אל תתחרפן ואל תכתוב למגייס בסופי שבוע: איך זוטר יכול להימנע מלהתבלבל בזמן חיפוש עבודה

קורות חיים טובים הם רק חלק מההצלחה במהלך חיפוש העבודה. כדי להשיג את עבודת החלומות שלך, חשוב שיהיה לך לא רק ניסיון וכישורים טכניים, אלא גם מיומנויות רכות כביכול - ידידותיות, פתיחות ונימוסים טובים. לפעמים חברה עשויה להעדיף מועמד עם רקע טכני חלש, אבל מי יותר ידידותי. נראה שנושא תרבות התקשורת במהלך חיפוש העבודה ובעבודה הוא נושא שנשחק מזמן. עם זאת, מחפשי עבודה ממשיכים לעשות את אותן טעויות. מנהלת משאבי האנוש של JavaRush, אולגה ז'וקובה, מספרת כיצד להימנע מסרבול ולעשות רושם טוב על מגייס. כבונוס, אספנו גם כמה סיפורים על איך מגייסים יכולים לבלבל דברים.

איך מגישים קורות חיים?

קורות חיים הם הקשר הראשון עם מגייס, ראש צוות או מנהל של חברה. לכן, הייתי ממליץ לך לגלות כבוד לאדם שיסתכל על קורות החיים שלך: ספק את המידע האותנטי ביותר על הניסיון המקצועי שלך, הידע והיסטוריית העבודה שלך. קורות החיים צריכים להיות ברורים וקריא, רצוי לכתוב באותה שפה כמו המשרה הפנויה. זה יראה את העניין וההבנה שלך בתפקיד אליו אתה מגיש מועמדות. אם אתה מבין שאינך עומד בכל הקריטריונים בתיאור התפקיד, עדיף לציין זאת במכתב המקדים שלך ולהסביר מדוע אתה רוצה את המשרה. חשוב לספק מידע אמיתי על עצמך, כולל שם פרטי ושם משפחה, אחרת אתה עלול לבלבל את המגייס. חלק מהמועמדים כותבים רק את הכינוי שלהם. לדוגמה, אלכס, אבל זה יכול להיות אלכסנדר או אלכסיי. כדי למנוע סרבול במהלך התקשורת, עדיף לציין את שמך המלא. מידע על מקום מגוריכם יראה גם כבוד. אם בתיאור התפקיד מצוין שהחברה לא מחפשת עובד רילוקיישן, ואתם נמצאים בעיר אחרת, המידע הזה חשוב מאוד למגייס.

איך להתנהג בשיחה או בהתכתבות הראשונה?

אין דרישות מיוחדות לשלב זה. פשוט היו ידידותיים ככל האפשר והפגינו כבוד לאדם האחר. אם לא נוח לך לתקשר, קבע זמן מתאים. יש מצבים שונים: למשל, אדם נמצא ברחוב בגשם, או שיש לו מזוודה וקפה בידיים, ולא נוח לו לדבר. במקרה זה, אתה לא צריך להוציא את זה על המגייס. המגייס עלול לחשוב שהאדם אינו יציב מבחינה רגשית. עדיף פשוט לומר: "סליחה, אני לא בנוח כרגע. בוא נתקשר במועד אחר". זה קרה לי כשכתבתי לאדם אחרי שהוא הגיב על משרה פנויה, והוא מיד התחיל להתנהג בגסות. "אתם מגייסים, אתם לא מבינים כלום, אתם חושבים שאני זוכר את התפקיד הפנוי שלכם?" גישה זו לא תביא תועלת כלשהי בחיפוש העבודה שלך. המגייס אינו יודע כיצד המועמד מחפש עבודה. יש אנשים שכותבים חברות שאליהן שלחו את קורות החיים שלהם. כשמגייס פונה אליו, האדם נזכר מיד. יש אנשים שפשוט ראו משרה פנויה שמעניינת אותם ואפילו לא זכרו את שם החברה. אם אתה לא מבין משהו, אתה צריך להבהיר את המידע בצורה נכונה ככל האפשר.

מה לגבי משימת הבדיקה?

למועמדים רבים יש גישה שלילית כלפי ביצוע המבחן. כאן אתה צריך להבהיר מיד אם תעשה את זה ובאילו תנאים. לעתים קרובות אנשים אומרים שהם לא יעברו את המבחן כי זה ייקח הרבה זמן, ואז הם נדחים. הם גם לא רוצים לעשות בדיקה כי חברות לא ישרות יכולות להשתמש בתוצאות של עבודה כזו כעבודה חינם. יש מועמדים שאומרים: "הכל יהיה ברור במהלך הראיון, ראש הצוות ידבר איתי". אם אינך רוצה לבצע את המבחן כלל, הצע אפשרות חלופית כדי להראות את כישוריך, במקום פשוט להתעקש לבטל את השלב הזה. אתה צריך להבין שראש הצוות לא יתקשר עם כל מי שיש לו קורות חיים טובים: יש צורך לבחור מועמדים. אחד המסננים הוא ניסיון טכני מוכח, אשר מאומת על ידי משימת בדיקה.

