Я занимаюсь продуктовой разработкой уже почти 6 лет. За это время поработал в двух продуктовых компаниях. Первая компания, в которой я работал, делала продукт в сфере телекома. Вторая компания, в которой я работаю на данный момент, — это SDK.finance. Некоторое время я поработал в аутсорсе (это была компания Lohika), потому что выгорел в продукте. Сейчас вернулся обратно.
В SDK.finance мы работаем над набором инструментов для разработки платежных систем. Наша задача — решить боль запуска любой платежной системы: это может быть онлайн-банкинг, сервис продажи валюты, сервис продажи ценных бумаги.
Выделю такие плюсы продуктовой компании:
Важная миссия. Это, может быть, и избитая фраза, но в продуктовой компании я чувствую, что делаю мир лучше. Я недавно читал, что люди, которые могут ответить, какова их миссия, более счастливы. Я думаю, это действительно так.
Когда я пришел в SDK.finance, в коллективе было около 5 разработчиков и несколько девопсов. Потом начался рост, у нас появился HR, коллектив расширился, поменяли офис. Это очень сильно вдохновляет: ты видишь, что своей работой, по сути, создал новые рабочие места, вырос вместе с этой компанией.
Семейная атмосфера. Сотрудники в продуктовой компании часто настроены задержаться и поработать больше, если это необходимо. Эти часы идут легче, потому что мы думаем не о том, как отработать 8 часов, а как успеть до пятницы сделать какую-то фичу, которая решит боль клиента. Этот фактор объединяет команду. Со многими ребятами я общался и общаюсь, некоторые стали моими друзьями.
Карьерные перспективы. Когда приходишь в компанию, которая только недавно открылась, ты можешь рассчитывать на рост и влияние вместе с ее развитием. Экспертиза сотрудника такой компании может быть более ценной, чем в аутсорсе. Ценность сотрудника растет, если он хорошо разбирается в продукте и умеет решать сложные задачи. Это вознаграждается премиями, бонусами, продвижением по карьерной лестнице. В аутсорсе все зависит от фреймворка, который ты выучил или наоборот, не выучил. Кстати, опыт работы в аутсорсе помог мне и в продуктовой компании.
В SDK.finance я дорос до синьора во многом благодаря экспертизе, потому что много понимаю в продукте. Мне открылись перспективы лидерства. Я вижу больше потенциала в продуктовой компании в плане построения карьеры, чем в аутсорсе.
Из минусов можно выделить:
Сложно выдерживать баланс между работой и личной жизнью. Я на некоторое время уходил из продукта из-за эмоционального выгорания. Объясню, почему так происходит: когда работаешь над продуктом очень долго, ты привязываешься к нему, для тебя это становится нечто личное и важное. В связи с этим, я очень старался, работал по выходным, не соблюдал баланс и сильно выгорел. В аутсорсе я поработал недолго, попробовал больше новых технологий, побывал на двух разных проектах. С аутсорса ушел по двум причинам: во-первых, начался коронавирус и мне банально не нашли проект, во-вторых, остались незаконченные дела в продуктовом проекте, проблемы, которые хотелось решить. Так как в SDK.finance открылось новое направление для решения этих проблем, я вернулся.
Рутина. Нужно постоянно искать для себя новые челленджи. Чем дольше человек на продукте, тем тяжелее, потому что хочется смены обстановки. Очень часто люди бросаются из аутсорса в продукт, из продуктовой компании в аутсорс, потому что желание стабильности сменяются в них желанием разнообразия и наоборот.
Стоит ли идти джуну в продуктовую компанию?
Все зависит от стратегии компании. Например в Netcracker, где я раньше работал, продукт был большой и написан на специальном софте компании. Преимущественно набирали без опыта ребят, но с хорошей базой (sql, java core) и образованием в IT. Тоже самое касается таких крупных компаний, как Google, Facebook и так далее. У них свои школы, которые обучают кадры с нуля. Также они берут людей с опытом, но с хорошей базой. Если продукт — стартап, то, как правило, нужен разработчик с опытом и чтобы он еще был и девопсом, фронт-разработчиком и всем на свете. Чем опытней, тем лучше. Стартовать в продукте я бы не советовал (только если знаний нет и ты проходишь школу в продуктовой компании). Дело в том, что инженеру сначала нужно получить больше экспертизы в разных технологиях. В каждом продукте часто можно встретить фразу: "Так исторически сложилось". Это значит, была допущена ошибка в разработке, дизайне, но ее уже нельзя исправить или это очень трудно. Поэтому советую изучать базу и год поработать на опенсорс-проекте с разными проектами, а потом уже изучать глубоко и качественно какой-то продукт.
Компания Loyalty Plan — это моя первая работа в продукте. Наш продукт — это набор маркетинговых инструментов, которые мы делаем для разных брендов, в основном для ресторанов, но также это подходит для заправок, салонов красоты, торговых центров.
Продукт состоит из CRM-системы и мобильного приложения. Если рассматривать его на схеме с рестораном, то мы делаем для него мобильное приложение. Это мобильное приложение скачивают клиенты ресторана, владелец ресторана получает доступ к СРМ-системе, в которой видит свою аудиторию, может отправлять ей предложения по различным акциям. Аудитория получает в приложении возможность копить баллы и обменивать их на определенные подарки. Отдельным блоком нашей работы можно выделить интеграции с платежными шлюзами.
Мы вышли на международный рынок значительно раньше карантина, но именно во время карантина массово потребовалась доставка еды домой. Многим понадобилась возможность осуществлять заказы через мобильное приложение и многие обратились к нам. Наши клиенты, которые не пользовались модулем доставки, попросили, чтобы мы им его настроили. Это помогло им сохранить бизнес во время карантина, потому что рестораны выживали только благодаря доставке.
Думаю, интерес к работе зависит от продукта, который разрабатывает компания. Если говорить о крупных проектах, то чтобы полностью в нем разобраться, надо потратить много времени. После этого некоторые задачи могут казаться рутинным, потому что вы уже тысячу раз это делали. Если проект какой-то маленький, то это гораздо быстрее произойдет. Но с другой стороны, продукт будет все время развиваться и надо будет создавать новые фичи. Интерес в такой работе также заключается в том, что так как ты пилишь продукт, то ты видишь результат своего труда, то, как им пользуются другие люди.
Рутина появляется не во всей работе, а в часто повторяющихся задачах. Я не могу сказать, что это супер неинтересно, но периодически такое возникает. Раньше на добавление каждой новой фичи я тратил около часа. Потом я придумал штуку, которая позволила делать это без моего вмешательства. От любой рутинной задачи можно избавиться, если проявить креатив.
У нас в компании всегда открыто говорили, что оффер ниже рыночного. Взамен этого предлагалась свобода в принятии решений, в том, чтобы брать на себя большую ответственность и участвовать в жизни компании и влиять на то, каким будет продукт. Вместо процента от прибыли у нас пропагандируются партнерские отношения между конкретным работником и компанией. В рамках этих отношений мы разделяем и трудности, и успех компании. Если в компании тяжелый период, то все с понимаем к этому относятся. Те, кто дойдет до конца, разделят общий пирог в рамках партнерства. В аутсорсе такого нет, ты как винтик в системе. Кто-то работает ради опционов и конечного успеха, кому-то нравится создавать что-то значимое, все индивидуально в этом плане.
ПЕРЕЙДИТЕ В ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