
์คํธ ๊ณผ์ ์์ ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ฌผ๋ก ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํ
์คํธ์๋ ๋ฒ์ฏ ๋ฐ๋ ์ฌ๋์ ์ด์ ๊ณผ ์๊ณ๋ ์ข์ํ๋ ์ฅ๋๊ฐ์ ๋ถํดํ๋ ์ด๋ฆฐ์ด์ ํธ๊ธฐ์ฌ์ด ํ์ํ๋ฏ๋ก ์ค๋ฅ ๊ฒ์์ด ์ฐ์ธํ ์ผ์์ผ๋ก ๋ฐ๋์ง ์์ต๋๋ค. ๋ฒ๊ทธ๋ ์ฑ์ฉ ๋ด๋น์์๊ฒ ํฐ ์ฅ์ ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.) ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค์ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
์์ฒด๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ณํ๋ ค๋ฉด ๋ถ์ ๊ธฐ์ ๋ ํ์ํฉ๋๋ค.
QA๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ์ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ์ํ ๋ฐํ์ผ๋ก๋ง ์๊ฐํ๋ค๋ฉด ์ถ๊ฐ ๊ต์ก์ ๋ฐ์ ํ ํ๋ก๊ทธ๋๋จธ, ๋น์ฆ๋์ค ๋ถ์๊ฐ ๋๋ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ์๋ก ์ฌ๊ต์ก์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ก์ด ๋ถ์ผ๋ ์ ๋ฌธ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ํ ์ถ๊ฐ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ง๋ง ์ฑ
์ ์์ค์ ์์ ํ ๋ค๋ฆ
๋๋ค.
QA๋ ๋๊ตฌ์ด๋ฉฐ ์ด๋ค ์ผ์ ํ๋์?
ํ์ง ๋ณด์ฆ ์์ง๋์ด์ ์์ ์ ํ์ง์ ํ์ธํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค(์ด ๋จ์ด๋ ์ง์ ์ด๋ฆ์ ์กด์ฌํ์ง๋ง) ๋ชจ๋ ๊ฐ๋ฐ ๋จ๊ณ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๊ตฌํ๊ณผ ์ต์ข ์ ํ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์๋์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ ์คํฐ์ ์์ ๊ณผ ์ฝ๊ฐ ๋น์ทํด ๋ณด์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ๋ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์๋๋ง์ ํ์ธํ๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ(๋ฒ๊ทธ ๋ฐ ์ค๋ฅ ์ ๋ฌด)์ ๋ฐ๋ผ ์ด๋ฅผ ์น์ธํ๊ฑฐ๋ ์น์ธํ์ง ์์ต๋๋ค. ๋ํ QA ์์ง๋์ด๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๊ฐ๋ฐํ ๋ ํ์ค ์ค์ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๊ฐ๋ฐ์, ๋์์ด๋ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํธ ์์ฉํ์ฌ ์ํํธ์จ์ด์ ๋ฒ๊ทธ์ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ํ๋๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉ์งํฉ๋๋ค. ์ฌ์ค, ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ์์๋ ํ ์คํธ ๋ฐ QA ์ ๋ฌธ์ง์ด ํ๋์ ์ ์ฒด๋ก ์ธ์๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ต๋๋ค.์ด๋ฅผ ํ๋์ฉ ์ธ๋ถํํ๋ฉด QA ์์ง๋์ด์ ์ฑ ์์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ํ ์ธ๋ถ ์๊ตฌ์ฌํญ(๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ณต๋์ผ๋ก ์ํ)
- ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์์ฑํ๊ฑฐ๋ ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์์ ํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์๊ฐ ๋ถ์ ๋ฐ ๊ณ์ฐ(๋ฌผ๋ก ํ๋ฐฐ๋ฅผ ์ํ ์์ ์ด ์๋๋ผ "์ธ๋ถ ๊ด์ "์ ๊ฐ์ง ์ฌ๋์ผ๋ก์ QA๋ ๊ฐ์ฅ ํ์ค์ ์ธ ์๊ฐ ์ถ์ ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค)
- ํ ์คํธ ์๋๋ฆฌ์ค ๊ฐ๋ฐ;
- ํ ์คํธ ํ๋ก์ธ์ค ์์ฒด;
- ๊ฐ์ง๋ ๊ฒฐํจ์ ์ถ์ ์์คํ ์ ์ ๋ ฅ
- ๋ชจ๋ ๊ฐ๋ฐ ์ฐธ๊ฐ์์ ์์ ์ฌํญ์ ๋ ผ์ํฉ๋๋ค.
