Агенты сильно удешевили написание кода. Понимание того, что именно строить, и проверку того, что получилось, они не удешевили. Поэтому самое интересное в работе с агентами происходит до и после написания кода: кто ставит задачу, кто решает, что результат хороший, и как выбрать, сколько работы вообще отдавать агенту.

Ниже разберём, как это описывают исследования и отчёты последних двух лет: четыре способа работать с агентом, выбор способа под задачу и то, что называют "намерением и планкой качества". Во второй половине поговорим о том, почему роль разработчика становится шире, чем написание кода. Данные на сентябрь 2026 года. Цифры стоят в отдельных блоках со ссылкой на источник. Где пересказываю позицию авторов, называю их, а свои выводы так и помечаю.

Четыре способа работать с агентом

Самую ясную схему предложил Джаред Спатаро из Microsoft в мае 2026 года. Он описывает четыре способа, которыми человек и ИИ делят работу. Схема понятная, и разработчик узнает в ней собственный путь с инструментами.

СпособЧто делаете выЧто делает агентПример из разработки
Авторпишете самипомогает точечно: строка кода, фраза, объяснение ошибкивы чините функцию и просите подсказать, почему падает сравнение дат
Редакторзадаёте намерение, правите и принимаете черновикделает первый черновикагент пишет тест к готовой функции, вы проверяете и доводите
Директорпишете спецификацию, отдаёте задачу целиком, проверяете результатвыполняет задачу, пока вы заняты другимагент обновляет зависимость, прогоняет тесты и приносит отчёт
Оркестраторпроектируете процесс и разбираете исключениянесколько агентов работают параллельно и сообщают о проблемахразные агенты ведут разные части одной поставки
Откуда схема

Четыре роли описаны в посте Джареда Спатаро (Microsoft, 5 мая 2026). Спатаро - директор по маркетингу направления AI at Work, а Microsoft продаёт Copilot и агентов для офисной работы. В самом исследовании Work Trend Index 2026, на которое опирается пост, сетка другая: четыре режима по двум осям, насколько активно работает человек и насколько активно работает агент. Идея та же, названия другие.

Чем выше ступень, тем меньше вы пишете руками и тем больше решаете заранее и проверяете после. Автор держит качество в голове, пока пишет. Директор уже не видит, как код рождался, поэтому всё, что для него важно, должно быть сказано до начала работы и проверено после. Про оркестратора здесь только название: это отдельная большая тема со своими инструментами, и к ней стоит приходить, когда первые три способа уже работают уверенно.

Способ под задачу, а не лестница

Схему легко прочитать как лестницу: сначала вы автор, потом дорастаете до оркестратора, и чем выше, тем лучше. Спатаро прямо пишет обратное. Цель не в том, чтобы перевести каждую задачу на четвёртый способ, а в том, чтобы для каждого потока работы подобрать подходящий.

На практике выбор упирается в четыре вопроса:

  • насколько ясна цель. Если вы сами пока не знаете, что должно получиться, отдавать задачу целиком рано;
  • можно ли проверить результат автоматически. Хорошие тесты позволяют отпустить агента дальше, потому что ошибку поймает проверка, а не ваша внимательность;
  • сколько стоит ошибка. Опечатку в подсказке исправить легко, неверный расчёт денег дорого;
  • повторяется ли задача. Для разовой задачи отдельный процесс строить невыгодно, для задачи каждую неделю вполне.

Как это раскладывается на конкретные задачи:

ЗадачаСпособПочему
Исправить текст подсказки на кнопкеавторбыстрее написать самому, чем объяснять
Черновик теста к понятной функцииредакторцель ясна, результат легко прочитать и поправить
Обновить библиотеку при хорошем покрытии тестамидиректорзадача рутинная, тесты ловят поломки
Изменить правило расчёта скидкиавтор или редактор, человек на каждом шагеошибка стоит денег, а правило знает бизнес, а не код
Что говорят данные

В быстром опросе Stack Overflow (конец апреля 2026, около 1100 разработчиков и других специалистов) с агентами работают 59% участников. В прошлом годовом опросе Stack Overflow таких было 31%; выборки разные, поэтому сравнение приблизительное. При этом 63% редко или никогда не отпускают агента работать полностью самостоятельно, а 69% используют одного агента, а не несколько. Это самооценка участников. Stack Overflow продаёт корпоративные и AI-продукты.

