คำถามที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค 11 ข้อที่รอคุณอยู่ในการสัมภาษณ์กับผู้สรรหาบุคลากร

เราขอนำเสนอการ ดัดแปลง บทความสิ่งที่รอคุณอยู่ในการสัมภาษณ์ หรือคำถามที่ยุ่งยาก 10 ข้อของผู้สรรหา ในนั้นเราจะพูดถึงคำถามทั่วไปที่บางครั้งทำให้ผู้สมัครเริ่มต้นสับสน (และไม่เพียงแต่ผู้เริ่มต้นเท่านั้น) โปรดทราบ: นี่ไม่ใช่การสัมภาษณ์ทางเทคนิค แต่เป็นการสนทนาครั้งแรกกับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณวางแผนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน ความรับผิดชอบ และการเติบโตในอาชีพ แต่คุณจะถูกขอให้วาดรูปคน เล่าเรื่องตลก แก้ปัญหาเชิงตรรกะ และในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ พวกเขาต้องการทราบวิธีการ คันเบ็ดจำนวนมากจะพอดีกับรถบรรทุก ความขุ่นเคืองของคุณได้รับการก่อตั้งขึ้นอย่างดี คุณได้รับการทดสอบทางจิตวิทยา คำถามหากินแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คำถามแรกคือคำถามที่กระตุ้นให้เกิดความเครียด หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยข้อมูลที่ควรจะเกี่ยวกับความสำเร็จก่อนหน้านี้ของคุณ องค์ประกอบครอบครัว ที่พ่อแม่ของคุณทำงาน ฯลฯ คำถามเหล่านี้ช่วยในการจับคู่สนทนาและระบุความไม่ถูกต้องและความไม่สอดคล้องกัน แน่นอนว่านายจ้างซึ่งเป็นตัวแทนจากผู้จัดหางานสามารถอ่านแบบฟอร์มใบสมัครของคุณอย่างละเอียดและเรียนรู้เกือบทุกอย่างจากที่นั่น อย่างไรก็ตาม การเห็นปฏิกิริยาของคุณมีความสำคัญต่อเขามากกว่าข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องซื่อสัตย์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่มีอารมณ์ที่ไม่จำเป็น คำถามอีกกลุ่มหนึ่งมุ่งเป้าไปที่การระบุความรู้ความสามารถ อารมณ์ขัน ความมีคารมคมคายและตรรกะ ความสามารถในการตอบสนองและนำเสนอตัวเองอย่างรวดเร็ว ต่างจากหมวดแรก คำถามเหล่านี้ไม่ได้ทำให้คุณเครียดและมีความหมายในทางปฏิบัติ บางครั้งจินตนาการของผู้สรรหาบุคลากรก็ไร้ขีดจำกัด ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะระบุหัวข้อคำถามในกลุ่มที่สองโดยเฉพาะ ช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดและการเปลี่ยนแปลงที่คมชัดจากส่วนที่เป็นทางการของการสัมภาษณ์ไปสู่การยั่วยุที่ตลกขบขัน เมื่ออยู่ภายใต้ความเครียด คุณจะให้ข้อมูลมากกว่าที่คุณต้องการโดยไม่ตั้งใจ เรามาดูวิธีตอบคำถามยอดนิยมที่สุดในหมวดหมู่แรกกันดีกว่า

1. บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ

คำถามง่ายๆ นี้มักจะทำให้ผู้สมัครงงงัน เป็นการดีที่จะช่วยให้คุณเข้าใจลำดับความสำคัญในชีวิต ก่อนอื่น นายจ้างต้องการทราบเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานของคุณ ประวัติส่วนตัวของคุณควรเก็บไว้ให้น้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณควรเตรียมพร้อมที่จะพูดคุยสั้นๆ เกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณโดยไม่ต้องลงรายละเอียดมากเกินไป

2. เวลาว่างคุณทำอะไร? คุณมีงานอดิเรก?