איך להתנהג בראיון?

הקפדה על כללי התנהגות בסיסיים בחברה. אל תאחר, תראה מסודר ומסודר. זה מרשים כשאדם מקבל את כללי השיחה של המגייס. בפרקטיקה שלי היו אנשים שבמהלך ראיון התחילו קודם כל לשאול שאלות: כמה אנשים נמצאים במשרד, איך משלמים משכורות וכו'. הם התחילו למהר ובכך הרסו את כל התוכנית לשיחה. אם המגייס לא מסביר איך יעבוד הראיון, אתה יכול לקחת יוזמה ולשאול. אתה יכול לומר: "איך תתנהל השיחה שלנו? קודם אני אספר לך על עצמי, אחר כך לך, ואז יהיו שאלות?" זו טקטיקה נורמלית, כי לא כולם רוצים לבזבז זמן על ראיון אם תנאי החברה לא מתאימים להם. לעתים קרובות המגייס מבקש מהמועמד לתאר את הביוגרפיה המקצועית שלו. חלק מהמועמדים אומרים: "למה אני אגיד לך את זה? למעשה, כל זה כתוב בקורות החיים". אבל קורות חיים מוכנים על מנת לבחור מועמד מתוך תריסר מועמדים אחרים. מגייס לא תמיד זוכר כמה ניואנסים. אם אדם עונה כך, הם יענו לו באותו אופן כשהוא ישאל שאלות על החברה. אם הוא רוצה לשמוע סיפור גלוי על החברה, אז עדיף להתנהג בגלוי. ספר לנו כמה שיותר על עצמך, הדגש והדגש את כל החוזקות שלך. יש אנשים ביישנים, אבל אם אנחנו מדברים על זוטרים, אז התחרות גדולה מאוד ולכן חשוב להראות את הצד הטוב ביותר שלך. אתה צריך לנסות ולהמציא כמה משפטי תבנית שתספר על עצמך: לא הכל ברצף, אלא כמה עובדות ביוגרפיות כלליות. לשאול שאלות. ראיון הוא השלב שבו אתה יכול ליצור לעצמך את התמונה המפורטת ביותר לגבי החברה בה אתה מתראיין. כפי שמראה בפועל, לאחר ראיון יש למועמד שאלות רבות, אבל נראה שזה לא המקום הנכון לשאול אותן. לכן, לפני הראיון, תוכלו אפילו לכתוב באופן ספציפי רשימת שאלות.

איך לבקש משוב?

ציין את המועד האחרון לקבלת החלטה. אם המגייס או ראש הצוות לא ציינו את המועד האחרון, על המועמד לברר על כך. אם ניתן לו דדליין מסוים, אז נסו לא לבקש את התוצאה מבעוד מועד. אם חברה מתעכבת עם משוב, זכותו המלאה של הפונה לכתוב או להתקשר ולשאול אם הוא יכול לקבל משוב. אם לא, הבהירו מדוע וכמה זמן עליכם לחכות.

מתי אוכל לכתוב למגייס?

עדיף לא לכתוב בסופי שבוע. לכל הפחות, ייתכן שהמועמד לא יקבל מענה בימים אלה, כי לעתים קרובות מגייסים יכולים להשתמש בציוד עבודה, וגם אם הם משתמשים בטלפון אישי, אז העבודה ביום חופש היא הכי לא נעימה שאפשר. עדיף לכתוב מ-09:00 עד 20:00 בימי חול.

איך מקבלים סירוב?

מאוד נעים להתמודד עם אנשים ידידותיים וחיוביים. אם אתה נדחה, זה לא מוסרי להגיב בביקורת נגד או בתוקפנות. אנחנו צריכים להודות לך על התקשורת, ואולי להשאיר את המשוב שלך אם יש לך מה לומר. הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להודות להם ולהגיד שאתה נשאר פתוח לתקשורת. לא פעם קורה שאנשים נשארים בבסיס המילואים ומוזמנים שוב לראיון. איש לא ייצור קשר עם האדם שהגיב באגרסיביות בפעם השנייה.

מקרה מבחן: איך לא לתקשר עם מגייס

הילדה השאירה תשובה למשרה שלנו. התעניינו, ביקשנו ממנה לבצע משימת מבחן, והיא הסכימה. נתנו מועד סיום המבחן, היא קיבלה ולא כתבה שום דבר אחר. לאחר יותר זמן ממה שניתן לסיום הבדיקה, התחלנו לקבל ממנה תגובות חוזרות ונשנות. בתגובה הרביעית חשבתי שהיא צריכה להזכיר לה את הבדיקה. פניתי אליה, הזכרתי לה שיש לנו תקשורת ועשינו לה מבחן, ואולי יש בזה בעיות? על כך השיבה הילדה: "אין לי בעיות. אולי יש לך אותם? והיא אמרה שלא תעשה מבחן חינם. הכי חשוב שכשהם הסכימו על הבדיקה היא לא אמרה את זה. אני חושב שהיא שכחה שכבר הייתה לה תקשורת עם החברה שלנו. במקום להתנצל ולומר שמשימת המבחן שלנו הייתה קשה עבורה או שהיא שינתה את דעתה, היא התחילה להתחצף. קרה עוד תקרית בעת חיפוש אחר תמיכה. כמבחן היה על המבקש להשלים תרגום. הוא קיבל מחשב נייד עם טקסט המקור, והוא השתמש בפונקציה "חזור אחורה": מועמד אחר תרגם בעבר את אותו מסמך. המבקש פשוט העתיק את התרגום הזה עם אותן שגיאות וחשב שזה נורמלי. ואז למד המגיה מטעויות שהוא כבר ראה את התרגום הזה.