Мне кажется, эти цифры полезно держать в голове. Осторожность большинства не означает отставания: люди выбирают способ по цене ошибки, и это правильно. Если вы работаете как редактор на задаче, где ошибка дорогая, вы не "недоиспользуете" агента.

В Claude Code этот выбор настраивается напрямую. Plan mode и правила разрешений работают как регулятор, который выставляете вы сами. Для дорогой задачи включаете план до правок и подтверждение рискованных действий, для рутинной отпускаете агента дальше.

Намерение и планка качества

Чем больше работы вы отдаёте, тем важнее то, что вы говорите до начала. Исследование Microsoft формулирует это так: самыми эффективными пользователями ИИ станут не те, кто делает больше и быстрее, а те, кто строит свою ценность вокруг того, что может только человек. Задать ясное намерение, то есть описать желаемый результат и планку качества, и продумать, как работа делится между людьми и ИИ.

Что говорят данные

Формулировка про намерение и планку качества взята из Work Trend Index 2026 (Microsoft, май 2026). Отчёт опирается на опрос 20 000 пользователей ИИ в 10 странах и обезличенные данные Microsoft 365. Украины в выборке нет. В отчёте это один из элементов человеческой работы наравне с суждением и вкусом, а не "главный навык будущего".

В разработке у этой идеи давно есть привычные названия. Намерение - это спецификация: что сделать и зачем. Планка качества - это критерии приёмки и то, что в Scrum называют Definition of Done: список условий, при которых работа считается готовой. Дальше будем называть это просто планкой готовности.

Дэниел Эпштейн из Microsoft, который строит агентов по Agile, сформулировал это совсем коротко в первой статье серии Agentic-Agile (19 мая 2026): "Every capability is an issue. Every issue has acceptance criteria." Каждая возможность - это задача, у каждой задачи есть критерии приёмки.

Удобно писать задачу сразу в двух регистрах. Для людей объясняете, зачем она нужна и кому. Для агента пишете, что сделать, по каким признакам проверить и чего не трогать. Вот учебный пример, как одна и та же просьба выглядит до и после. Во втором варианте первый абзац для людей, остальное для агента.

Было:

Сделай экспорт расходов в CSV, чтобы было нормально.

Стало:

Зачем: бухгалтер каждый месяц переносит расходы команды в свою таблицу
вручную. Это час работы и ошибки в суммах.

Задача: добавить кнопку "Экспорт в CSV" на страницу расходов за месяц.

Готово, когда:
- файл открывается двойным щелчком в табличном редакторе, русские
  названия читаются без ручной настройки кодировки;
- одна строка - одна трата, названия столбцов в первой строке;
- суммы можно сложить формулой, без правки ячеек.

Не трогать: формат хранения расходов и существующий экран списка.
Сначала покажи план и способ проверки каждого пункта.

Во втором варианте агенту почти нечего угадывать. А главное, вам есть с чем сравнивать результат: три пункта проверяются руками за пару минут. Слово "нормально" из первого варианта проверить нельзя. Его можно только принять на веру.

Агент не знает, что такое хорошо

Дальше в основном мои выводы из данных, а не сами данные. Отмечу это сразу, чтобы не выдавать мнение за результат исследования.

Агент умеет очень многое. Прочитать незнакомый проект, найти причину ошибки, написать реализацию, прогнать тесты, объяснить, что он сделал. Одного он сделать не может: сам решить, что значит "сделать хорошо" для этих пользователей и этого бизнеса. Без критериев он выбирает правдоподобный средний вариант и уверенно отчитывается о нём как о готовом. Код при этом может быть аккуратным, а решение всё равно не тем.