คำถามนี้เป็นคำถามต่อเนื่องเชิงตรรกะจากคำถามก่อนหน้า ช่วยให้ผู้สรรหาวาดภาพทางจิตวิทยาของคุณและระบุความเหมาะสมของคุณสำหรับตำแหน่งที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น บริษัทต้องการคนที่กระตือรือร้นและมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและเต็มใจที่จะเดินทาง และผู้สมัครบอกว่าเขารักการปลูกดอกไม้ ความสะดวกสบายที่บ้าน และไม่ยอมให้เคลื่อนไหวได้ดี บุคคลนั้นอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีมาก แต่เขาจะไม่เหมาะ นายจ้างต้องการเห็นพนักงานที่กระตือรือร้นและมีความสามารถรอบด้าน เมื่อการสนทนาในการสัมภาษณ์เปลี่ยนเป็นงานอดิเรก คุณต้องเน้นย้ำคุณสมบัติที่มีคุณค่าสำหรับตำแหน่งที่เสนอ นักวิเคราะห์สามารถอวดความสำเร็จในการไขปริศนาอักษรไขว้ได้ ผู้จัดการสามารถเน้นย้ำถึงคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่แสดงออกในความสำเร็จด้านกีฬา นักออกแบบสามารถอวดกิจกรรมสร้างสรรค์ของตนได้ นอกจากนี้ คำถามเกี่ยวกับงานอดิเรกยังช่วยประเมินระดับสติปัญญาของผู้สมัคร ระดับสุขภาพ และสมรรถภาพทางกาย (หากงานอดิเรกเกี่ยวข้องกับการกีฬา) โปรดจำไว้ว่าหากงานอดิเรกของคุณคือการอ่านหนังสือ คุณต้องพูดถึงไม่เพียงแต่หนังสือขายดีล่าสุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวรรณกรรมมืออาชีพด้วย

3. ทำไมคุณถึงลาออกจากงานเดิม?

นายจ้างต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในงานก่อนหน้าของคุณ และสิ่งที่คุณคาดหวังจากงานใหม่ของคุณ กฎหลัก: ห้ามพูดสิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับอดีตเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ ผู้จัดการคนใหม่ของคุณไม่รู้ว่าทุกอย่างเกิดขึ้นได้อย่างไร แต่อาจถือว่าคุณเป็นพนักงานที่มีปัญหาและเต็มไปด้วยความขัดแย้ง คุณสามารถอ้างอิงถึงกิจวัตร ตารางงานที่ไม่สะดวก การเปลี่ยนแปลงการจัดการ แต่ข้อโต้แย้งหลักของคุณควรคือคุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่มั่นคง มีโอกาสเติบโตในอาชีพ ทำงานในโครงการที่น่าสนใจและมีประโยชน์ ฯลฯ

4. จุดอ่อนของคุณคืออะไร?

คำตอบสำหรับคำถามนี้จะแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณเป็นผู้ใหญ่แค่ไหน มีเพียงบุคคลเช่นนี้เท่านั้นที่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของเขาอย่างใจเย็นและประชดตัวเอง แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อใดควรหยุดและอย่าไปไกลเกินไป ไม่จำเป็นต้องพูดตลกว่าฉันขี้เกียจแค่ไหน วิธีที่ดีกว่าที่จะพูดคือ: “บางครั้งฉันก็รู้สึกว้าวุ่นใจจนลืมเวลา” ข้อบกพร่องที่คุณคิดว่าเป็นของตัวเองในท้ายที่สุดควรกลายเป็นประโยชน์และเป็นผลดีต่องานในอนาคตของคุณ: ความอวดดีและความพิถีพิถันเป็นสิ่งที่ดีสำหรับนักบัญชีความเข้าสังคมที่มากเกินไปสำหรับตัวแทนโฆษณา คุณสามารถตอบอย่างเป็นกลาง: “ฉันมีข้อบกพร่อง แต่ไม่ส่งผลกระทบต่องานของฉัน” หลีกเลี่ยงเรื่องราวที่ยาวและชัดเจนจนเกินไป อีกวิธีหนึ่งในการถามคำถามนี้อาจเป็น: “คุณเคยล้มเหลวอะไรบ้างในชีวิต” เจ้าหน้าที่สรรหาไม่สนใจข้อเท็จจริงของข้อผิดพลาดเหมือนกับทัศนคติส่วนตัวของคุณต่อการขึ้น ๆ ลง ๆ และความสามารถในการฟื้นตัวและเดินหน้าต่อไปได้อย่างรวดเร็ว

5. บอกเราเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนายหน้าที่จะเข้าใจระดับความภาคภูมิใจในตนเองของคุณ ที่นี่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่ดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จ การฝึกอบรมขั้นสูง และรางวัลขององค์กรที่ได้รับ สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไป แต่คุณไม่ควรไปไกลกว่านั้น - ประเมินความสามารถและความสามารถของคุณเองต่ำเกินไป การสัมภาษณ์งานไม่ใช่เวลาที่เราจะสุภาพเรียบร้อยจนเกินไป ดังนั้น หากคุณถูกถามว่าคุณรู้ภาษาเยอรมันหรือไม่ และคุณตัดสินใจที่จะแสดงความสุภาพเรียบร้อย เป็นไปได้มากที่ HR จะทำเครื่องหมายตัวเองว่า “พูดไม่คล่อง” และให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่มีความมั่นใจมากกว่า จึงตอบให้ชัดเจนและน่าเชื่อถือ

6. คุณมุ่งมั่นที่จะร่วมมือระยะยาวกับบริษัทของเราหรือไม่?

คำถามนี้ช่วยให้ผู้สรรหาเข้าใจเป้าหมายของคุณและคุณมีความซื่อสัตย์แค่ไหน แน่นอน คุณสามารถหลีกเลี่ยงคำตอบโดยตรงได้โดยบอกว่าก่อนอื่นคุณต้องทำงานในบริษัทก่อนจึงจะเข้าใจว่าทีมชอบแก้ไขปัญหาที่น่าสนใจที่คุณจะก่อหรือไม่ (เช่น หากคุณกำลังจะดำรงตำแหน่งผู้นำ เป็นต้น) “หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ความร่วมมือของเรากับคุณจะยาวนานและเป็นประโยชน์ร่วมกัน” คือคำตอบในอุดมคติ

7. ระดับเงินเดือนที่คุณต้องการคือเท่าไร?

นายจ้างสนใจว่าบริษัทสามารถ “ซื้อ” คุณได้หรือไม่ อย่าลังเลที่จะแสดงจำนวนเงินที่จะมากกว่าที่คุณได้รับในตำแหน่งก่อนหน้า 10-15% ขั้นต่ำต้องไม่ต่ำกว่าเงินเดือนเดิมของคุณ (หรือต้องเสนอสวัสดิการเพิ่มเติมใด ๆ ) หากคุณได้งานเป็นครั้งแรก ให้ศึกษาตลาดแรงงานสำหรับข้อเสนอที่คล้ายกันเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณสามารถมีคุณสมบัติได้มากเพียงใด

8. คุณพร้อมที่จะทำงานกับข้อมูลจำนวนมากแล้วหรือยัง?

หากคุณถูกถามคำถามนี้ เป็นไปได้มากว่าบริษัทมักจะทำงานล่วงเวลา ในกรณีนี้ คุณสามารถชี้แจงได้ว่าคุณต้องทำงานล่วงเวลาบ่อยเพียงใดและจะได้รับค่าจ้างอย่างไร เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน คุณจะถูกถามเกี่ยวกับสถานภาพการสมรสของคุณ คุณมีลูกหรือไม่ และอายุเท่าไร จากคำตอบ คุณจะสามารถเข้าใจได้ว่าคุณเป็นพนักงานที่มั่นคงและแข็งแรงแค่ไหน และคุณจะต้องลาป่วย ลาพักร้อน ลาพักร้อน ฯลฯ บ่อยเพียงใด

9. คุณเกลียดอะไรที่จะเจอในงานใหม่ของคุณ?

