Итак, вы прошли собеседование. Или не прошли… Только вот результата вы пока не знаете. Далеко не всегда компания дает обратную связь кандидату, которому отказали. Причины молчания могут быть разные. Иногда они зависят от самих причин отказа, а иногда это — элементарная забывчивость. Но начнем с причин отказа.

Причины отказа

Индивидуальные и необъективные причины

Это самый неприятный тип отказа. Тут может быть что угодно. Например, вы не подошли по возрасту, а говорить об этом вообще нельзя, поскольку это противозаконная причина отказа. Вы могли просто не понравиться кому-то из тех людей, которые принимают решение о приеме на работу. Тут ничего не поделаешь. В конце концов, вам тоже не все нравятся, не так ли? Короче говоря, все мы люди, и рекрутеры относятся к этому же биологическому виду. Самое противное, что практически всегда в таком случае вы не получите никакой обратной связи или получите невнятную отписку, если запросите ее. Хорошие новости: такое бывает нечасто.

Несоответствие духу компании

Тут тоже HR-менеджеру будет сложно пояснить, в чем проблема. Тем не менее, это уже вполне объективная причина. Вспоминаю случай, когда один знакомый автора этих строк, назовем его Сашей, хотел попасть в крупную продуктовую компанию. У Саши были все компетенции для этого, но несколько замкнутый характер и высокая утомляемость от разговоров. В то же время стиль работы компании предполагал работу в шумном Open Space, постоянные овертаймы в офисном режиме и частые совместные выходные с коллегами, как для отдыха, так и для разнообразных тренингов.

Саша дружил с девушкой из этой компании, и она ему выдала “читы”: что понравится рекрутерам. Соискатель использовал “незаконно добытые” знания и попал в компанию. Невзирая на то, что сам проект ему понравился, он жутко устал от стиля работы компании за считанные недели и уволился при первой же возможности, как только нашел другую работу. Скорее всего, если бы Саша не воспользовался читами, он не потерял бы время и не потратил бы время компании, которая заведомо ему не подходила. Тем не менее, в таком случае тоже чаще всего причину отказа не поясняют.

Профессиональное несоответствие

Вот это самая распространенная причина отказа и в норме вам должны пояснить, в чем именно вы не дотягиваете до должности. Пожалуй, для соискателя на первую работу это самая развивающая причина отказа, из которой нужно попытаться извлечь максимальное количество пользы. К ней мы еще вернемся.

Другой кандидат

Мог найтись другой кандидат, который по какой-то из трех указанных выше причин подошел лучше, чем вы. Либо профессионально, либо по духу компании, либо необъективно понравился больше. В таком случае часто рекрутер так и напишет — “отдали предпочтение другому кандидату”. Кстати, в письме с отказом этой причиной довольно часто прикрывают и остальные. Не самый плохой вариант.

Они не перезвонили…

И не написали. Что теперь делать? Ну, во-первых, не забывать продолжать готовиться к другим интервью по составленному нами плану, конечно. Во-вторых, вам никто не воспрещает напомнить о себе самостоятельно. Это можно сделать либо по телефону, либо написать письмо.

По телефону HR-менеджеру будет тяжелее солгать или избежать пояснений. К тому же есть моменты, которые могут сказать, но “письменное свидетельство” не оставят. Например, девушке могут намекнуть, что ее не взяли исключительно из-за боязни, что она может скоро уйти в декрет, но в письме о такой причине в современных реалиях никто не напишет. С другой стороны, письменный ответ может быть более продуманный и развернутый. К тому же, вы не застанете своим письмом никого врасплох, у HR-менеджера будет время подумать над ним.

В любом случае будьте вежливы и готовы к отказу. Даже если причина вам кажется надуманной или нереальной, не стоит об этом говорить. Если уже на этом этапе вы получили подобный ответ, правды вы, скорее всего, уже не узнаете. А если проявите агрессию, то еще и в черный список попасть можете.

Если вам не сообщили о результате и прошло уже много времени (больше недели), вы можете написать письмо в стиле:

“Добрый день!
У нас было собеседование неделю назад. Хотел бы узнать, приняли ли вы решение и какими будут следующие шаги? 
С уважением,... “

Если на подобное письмо вы получите отказ, а причиной его будет указана профессиональное несоответствие или же “более подходящий кандидат”, обязательно запросите рекомендации от технического интервьюера. Если компания на это согласится, это одна из самых важных вещей, которые можно вынести из неудачного интервью. Вы будете знать, куда вам двигаться, а в компании вас запомнят как человека целеустремленного и готового к росту.

Как увеличить шансы на получение обратной связи на собеседовании

Это очевидно, но все-таки повторим: на собеседовании будьте вежливы и обходительны. На вежливость чаще всего отвечают вежливостью.

Если вам обещали позвонить, после этого в конце собеседования можно высказать понимание, что не все причины отказа легко озвучивать и спросить о том, сколько времени следует подождать прежде, чем начинать дальнейшие поиски. В таком случае если звонка не будет в оговоренные сроки, можно смело списывать эту компанию со счетов, по крайней мере сейчас. Обязательно пробуйте запрашивать мнение технического интервьюера. Скажите, что вы хотите понять свои ошибки и развиваться. Это обычно вызывает симпатию и если дело именно в техническом несоответствии должности, вам чаще всего не откажут.

И главное — пока вы не получили официальный оффер — обязательно продолжайте готовиться к собеседованиям по составленному плану. В любом случае лишним не будет.