Google выпустила облачную службу для анализа и оптимизации работы ботов — Chatbase. Теперь разработчики ботов смогут отслеживать их взаимодействие с людьми с большей точностью. Создатели прогнозируют повышение коэффициента конверсии и улучшение пользовательского интерфейса в результате использования сервиса.
Приятно, что Chatbase — абсолютно бесплатный, легко интегрируется с любой платформой ботов и работает как с текстовыми, так и со звуковыми сообщениями.
Вот что делает Chatbase, чтобы помочь разработчикам бот-чатов:
![Google выпустила бесплатный сервис Chatbase для анализа чат-ботов - 1](https://cdn.javarush.com/images/article/3b8e7f6f-9873-4786-8ba7-c7bbf29db733/1024.jpeg)
- использует технологию машинного обучения Google для идентификации повторяющихся проблем и их устранения;
- предоставляет доступ к обновляемой несколько раз в час аналитике, выводит активных пользователей, количество сеансов и удержание пользователей. Можно даже сравнивать показатели на чат-платформах;
- помогает отточить мастерство бота методом кластеризации пользовательских сообщений, которые плохо обрабатываются и предложить пути оптимизации;
- автоматически генерирует визуализацию данных о ходе беседы по всем сеансам, чтобы определить поведение пользователя. Таким образом можно проанализировать пути взаимодействия бота с юзером и узнать причины выхода последнего с чата.
ПЕРЕЙДИТЕ В ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