“ช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดในงานของคุณคืออะไร” คำถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบคุณสมบัติส่วนบุคคลของคุณ ตามค่านิยมที่ยอมรับโดยทั่วไป คำตอบควรเป็น: การโกหก การไม่เป็นมืออาชีพ เรื่องอื้อฉาว การนินทา

10. ทำไมคุณถึงสนใจตำแหน่งนี้?

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนายจ้างที่จะต้องเข้าใจว่าอะไรดึงดูดคุณให้มาสู่ตำแหน่งที่เสนอเพื่อกำหนดลำดับความสำคัญของคุณ เน้นย้ำว่าคุณต้องการทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ที่เจริญรุ่งเรือง และคุณมีความรู้เพียงพอที่จะเป็นประโยชน์กับบริษัทนั้น

11. คุณพร้อมที่จะทำการทดสอบแล้วหรือยัง?

บ่อยครั้ง เมื่อพิจารณาผู้สมัครตำแหน่งไอที ​​HR จะดำเนินการเพียงการสัมภาษณ์เบื้องต้นเท่านั้น หากประสบการณ์ ทักษะ และคุณสมบัติส่วนบุคคลของคุณตรงกับความต้องการของบริษัท คุณควรเตรียมพร้อมที่จะถูกขอให้ทำการทดสอบ การประเมินการทดสอบไม่ได้ดำเนินการโดยผู้สรรหา แต่โดยผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคในโปรไฟล์ของคุณ เนื่องจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่มีความสามารถในการเข้าใจว่าคุณทำการทดสอบได้ถูกต้องทางเทคนิคเพียงใด หากคุณทำงานสำเร็จ คุณอาจได้รับเชิญให้เข้ารับการสัมภาษณ์ครั้งที่สอง โดยจะมีหัวหน้าแผนกไอทีหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากเขาเข้าร่วมด้วย เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับสิ่งนี้

จะต้องทำอะไรก่อนการสัมภาษณ์?

ในระหว่างการสัมภาษณ์ หน้าที่หลักของผู้สรรหาคือการสร้างภาพทางจิตวิทยาของผู้สมัคร ประเมินคุณสมบัติทางศีลธรรม ความทะเยอทะยาน ความต้องการทางอาชีพ และระบุระดับความสนใจในตำแหน่งที่เสนอ เจ้าหน้าที่สรรหาอาจไม่มีข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นพนักงานเสมอไป ดังนั้นคุณจึงต้องเตรียมให้ข้อมูลอ้างอิงจากงานก่อนหน้านี้ คุณต้องตอบทุกคำถามโดยไม่มีข้อยกเว้น แน่นอนว่าคุณไม่สามารถคาดเดาทุกคำถามได้เพราะทุกการสัมภาษณ์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว อย่างไรก็ตามคุณต้องเตรียมตัวให้พร้อม คุณสามารถเรียกดูฟอรัมพิเศษเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังได้ คุณสามารถค้นหาคำรับรองจากผู้ที่เคยสัมภาษณ์แล้วในสถานที่ที่คุณกำลังจะไป และคำแนะนำที่ดี คุณควรรู้เกี่ยวกับบริษัทที่คุณจะเข้าประชุมด้วย พฤติกรรมของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์มีความสำคัญมาก ใจเย็น มั่นใจ แสดงออกอย่างชัดเจน ตั้งคำถาม เชื่อมั่นในตัวเอง คุณคือผู้สมัครที่ดีที่สุดที่เข้าใจว่าการสัมภาษณ์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจ้างงาน อย่าไปสุดขั้ว - คุณไม่ควรถ่อมตัวเกินไป แต่คุณไม่ควรแสดงความตรงไปตรงมามากเกินไป คุณควรเป็นคนเชิงบวกและเป็นมิตรในทุกสถานการณ์ บางทีคู่สนทนาของคุณอาจกลายเป็นเพื่อนร่วมงานของคุณในอนาคต และแม้ว่าจะไม่ก็ตาม คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะพบงานในฝันของคุณ คุณจะประสบความสำเร็จ! ขอให้โชคดีกับการสัมภาษณ์ของคุณ!