"Хорошо" не лежит в коде. Оно зависит от того, кто будет пользоваться результатом, что для этого человека дорого и какие ошибки недопустимы. В примере с экспортом агент вполне мог сделать технически правильный CSV, который у бухгалтера откроется кракозябрами. С точки зрения кода всё верно. С точки зрения задачи - нет.

Что говорят данные

Когда участников Work Trend Index 2026 спросили, какие человеческие навыки важнее всего, пока ИИ берёт на себя всё больше работы, первые два места заняли контроль качества результатов ИИ (50%) и критическое мышление (46%). Цифры приводит тот же пост Спатаро. Это мнение самих пользователей ИИ, а не измерение того, какие навыки реально приносят результат.

Вывод простой. Задать критерий и проверить результат по нему - та часть работы, которую нельзя делегировать. Агент может помочь сформулировать критерии, задать уточняющие вопросы, предложить проверки. Решение, что критерии правильные, остаётся за вами.

Сначала понять процесс

Откуда берутся критерии? Почти никогда не из кода. Они берутся из бизнес-процесса: кто откроет файл, что он с ним сделает дальше, что случится, если строка потеряется или сумма округлится не туда.

Требование "русские названия читаются без ручной настройки" появилось не потому, что так правильно писать CSV. Оно появилось, потому что кто-то спросил бухгалтера, как он открывает файлы, и увидел, что тот делает это двойным щелчком, без мастера импорта. Разработчик, который знает процесс, пишет этот критерий сразу. Тот, кто не знает, узнаёт о нём из жалобы через месяц.

Компании это уже замечают и перестраивают роли.

Что говорят данные

LinkedIn закрыл программу Associate Product Manager для начинающих продакт-менеджеров и заменил её программой Associate Product Builder, где учат одновременно продукту, дизайну и коду. Компания также ввела должность Full Stack Builder: один человек ведёт продукт от идеи до запуска. Об этом рассказал директор по продукту Томер Коэн в выпуске Lenny's Podcast (4 декабря 2025). Независимых данных о результатах нет, а LinkedIn принадлежит Microsoft.

У этой истории есть и противоположная позиция, её стоит знать. Например, консалтинговая компания Converteo в своём блоге описывает роли продакт-менеджера, дизайнера и AI product builder как дополняющие друг друга, а не конкурирующие: первый отвечает за "зачем", второй за пользователя, третий быстро превращает идею в работающий прототип. Converteo сама продаёт услуги в этой области. Я бы не ставил на одну из версий. Для вас практический вывод одинаковый: разработчик, который понимает процесс заказчика, ценнее того, кто ждёт идеально написанного тикета.

Разговор как рабочий инструмент

Раньше soft skills часто подавали как приятное дополнение к технике. С агентами это меняется. Критерии качества живут в головах людей, а не в репозитории, и достать их оттуда можно только разговором.

Вот что на деле оказывается частью работы:

  • спросить. Не "что сделать", а "что вы будете делать с результатом" - на этот вопрос люди отвечают точнее;
  • уточнить. Переспросить про крайний случай, пока он не стал багом: что делать с тратой без категории?
  • записать. Договорённость, которая осталась только в разговоре, агент не прочитает, а коллега забудет;
  • согласовать границы. Что входит в задачу, а что нет, и сказать "это отдельная задача", когда просят "заодно поправить";
  • объяснить компромисс. "Сделаем за день без выбора периода или за три дня с выбором" - решение за заказчиком, но варианты даёте вы.

Ни один из этих навыков не про код, и каждый напрямую влияет на то, что агент сделает. т.е. качество вашего разговора с людьми превращается в качество постановки для агента.

Каждый немного CEO

Если собрать всё вместе, получается знакомая картина. Поставить цель, задать критерии, распределить работу, проверить результат и отвечать за него - это работа руководителя. Работая с агентами, разработчик делает её каждый день, пусть и в маленьком масштабе.