לשם איזון, הנה כמה דוגמאות לאופן שבו מגייסים לא צריכים להתנהג

בוריס, מהנדס תוכנה

כשעוד התמחיתי בפיתוח מערכות ללינוקס, מגייסים מ-Samsung R&D הבחינו בי. מכיוון שכמה מעמיתיי באותה תקופה עזבו שם עם הערכה פה אחד "הנהלה אסייתית, עבודה קשה, אל תתנו לאף אחד להתפלל", לא היה לי רצון להגיע לשם. אמרתי פעם שאני לא מעוניין, שלושה חודשים אחר כך שוב, אחרי עוד שלושה חודשים - שוב, ואז שוב ושוב. כך לכמה שנים. כבר ביקשתי להסיר אותם מרשימות העובדים הפוטנציאליים שלהם, וביקשתי לרשום שאני לא מעוניינת – הכל לשווא, הם המשיכו להתקשר. עד שיום אחד נתקלתי בפרט אחד בתיאור התפקיד שלהם - נדרשת תעודת השכלה גבוהה. בפעם הבאה שהם התקשרו שאלתי אם זה נכון שהם חייבים השכלה גבוהה. "כן," הם אומרים, "מאוד מאוד נחוץ." ובכן, אני אומר, אתה יודע, אני רוצה לבוא אליך, אני לא יכול לאכול, אבל אין לי השכלה גבוהה, אז תכתוב את זה, חבל, תודה רבה. אחרי זה הם לא התקשרו יותר.

אלכסנדר גורבוב, מוביל טכני

לעתים קרובות הם שכחו לתת לי משוב, או פשוט נעלמו באמצע התהליך. בפעם האחרונה היה בלגן נוראי. לאחר חמישה ראיונות טכניים לפרויקט אחד, התפקיד נסגר והם אמרו שיש עכשיו הסגר והם מפסיקים את הגיוס. לאחר חודשיים הם חזרו וביקשו שיחה קצרה, ואמרו שהם מוכנים להעסיק. לאחר השיחה התברר שזהו הראיון הראשון של המראיין, והוא לא היה מוכן לקבל את המועמד הראשון. סך הכל 10 שעות לשום מקום.

אלנה גישצ'ק, מנהלת

אחד האהובים עלי: חברה הזמינה 10 אנשים לראיון, הושיבו אותם ליד שולחן, וכל אחד היה צריך לספר על עצמו לפני כולם. לאחר מכן, כולם היו צריכים לענות על השאלה מדוע מועמדים אחרים אינם מתאימים לחברה, ואני בדיוק האדם שהם חיפשו. זה היה נורא.

אניה גולדמן, מנהלת מוצר

מגייסת אחת השתמשה בי בסוג של ראיון "מתח" ובילה חצי מהראיון כדי לברר אם אני הולכת ללדת או לא. בהתחלה היא פשוט דיברה איתי בגסות, ואז פתאום היא התחילה להתעניין במצב הזוגי שלי. כשאמרתי שאני רווק, היא הופתעה. באותה תקופה הייתי בת 29. היא שאלה אם יש ילדים. אני אמרתי לא. ואז היא אמרה: "זה ברור, הכל עוד לפנינו, את כנראה מתכננת ללדת בקרוב". אני אמרתי לא. היא אמרה לי: "האם אתה נקי מילד?" ואז אמרתי שוב לא. ואז היא אמרה את זה: "זה יהיה שווה את זה."

זויה קורבנובה, מומחית דוא"ל

פעם הייתי בראיון שבו נכחו ראש הצוות ומנהל משאבי האנוש. הראיון נקבע לשעה 17:00 והוא נמשך יותר משעה. בשעה 18:00 קם מנהל משאבי האנוש ויוצא מהמשרד. אנחנו ממשיכים לתקשר עם ראש הצוות ואחרי חמש דקות מנהל משאבי האנוש מסתכל לתוך המשרד במעיל ועם תיק, ופונה לראש הצוות אומר: "טוב, זהו, ואסיה, אני יוצא לדרך. ספר לי מחר איך הלך הראיון". הוא אומר לה: "רגע, איך תוכל להורות למועמד על פעולות נוספות?" היא עונה: "טוב, אתה תספר לי הכל מחר, ואני אכתוב מכתב או אתקשר לילדה מחר."