- ๊ต์ ํ๋ก์ธ์ค ์ถ์
- ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ค์ ํ ์คํธํฉ๋๋ค.
- ํ ์คํธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์;
- ํ ์คํธ ์คํฌ๋ฆฝํธ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ'
- ํ ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค ๋ถ์;
- ๊ฐ์ง๋ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ค์ ๋ํ๋๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ ์ํ ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค ์ต์ ํ(๋ค๋ฅธ ๋ถ์์ ์์ ๋ถ์ผ์น๋ก ์ธํด ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ฑฐ๋ ๋๊ตฐ๊ฐ ํ๋ฆฝ๋ ๊ฐ๋ฐ ํ์ค์ ๋ฐ๋ฅด์ง ์์ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ด ๋ฌธ์ ์์ญ์ ์ง์ ํ๊ณ ์ ๊ฑฐํ๋ ๊ฒ์ด QA์ ์๋ฌด์ ๋๋ค) ;
- ํ ์คํธ ๋ฌธ์๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค.
์ง์ ์ ์ฅ์ ๊ณผ ๋จ์
๊ธ์ฌ ์ธ์ QA ์ง์ ์ด ๋ฌด์์ ์๊ทนํ ์ ์๋์? ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ถ ์ข์ ์ฅ์ ์ค ํ๋๋ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๊ฐ์ ์ ๋ํ ๊ทํ์ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ์ธ์ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ผ์์์ ๋ฒ์ด๋ ์์ ์ ์์ ๊ณผ ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ด๊ธด ์ ํ์ด ํ์ํ์ ๋์ ๊ธฐ๋ถ์ ๋ง๋ก ํํํ ์ ์์ต๋๋ค.QA๊ฐ ๋๋ ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ๋์?
์ฌ์ค QA์ ๊ธธ์ ๊ฑท๊ธฐ ์ํด์๋ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ ์ธ์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ๊ตฌ์กฐ์ ๋ํ ์ง์์ด ํ์ํ์ง ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๊ฒ์ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ํ ์คํธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ฌธํ(๋๋ถ๋ถ ์ธ๊ตญ)์ ์ฝ๊ณ , "๊ณ ์์ด"์ ๋ํ ์ฐ์ต(PC ์ฌ์ฉ ์ฐ์ต, ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ/์น ์ฌ์ดํธ์ ๋ชจ๋ ๋จ์ ๊ณผ ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์์๋ด๋ ค๋ ๋ ธ๋ ฅ)์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ข ๋ ์์ ๊ฐ์ ๊ฐ์ง๋ ค๋ฉด ์ธํฐ๋ท์์ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ต์ก ๊ณผ์ ์ ์๊ฐํ๊ฑฐ๋ ๊ต์ก ์ผํฐ์์ ์ธํด์ญ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค(๋ถํํ๋ ์ด ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ๋ ๊ต์ก ๊ธฐ๊ด์์ ๊ฐ๋ฅด์น์ง ์์ต๋๋ค). ์์ด ์ค๋ ฅ์ ํฅ์์ํค์ธ์. (์ธ์ฌ ์ ๋ฐ ์, IT ๊ธฐ์ ์์๋ ์์ด ์ง์์ด ์๋ ์ง์์๋ฅผ ์ ํธํฉ๋๋ค.)์ ๋ง
QA ์์ ์ ๋น๊ต์ ์ฌ์ด IT ์ง์ ์ ์ค ํ๋๋ก์ ์๋นํ ๋ง์ ๊ฐ๋ฐ ์ต์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ์ ๋จธ๋ฌผ๋ฉด์ ์ฃผ๋์ด QA, ์ค๊ฐ QA, ์์ QA, QA ํ ๋ฆฌ๋, QA ๊ด๋ฆฌ์, QA ๋ถ์ ์ฑ ์์ ๋ฑ์ ์ฌ๋ค๋ฆฌ๋ฅผ ์ค๋ฅผ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ์ ๋ ๊ด์ฌ์ด ์์ง๋ง ํ๋ก๊ทธ๋๋จธ๊ฐ ๋ ์ค๋น๊ฐ ๋์ง ์์ ๊ฒฝ์ฐ QA ์๋ํ ์์ง๋์ด๋ก ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ํ์ธ ์๋ํ๋ฅผ ์๋ํด ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ ๋ฐ์ ์ฝ์ ๋ด์ฉ: |
---|
GO TO FULL VERSION