Что говорят данные

В Work Trend Index 2025 (Microsoft, 23 апреля 2025, опрос 31 000 работников в 31 стране, Украины в выборке нет) целый раздел называется "Every employee becomes an agent boss". Agent boss там определён как тот, кто создаёт агентов, делегирует им работу и управляет ими. Дословно: "every worker will need to think like the CEO of an agent-powered startup", то есть каждому придётся думать как CEO стартапа, где работают агенты. Руководители в опросе ожидают, что в ближайшие пять лет их команды будут обучать агентов (41%) и управлять ими (36%).

Это прогноз и рамка, которую предлагает продавец агентов, а не измеренный факт. В отчёте 2026 года Microsoft уже не использует слово "boss" и говорит мягче: человек задаёт направление и судит о качестве, агент выполняет.

Метафора CEO хороша одним: она правильно показывает, где ответственность. CEO может делегировать почти всё, кроме ответственности за результат. С агентами так же. Если агент сделал экспорт, который ломает таблицу бухгалтера, отвечать будет не агент.

Стоит сказать и то, чего метафора не значит. Это не повышение в должности, и никто не станет руководителем от того, что запустил трёх агентов. Скорее навыки руководителя понадобятся раньше, чем было принято, уже на первой работе. И есть риск: разработчики долго росли через написание кода руками, и этот путь меняется. Понимать код, который вы принимаете от агента, по-прежнему обязательно. Без этого проверка превращается в "вроде работает".

Как читать эти данные

Все цифры выше выпущены компаниями, которые продают ИИ или продукты вокруг него. Это не делает их ложными, но это стоит учитывать. Короткая сводка:

ИсточникМетодКого спрашивалиИнтерес автора
Work Trend Index 2026, Microsoftопрос и данные Microsoft 36520 000 пользователей ИИ, 10 странпродаёт Copilot и агентов
Пост Спатаро, Microsoftпересказ отчёта, цифры из опроса WTI 2026те же участникимаркетинговый текст
Work Trend Index 2025, Microsoftопрос31 000 работников, 31 странапродаёт Copilot и агентов
Stack Overflow, быстрый опросопросоколо 1100 специалистовпродаёт корпоративные и AI-продукты
LinkedIn, подкастрассказ руководителя компании-принадлежит Microsoft
Agentic-Agile, Converteoпозиция практиков-Microsoft продаёт Copilot, Converteo консалтинг

Все проценты здесь - самооценка людей в один момент времени. Они показывают, что люди думают и ожидают, а не что произошло на самом деле. Авторы Work Trend Index 2026 прямо пишут, что связи в их анализе - статистические ассоциации, а не причины и следствия.

К любой цифре про ИИ и работу полезно задать три вопроса. Кто заплатил за исследование? Что именно измерили: мнение, ожидание или реальный результат? Кого спросили и похожи ли эти люди на вас? Если ответы вас устраивают, цифру можно использовать. Если нет, она всё равно может быть интересной, просто весит меньше.

Ради чего это всё

Всё, что выше звучит как язык отчётов, в работе с Claude Code превращается в конкретные привычки:

  • план до правки - это и есть намерение. Попросите агента сначала показать, что и как он будет менять, и сравните с тем, чего хотели вы;
  • критерии приёмки в запросе - ваша планка готовности. Два-три проверяемых пункта вместо "чтобы было нормально";
  • режим работы и правила разрешений - выбор способа. Чем дороже ошибка, тем чаще агент останавливается и спрашивает;
  • просмотр diff и честная проверка - оценка результата по вашим критериям, а не по отчёту агента;
  • короткий итог: что сделано, чем проверено, что не проверено - ответственность за результат, которую нельзя передать агенту.

Скорость агента - ещё не результат. Результат - изменение, которое проверено по критериям, заданным человеком. Сделать агент может многое, а решить, что сделано хорошо, можете только вы.


Данные на сентябрь 2026 года. Исследования в этой области выходят часто, и цифры устаревают быстрее, чем выводы.